Новые технологии бизнес-обучения - Управление персоналом

Автор серии тренингов – бизнес-тренер практик с более чем 10-летним опытом личных продаж товаров и услуг и более чем 20-летним опытом обучения и развития взрослых людей Алексей Мельничнов. Бизнес-тренинги по продажам недвижимости разработаны Алексеем на основе опыта сотрудничества с компанией «Петрострой», где были проведены десятки бизнес-тренингов в разных форматах. Бесценным опытом Алексея является полевое сопровождение специалистов по продажам компании-застройщика, на основе которого были сформированы и опробованы методики обучения. Алексей также является автором цикла статей о продажах недвижимости, где раскрывает некоторые подходы и методики продаж на этом рынке. Как побудить клиента при первичной консультации по телефону записаться на встречу в офисе отдела продаж или на объекте? И как уже записавшегося клиента довести до офиса? Как увеличить конверсию «входящий звонок – встреча»? Всегда ли клиент после встречи с менеджером по...

Тренинговая компания «Новые технологии бизнес-обучения» завершила обучение по теме «Активные продажи по телефону: от холодного звонка к сделке». Бизнес-тренер компании Алексей Мельничнов разработал программу, откликнувшись на срочный запрос клиента. Цель тренинга: скорректировать действия менеджеров по продажам во время первичных звонков потенциальным заказчикам. Планируемый результат обучения: увеличение конверсии «холодный» звонок – сделка». Поскольку тренинг был однодневным, то акцент был сделан на самых значимых прикладных сценариях и скриптах телефонных переговоров с секретарям и лицами, принимающими решения и влияющими на них. Весь тренинг прошёл в плотном интерактивном взаимодействии между участниками и тренером. В рамках идеи о построении доверительных отношений с собеседником по телефону, участникам предложена методика определения преобладающего типа мышления по Неду Херрманну. Проведено тестирование самих участников по...

В Санкт-Петербурге состоялся корпоративный тренинг по теме «Успешная презентация» для группы компаний БТК. Программа тренинга, специально разработанная для БТК, вошла в каталог авторских бизнес-тренингов по публичным выступлениям и презентациям, представленных в каталоге тренинговой компании "Новые технологии бизнес-обучения". Особенностью программы обучения стало формирование навыков презентаций и публичных выступлений для сегмента B2G. Участниками тренинга стали руководители и специалисты компании БТК. Тренер тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов с самых первых минут вовлёк участников в плотную насыщенную работу по формированию прикладных умений выступать на публике. В итоге, в ходе тренинга выступил каждый участник. Материалы обучения позволили систематизировать знания участников, которым была предложена 4-модульная система построения выступления и 3 шага её подготовки. При этом каждый модуль и...

Состоялся тренинг по теме «Дебиторская задолженность. Психологические приемы воздействия на должников». Программа была разработана для компании «Петроэлектросбыт». Тренинг вошел в каталог авторских программ, который содержит более 100 обучающих курсов. В частности особое место в каталоге занимают тренинги по дебиторской задолженности. Формируя программу тренинга, бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Елизавета Дробышевская сделала акцент на блоках, соответствующих специфике бизнеса и запросам участников. В основу программы было заложено : Формирование правильных установок и преодоление психологических барьеров сотрудников при работе с дебиторской задолженностью. Освоение структуры телефонного разговора. Работа с возражениями и манипуляциями клиентов. В ходе деловых игр и группового взаимодействия участники обучения отрабатывали умение не бояться проявлять жесткость из-за опасения обидеть клиента; учились соблюдать...

Тренинговая компания Михаила Казанцева "Новые технологии бизнес обучения" завершила обучение для компании «Кей» по теме «Построение системы обучения в организации». Ключевой задачей бизнес-обучения стала отработка инструментов обучения, наставничества и обратной связи в цикле наставничества. Эта программа является одной из цикла тренингов для руководителей, разработанных в тренинговой компании. Бизнес-тренер тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Чистяков построил обучение на базе структурирования информации и практической отработки ключевых инструментов обучения и наставничества. Ключевой составляющей тренинга стали бизнес-кейсы, которые прорабатывались в малых группах. Практическая направленность материала тренинга стала основой для высокого уровня включенность в процесс обучения для его участников. Участники обучения проявили высокий уровень активности, ориентацию на практические инструменты для своей...

Workhop состоялся 22 марта в Санкт-Петербурге. Тема практикума - технологии Ассессмент-центра для достоверной оценки персонала - вызвала большой отклик среди HR-специалистов. Участники проявили активность, заинтересованность и высокую степень включенности. Было много вопросов о технологии Ассессмент-центра, которая рассматривалась в практическом ключе, применительно к каждой конкретной компании-участника Workshop`а. Бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Татьяна Кирпичева не одно десятилетие работает в качестве специалиста по оценке персонала. Благодаря этому опыту Татьяна включила в Workshop кейсы, практические задания и разбор конкретных запросов участников. Workshop для руководителей является одним из популярных форматов у клиентов тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения. Помимо подобных практикумов, в каталоге корпоративных программ присутствуют широкий спектр тренингов для руководителей. Это как...

Тренинговая компания Михаила Казанцева разработала и реализовала среднесрочную программу обучения технологиям тайм-менеджмента. Участниками обучения стали сотрудники крупнейшей российской производственной компании. Установочные тренинги состоялись в Санкт-Петербурге в начале марта. Программа внедрения будет реализована на протяжении 6 недель на рабочих местах сотрудников компании. Такой подход позволит детально интегрировать новые знания в рабочий процесс. Тренинги по тайм-менеджменту являются одними из самым популярных на рынке бизнес-обучения. Однако, их эффективность, как правило сильно снижена из-за отсутствия программы внедрения. Специалисты тренинговой компании Михаила Казанцева работают по авторской методике среднесрочного обучения Михаила Казанцева, которая называется «Технология-21». Среднесрочная программа основана на системной обратной связи от бизнес-тренеров каждому участнику обучения и индивидуальных задания, которые...

Ведущий – бизнес-тренер тренинговой компании Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» Игорь Мосцеев. Игорь Мосцеев более двадцати лет работал топ-менеджером в крупных транснациональных и российских компаниях (Xerox, Alcatel, КераМир, Фаэтон, Statoil). За это время ему приходилось успешно решать задачи своих компаний по противодействию кризисным явлениям в экономике в 1998-м, 2008-м, 2015-м годах. В ходе Workshop`а будут обсуждаться актуальные вопросы, которые в сегодняшней ситуации интересуют многих руководителей: В частности: • Как извлечь возможности из ситуации кризиса? • Как увеличить эффективность бизнеса в сложных экономических условиях? • Какие подходы к ведению бизнеса во время кризиса наиболее актуальны в России? Интерактивная программа Workshop`а основана на цифрах, фактах, примерах и личном опыте. В частности, особое внимание будет уделено корректной оценке текущего состояния бизнеса, которая позволит...

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила в Алма-Ате обучение для руководителей и сотрудников крупнейшего банка в Казахстане «Банк Хоум Кредит». Программа обучения состояла из цикла тренингов по продажам, управлению процессом продаж, управлению группами и наставничеству. В обучении приняло участие более 75 сотрудников контакт-центра, супервайзеров и руководителей банка. Бизнес-тренеры компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Чистяков и Денис Максимюк подошли к формированию программы обучения на системном уровне. Именно это стало стержнем реализованной программы и обеспечило ее успех. Много времени было уделено интервьюированию представителей заказчиков обучения, анализу ситуации в бизнесе клиента и диагностике участников обучения. Благодаря такой подготовке, бизнес обучение, по оценке заказчика, прошло на высоком профессиональном уровне. В частности, директор по развитию персонала банка Н.В. Гордеева отметила:...

В Санкт-Петербурге состоялся Workshop, центральной темой которого стали страхи и стрессы специалистов по продажам. Участие в Workshop`е приняли менеджеры по продажам и руководители службы продаж. Автор и ведущий Workshop`а – бизнес тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Игорь Рейник является не только специалистом по этой теме, но и автором популярной книги «Жизнь без страха». Тема Workshop`а - «Как перестать беспокоиться и начать продавать» редко открыто обсуждается среди профессионалов. Обучение для менеджеров по продажам по ней практически не проводится. Между тем, работа со стресс-факторами является ключевым элементом в компетенциях специалистов по продажам. Обычно тренинги по продажам исключают тему мотивации и самочувствия продажников. Она, как правило, остается в тени переговорных техник. Хотя, будучи освоенным, навык стрессоустойчивости и сопротивления страхам может обеспечить заметный рост продаж и усиление...

«Как улыбнуть клиента»? Такое, казалось бы, провокационное название имел Workshop, которым тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» открыла новый сезон обучающих мероприятий для специалистов по продажам в Санкт-Петербурге. Понимание взаимовлияние сервиса и продаж является важнейшей вехой на пути формирования системы продаж в любой организации. Ключевой идеей мероприятия стало исследование единства сервиса и продаж, как двух факторов построения эффективных взаимоотношений с клиентами. Вопросы, которые в интерактивной форме обсуждались участниками Workshop`а были следующими: Как менеджеру по продажам эффективно взаимодействовать с клиентами? Стоит ли нацеливаться только на результат или также учитывать построение взаимоотношений? Как менеджеру по продажам добиваться эффективности, опираясь на особенности своей личности? Бизнес-тренер Алексей Мельничнов мастерски вовлек участников Workshop`а в...

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» завершила обучение сотрудников Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства" Задачей программы было обучить руководителей с большим опытом работы, но разным уровнем знаний в области управления. Основной акцент в обучении ставился на формирование у молодых руководителей навыков мотивирования подчиненных, структурирования информации и ее анализа, коммуникативным компетенциям руководителя, методам формирования имиджа руководителя и наставника. Наибольший интерес у участников вызвали следующие блоки обучающей программы: Участники программы отметили, что наиболее важными были блоки: стили управления, мотивация подчиненных, самомотивация руководителя, проактивность и позитивное мышление руководителя. Тренер Алексей Чистяков наполнил обучения новым материалом и...

30 и 31 июля в Санкт-Петербурге, в конференц-зале четырехзвездочной гостинцы «Наш отель», состоялся тренинг для сотрудников крупнейшей дистрибьюторской компании по продаже полимеров и промышленной химии Telko. Тренинг был разработан и проведен бизнес-тренером компании “Новые технологии бизнес-обучения” Илоной Струковой. Илона Струкова выстроила тренинг, как динамичную серию практических упражнений, во время которых участники отрабатывали новые знания. Подобный практический подход, является ключевой особенностью обучающих программ компании «Новые технологии бизнес-обучения» и, в частности, структурообразующим подходом тренера Илоны Струковой. Практическая составляющая тренинга была выстроена Илоной с учетом специфики бизнеса Telko, ситуации в отрасли и бизнес-задач компании. Возможность попробовать новые техники продаж и переговоров, почувствовать вкус побед в переговорах и обменяться мнениями с участниками из разных городов (Москва...