Fresh auto - Управление персоналом

Публикаций: 25, Просмотров всего 243675, за сутки: 15

Типы информации: Новости (5), Мероприятия (8), Аналитика (3), Консультации (8), Интервью, мнения (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (13), Автотранспорт (22), Агрегатор счастья (1), Здоровый образ жизни (1), Кино и ТВ: программы, фильмы, актеры (1), Маркетинговые центры (3), Общественное мнение (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (4), Производители товаров и услуг (4), Содействие кредитованию (2), Социальное общество (1), Социальные сети, блоги (1), Спорт и фитнес (3), Торговля, дистрибуция, продажи (11), Транспорт (1), Управление персоналом (1), Центр поддержки творческих проектов (1), Экстрим (3), Электронные коммуникации (2), Электронные продажи (2)

Регионы РФ: Волгоградская область (3), Волгоградская область - Волгоград (4), Воронежская область (4), Воронежская область - Воронеж (6), Костромская область (1), Костромская область - Кострома (1), Краснодарский край (2), Краснодарский край - Краснодар (3), Краснодарский край - Сочи (1), Липецкая область (1), Липецкая область - Липецк (1), Москва (11), Московская область (2), Нижегородская область (1), Приволжский федеральный округ (2), Ростовская область (5), Ростовская область - Ростов-на-Дону (4), Санкт-Петербург (2), Свердловская область - Екатеринбург (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Северо-Кавказский федеральный округ (3), Ставропольский край (4), Ставропольский край - Минеральные Воды (3), Ставропольский край - Ставрополь (1), Тюменская область (1), Тюменская область - Тюмень (2), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (6), Южный федеральный округ (3)

Регионы мира: Азия Центральная (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), БРИКС (BRICS) (1), Китай (2), Корея Южная (1), Россия (14), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1), Япония (1)

17.08.2020 10:30 Новости
Повышение качества обслуживания – приоритет деятельности Fresh Auto
В августе в сети автосалонов Fresh Auto подвели итоги корпоративного конкурса «Лучшая команда в обслуживании». В соревновании приняли участие более 20 команд - отделов продаж и оценки филиалов компании. Уже шестой раз подряд победителем стала команда Краснодара. Критериями отбора лучших из лучших традиционно стали средние показатели NPS (отражение уровня покупательской лояльности на основе оценки своей готовности рекомендовать бренд друзьям или знакомым), качество звонков, скорость реагирования на клиентские обращения и количество положительных отзывов в интернете. Сотрудники филиала Fresh Auto Краснодар по итогам второго квартала 2020 года продемонстрировали наилучшие показатели среди своих коллег по уровню клиентской лояльности и качеству звонков, что привело к победе. «Качественное клиентское обслуживание - это один из важнейших показателей, от которого напрямую зависит успешность бизнеса, - комментирует Алеся Зинченко, руководитель...