Типы информации: Новости (9), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (9), Автоматизация (4), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (1), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (1), Букмекерство, лотереи (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (2), Инжиниринг (1), Информтехнологии, связь, Интернет (6), Инфраструктура (7), Исследования, статистика, аналитика (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (2), Технологии (1)
Регионы РФ: Красноярский край (1), Москва (2), Новосибирская область (1), Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (2), Центральный федеральный округ (3), Ярославская область (1)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Россия (5), Украина (1), Украина - Харьков (1)
24.05.2012 16:14 Новости
ITSM-система ИнфраМенеджер - от учета ИТактивов к сервисно-ресурсной модели
Компания ИнфраМенеджер выпустила новую версию ITSM-системы ИнфраМенеджер – версию 5.3. «В большом количестве компаний мы видим потребность в оценке влияния ИТ-инфраструктуры на бизнес-процессы компании – говорит генеральный директор компании «ИнфраМенеджер», Андрей Рассамакин. – Для этих целей наличие операционной информации о состоянии инфраструктуры критически важно, но недостаточно. Именно сервисная модель обеспечивает переход от управления инфраструктурой и ее элементами к управлению сервисами». Сервисно-ресурсная модель определяет взаимосвязи ИТ-сервисов и всех аппаратных и программных элементов конфигурации (ресурсов), обеспечивающих функционирование каждого отдельного ИТ-сервиса. С помощью такой модели можно определить степень влияния любого отдельного элемента конфигурации на состояние ИТ- сервисов и бизнес-сервисов. Основным акцентом новой версии ITSM- системы ИнфраМенеджер стало появление наглядной сервисно-ресурсной модели...
19.03.2012 18:28 Новости
Конференции "IT Sapiens: разумный подход к внедрению ITSM" пройдет в Санкт-Петербурге
Компания ИнфраМенеджер совместно с компанией САНЛАЙН приглашает ИТ-руководителей и ИТ-специалистов на конференцию, посвященную практическим вопросам внедрения ITSM-решений. Впервые в Санкт-Петербурге специалисты, прошедшие весь путь ввода в эксплуатацию системы автоматизации ИТ, открыто расскажут о своем опыте внедрения ITSM-системы ИнфраМенеджер Пользователи системы ИнфраМенеджер готовы делиться знаниями со всеми, кто идет путем совершенствования ИТ-процессов в российских организациях. • Как защитить себя от распространенных ошибок при внедрении Service Desk или системы автоматизации управления ИТ-активами? • Как реализовать свои потребности, не делая лишней работы? • Что необходимо и достаточно для внедрения ITSM? • Как внедрение ITSM-системы влияет на жизнь ИТ-подразделения? Эти вопросы будут подняты на конференции. Мы приглашаем всех, кто задумывается о внедрении ITSM-системы, принять участие в этом мероприятии. В рамках...