Типы информации: Новости (31), Мероприятия (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (32), Авиация (1), Автоматизация (7), Агрегатор счастья (1), Бизнес России (5), Бизнес-словарь (1), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (3), Вся Россия онлайн (3), Глобализация (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (2), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (6), Информтехнологии, связь, Интернет (15), Инфраструктура (2), Клуб "Бизнес, информация" (3), Конкурентоспособность (2), Консалтинг (1), Маркетинг (1), Мероприятия (2), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (4), Реклама и PR (1), Системная интеграция (3), Стандартизация (6), Страхование (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (2), Трудоустройство, занятость (1), Электронные продажи (2)
Регионы РФ: Амурская область (1), Амурская область - Тында (1), Башкортостан Республика (2), Башкортостан Республика - Белорецк (1), Дальневосточный федеральный округ (1), Кемеровская область (1), Москва (16), Московская область (7), Московская область - Ногинск (1), Московская область - Реутов (1), Московская область - Химки (1), Нижегородская область (2), Новгородская область (1), Новосибирская область (1), Омская область (2), Омская область - Омск (1), Пензенская область (1), Пензенская область - Пенза (1), Пермский край (1), Пермский край - Пермь (1), Приволжский федеральный округ (8), Самарская область (3), Самарская область - Самара (2), Санкт-Петербург (3), Свердловская область (3), Свердловская область - Екатеринбург (2), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северо-Западный федеральный округ (3), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (4), Татарстан Республика (2), Татарстан Республика - Зеленодольск (1), Татарстан Республика - Казань (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (1), Ульяновская область (2), Ульяновская область - Ульяновск (2), Уральский федеральный округ (4), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Сургут (1), Центральный федеральный округ (18), Челябинская область (1)
Регионы мира: Азия Центральная (1), Беларусь (2), Беларусь - Минск (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (8), Европа Восточная (1), Казахстан (2), Латвия (1), Литва (1), Литва - Вильнюс (1), Прибалтика (1), Россия (14), СНГ - Содружество независимых государств (2), Турция (1), Украина (2), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)
29.04.2010 Новости
Интернет-магазин Advanced Line автоматизировал работу с помощью Call-центра «Infinity»
Интернет-магазин по продаже косметических средств Advanced Line www.advancedline.ru автоматизировал работу своего центра приема заказов на основе решения Infinity Call Center, отечественного разработчика компании «АГАТ-РТ» www.agatrt.ru. Основным направлением работы интернет-магазина Advanced Line является реализация косметических средств одноименной торговой марки. Косметические средства линии AdvancedLine™ были разработаны американскими учеными. Клинические испытания, проведенные ведущими докторами и косметологами Америки и Европы, показали полную безопасность и огромную эффективность средств. Ни в одном и средств не содержатся спирт, консерванты, отдушки и химические добавки. С целью унификации работы по приему вызовов и обработке заказов, руководством интернет-магазина было принято решение максимально автоматизировать данный процесс. Приоритетными задачами являлись возможность контроля процесса работы с клиентами на любом этапе, ...
30.11.2009 Новости
ГК «АГАТ-РТ» автоматизировала центр приема звонков ЕДДС 112 г. Химки
Центр приема звонков от населения ЕДДС 112 г. Химки автоматизирован на базе оборудования и программного обеспечения отечественного разработчика группы компаний «АГАТ – Российские Технологии» www.agatrt.ru. К реализуемому проекту были определены следующие цели: • организовать круглосуточный режим приема вызовов • обеспечить резервирование каналов связи • регистрировать все телефонные сеансы, включая запись разговоров • организовать сервис автоматического обзвона группы абонентов с целью информирования о возникновении чрезвычайных ситуаций • интегрировать узлы связи с внутренней информационной системой службы ЕДДС 112 Арсенал технических средств реализованного проекта состоял из цифровой IP-АТС «АГАТ UX 3420», программного Call-центра «Infinity», сертифицированной системы записи «СПРУТ-7». IP-АТС «АГАТ UX» выполняет задачи первичной приемки и маршрутизация звонков. Станция обеспечивает определение номера звонящего абонента и передает...
22.11.2006 Новости
Персональный тюнинг системы записи «Спрут»
Компания «Агат-РТ», учитывая пожелания своих постоянных клиентов - автосалонов "Major Auto" (Москва), "ШООРИ" (Москва) и "Автоленд" (Екатеринбург) - доработала программное обеспечение с учетом специфики работы компаний-автодилеров:
· минимизация затрат на систему записи - поставка системы с шагом в 1 канал;
· запись любых переведенных звонков - поддержка SMDR протокола;
· работа с базами данных - SQL сервер и MS Acces;
· территориально распределенные системы записи - единый центр управления и контроля;
· выборочная запись переговоров - "черные" и "белые" списки;
· система разграничения доступа - в зависимости от прав и полномочий.
Комплекс "Спрут" по достоинству оценен профессионалами, о чем свидетельствуют медали и дипломы ежегодного Международного форума "Технологии безопасности".
Комплексы "Спрут" имеют сертификаты соответствия...