Аэроэкспресс - Железнодорожный транспорт

Количество билетов на аэроэкспрессы в Москве, приобретенных онлайн, превысило 211 тысяч по итогам I квартала 2014 года. Это превышает аналогичный показатель прошлого года на 30%. При этом доля электронных билетов составила 6,2% в общем объеме всех купленных билетов по сравнению с 4,4% в прошлом году. Популярность электронных билетов на транспорте растет с каждым днем. И это не удивительно – оперативность, надежность и простота данного сервиса делают его более предпочтительным для современных и деловых людей, ценящих свое время. Особенно это важно для пассажиров столичных аэроэкспрессов, выбирающих скорость и комфорт начиная от способа добраться в аэропорт и заканчивая покупкой билета. О востребованности этой услуги свидетельствует рост продаж электронных билетов на аэроэкспресс. Из 211 тыс. электронных билетов, 40% были приобретены на сайте aeroexpress.ru, 19% – с помощью бесплатного мобильного приложения «Аэроэкспресс», почти 30% ...

В терминалах компании «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале и в аэропорту Шереметьево открылась фотовыставка «Далекие близкие», проводимая совместно с журналом «Вокруг Света». В экспозиции представлено более 50 фотографий. В пешеходной галерее третьего этажа терминала «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево выставлены портреты жителей разных уголков планеты и фотографии представителей малых народов в национальных костюмах. В терминале «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале – традиционные жилища народов, проживающих в пустынях, джунглях, степях. «Основная идея выставки заключается в том, что даже очень непохожие на нас люди, далекие по мировосприятию, культуре, обычаям и привычкам, могут стать ближе, нужно лишь присмотреться к ним повнимательнее и почувствовать их стремления и эмоции», – отметил Сергей Воронов, директор по маркетингу журнала «Вокруг Света». «Отправляясь на аэроэкспрессе в аэропорт, пассажиры находятся в предвкушении...

Менее чем за полгода с момента запуска сервиса Pay@Gate по оплате проезда банковскими картами прямо на турникетах уже 27 тысяч пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались новой услугой. Инновационная технология Pay@Gate позволяет оплатить проезд банковскими картами с бесконтактной технологией, просто приложив их к турникету. Установленные на перронах турникеты с единым универсальным устройством чтения карт работают как со всеми типами традиционных билетов, так и с бесконтактными банковскими картами Visa payWave и MasterCard PayPass. Сервис Pay@Gate доступен для оплаты проезда в вагонах стандартного класса. Технология прохода по банковским картам была разработана при участии специалистов компании Visa и технологического партнера – компании «Бриз Технологии». Наиболее востребованным сервис оказался в аэропорту Шереметьево, где за период с 15 августа по 31 декабря 2013 года более 13 тысяч пассажиров оплатили проезд картами Visa payWave и...

Компания «Аэроэкспресс» запустила русскоязычную версию сайта для слабовидящих. Новый сайт содержит информацию о расписании поездов во всех городах присутствия компании (Москве, Владивостоке и Казани), услуге Aerotaxi, сервисах, тарифах и льготах. Также позволяет купить билеты на аэроэкспресс по тарифам «Стандартный», «Бизнес» и «Туда-обратно». Весь дизайн выполнен согласно требованиям ГОСТа для слабовидящих, все тексты представлены крупным шрифтом с возможностью выбора цвета фона страниц – белый, серый или черный. Цвет шрифта меняется в зависимости от цвета фона. В ближайших планах компании разработать аналогичную версию сайта на английском языке. «Аэроэкспресс» являясь социально-ответственной компанией, постоянно работает над улучшением качества обслуживания и расширением сервиса для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. «Вот уже несколько лет «Аэроэкспресс» предоставляет бесплатную услугу «Персональный помощник» во...

«Аэроэкспресс» успешно внедрил новые indoor-форматы рекламы на всех поездах, курсирующих в аэропорты Москвы: Внуково, Домодедово, Шереметьево. За первые девять месяцев этого года аэроэкспрессами в Москве было перевезено 12,6 млн. человек. Рост пассажиропотока или, другими словами, рекламной аудитории, за указанный период превысил 16,2 %. В 2013 году в аэроэкспрессах были проведены несколько ярких, запоминающихся рекламных проектов, в т.ч. кампании при поддержке международной платежной системы MasterCard и международного финансового бренда Альпари Реклама MasterCard об инновационной технологии платежей в одно касание MasterCard PayPass® была размещена на окнах внутри вагонов поездов «Аэроэкспресс». Пассажирам сообщалось, что держатели банковских карт и других устройств (наручных часов, стикеров, мобильных телефонов) с технологией MasterCard PayPass теперь могут дополнительно экономить время и оплачивать проезд в «Аэроэкспрессах»...

Власти Московской области заинтересованы в дальнейшем развитии пассажирских перевозок «Аэроэкспресс» и будут поддерживать прокладку новых путей от Белорусского вокзала. В ходе визита в аэропорт «Шереметьево» Андрей Воробьёв осмотрел железнодорожный терминал «Аэроэкспресс». «Очень удобно, когда есть аэроэкспресс. Сегодня в презентации говорили о том, что вплоть до 30% пассажиров пользуются аэроэкспрессом. Мы заинтересованы в дальнейшем развитии и будем поддерживать инициативу прокладки третьего и четвёртого пути от Белорусского вокзала. Этот проект должен быть реализован», – отметил Андрей Воробьев. Губернатор подчеркнул, что в настоящее время аэропорт оказывает услуги 30 миллионам пассажиров в год. В ближайшем будущем пассажиропоток может составить 60 миллионов человек. По словам генерального директора Шереметьево Михаила Василенко, проект планируется реализовать к 2017 году при согласовании с компанией «Аэроэкспресс», региональными...

Видеоролик компании «Аэроэкспресс» занял первое место в номинации «Лучшее корпоративное видео среди предприятий смежных отраслей» Первой Национальной премии «Авиационное корпоративное видео». Церемония награждения победителей состоялась 12 декабря на XV юбилейной встрече Авиационного пресс-клуба, учрежденного отраслевым агентством «АвиаПорт». В официальной церемонии Первой Национальной премии «Авиационное корпоративное видео», состоявшейся 12 декабря в столичном киноклубе «Фитиль», были представлены лучшие работы от компаний авиационной и смежных отраслей. К предфинальному отбору были допущены более пятидесяти роликов, которые оценивали не только члены компетентного жюри, но и 200 участников Премии. Участникам конкурса предстояло сразиться за первые места в пяти номинациях: «Лучшее корпоративное видео среди авиакомпаний», «Лучшее корпоративное видео среди аэропортов», «Лучшее корпоративное видео среди предприятий авиационной...

Компания «Аэроэкспресс» завершила строительно-монтажные работы в депо им. Ильича и приступила к самостоятельному сервисному обслуживанию эксплуатируемого подвижного состава (24 поезда). С 2015 года здесь же начнет обслуживаться двухуровневый подвижной состав швейцарского производителя Stadler. В феврале 2012 г. компания «Аэроэкспресс» арендовала депо им.Ильича для организации на его базе работ по обслуживанию и ремонту эксплуатируемого подвижного состава. В рамках реконструкции депо, был произведен капитальный ремонт всех помещений: полностью обновлен и утеплен кровельный ковер, установлены алюминиевые рамы из низкоэмиссионного стекла, выполнено утепление стен, заменены оконные и дверные рамы, создан вентилируемый фасад. Также были отремонтированы смотровые канавы, полностью заменены все инженерные сети, крановое оборудование, выполнено благоустройство прилегающей территории. В рамках проекта было закуплено современное оборудование...

01 августа 2008 г. компания «Аэроэкспресс», оператор железнодорожных пассажирских перевозок из Москвы во все столичные аэропорты, завершила все выплаты компенсаций пассажирам, которые опоздали в Шереметьево 17 июня, когда в результате грозы график движения экспрессов в аэропорт был нарушен. Напомним, во время сильнейшей грозы 17 июля 2008 года в 20.00 по Московскому времени произошел сбой энергоснабжения пути, вследствие чего движение экспрессов на линии Москва (Савеловская) - аэропорт Шереметьево было остановлено из-за обесточивания контактной сети. Генеральный директор компании В.Я.Петров лично принес извинения всем пассажирам, опоздавшим на авиарейсы из-за нарушения графика движения поездов. Компания сразу публично объявила о намерении выплатить компенсации за принесенные неудобства, несмотря на форс-мажорные обстоятельства. "Аэроэкспресс" в течение двух недель проводил прием заявлений на выплату компенсаций от пассажиров...

10 июня 2008 года состоится презентация новой транспортной услуги «Савеловский вокзал – аэропорт Шереметьево» В презентации примут участие представители государственной власти (в том числе главы субъектов РФ и руководители Министерства транспорта), руководители ОАО «Российские железные дороги», ООО «ТрансГрупп АС», ООО «Аэроэкспресс», ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» и других компаний, принявших участие в реализации проекта. Почетные гости и представители СМИ первыми совершат поездку на современном подвижном составе по маршруту «Савеловский вокзал – Шереметьево» и осмотрят новый железнодорожный терминальный комплекс в аэропорту Шереметьево. На презентации ожидаются выступления заместителя председателя правительства РФ Сергея Иванова, министра транспорта России Игоря Левитина, губернатора Московской области Бориса Громова, президента ОАО «РЖД» Владимира Якунина и других официальных лиц. После окончания презентации в здании...