Хоум Кредит энд Финанс Банк - Европейский союз

Публикаций: 46, Просмотров всего 259775, за сутки: 57

Типы информации: Новости (38), Мероприятия (1), Аналитика (3), Консультации (4)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (46), Банки, финансы, платежные системы (34), Бизнес России (2), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Бренды (1), Бытовая техника и электроника (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (1), Законодательство, право (1), Инфраструктура (1), Ипотека (2), Исследования, статистика, аналитика (1), Кадровые назначения (3), Конкурентоспособность (2), Консалтинг (1), Малый и средний бизнес (1), Менеджмент (8), Мероприятия (1), Мобильные устройства и технологии (2), Недвижимость жилая (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (24), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (6), Промышленность (1), Развлечения (1), Рейтинги, премии, награды (5), Семья (5), Содействие кредитованию (1), Социальное общество (1), Стандартизация (6), Страхование (2), Технопарки, бизнес-инкубаторы, акселераторы (2), Торговля, дистрибуция, продажи (8), Управление персоналом (1), Финансовая грамотность (1), Художественный салон (2), Экология и природопользование (1), Экономика (2)

Регионы РФ: Башкортостан Республика (2), Башкортостан Республика - Уфа (1), Белгородская область (1), Белгородская область - Белгород (1), Бурятия Республика (1), Воронежская область (2), Воронежская область - Воронеж (1), Дальневосточный федеральный округ (2), Калининградская область (1), Камчатский край (1), Кемеровская область - Новокузнецк (1), Краснодарский край (3), Краснодарский край - Краснодар (1), Красноярский край (1), Крым Республика (1), Москва (30), Нижегородская область (2), Новгородская область (1), Новосибирская область (4), Новосибирская область - Новосибирск (2), Оренбургская область - Орск (1), Пермский край (2), Пермский край - Пермь (1), Приволжский федеральный округ (3), Ростовская область (2), Самарская область (2), Самарская область - Новокуйбышевск (1), Самарская область - Самара (2), Самарская область - Тольятти (2), Санкт-Петербург (1), Сахалинская область (1), Свердловская область (2), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (3), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (3), Смоленская область (1), Смоленская область - Смоленск (1), Ставропольский край (1), Татарстан Республика (3), Татарстан Республика - Казань (1), Томская область - Томск (1), Тульская область - Суворов (1), Тюменская область (1), Тюменская область - Тюмень (1), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Уральский федеральный округ (3), Хабаровский край (1), Хабаровский край - Хабаровск (1), Хакасия Республика (1), Хакасия Республика - Абакан (1), Центральный федеральный округ (28), Челябинская область (3), Челябинская область - Челябинск (4), Чувашия Республика (1), Чувашия Республика - Чебоксары (1), Южный федеральный округ (4), Ярославская область (1), Ярославская область - Ярославль (1)

Регионы мира: Азия Центральная (2), Аргентина (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Европейский союз (1), Индонезия (1), Казахстан (2), Россия (26), СНГ - Содружество независимых государств (2), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Украина - Львов (1), Филиппины (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (2)

02.04.2013 18:28 Новости
Банк Хоум Кредит уволил из контактного центра «железную леди»
Банк Хоум Кредит упразднил систему IVR (Interactive Voice Response) в своем контактном центре. Это обеспечило возможность прямого и быстрого контакта клиента со специалистом банка. В рамках стратегии «ФинМаг» Банк Хоум Кредит стремится обеспечить простое, быстрое и удобное пользование банковскими услугами. Многие клиенты, обращаясь в банк по телефону желают сразу получить консультацию специалиста, не тратя свое время на следование указаниям автоинформатора. Удовлетворяя их желания, банк отменил IVR. Теперь при обращении по телефону горячей линии клиенту предлагается простой выбор: воспользоваться услугой «Телефонный банк» или сразу получить консультацию специалиста. «Мы стремимся, чтобы сервис нашего банка производил WOW-эффект. Живое, личное общение со специалистами Контактного центра сегодня предлагают немногие крупные банки, поэтому опыт взаимодействия именно с нашим банком будет неповторимым и приятным для наших клиентов. Система...