Типы информации: Новости (26), Мероприятия (4)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (29), Аутсорсинг (3), Банки, финансы, платежные системы (2), Бизнес России (3), Бизнес-образование (1), Глобализация (1), Информтехнологии, связь, Интернет (12), Исследования, статистика, аналитика (1), Консалтинг (1), Маркетинг (4), Менеджмент (7), Мероприятия (18), Мобильные устройства и технологии (1), Оборудование, электроника, механизмы (1), Образование (1), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (2), Рейтинги, премии, награды (1), Стандартизация (2), Технологии (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Электронные продажи (1)
Регионы РФ: Москва (28), Московская область - Сколково (1), Центральный федеральный округ (28)
Регионы мира: Азия Центральная (1), Беларусь (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Европа Восточная (1), Европейский союз (2), Казахстан (1), Кыргызстан (Киргизия) (1), Латвия (1), Литва (1), Польша (1), Прибалтика (1), Россия (29), СНГ - Содружество независимых государств (1), Таджикистан Республика (1), Узбекистан (1), Украина (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1), Эстония (1), Япония (1)
11.03.2013 20:42 Новости
Меньше недели осталось до Call Center World Forum 2013
19-20 марта 2013 года в Москве, в гостинице «Рэдиссон Славянская» в 12-й раз соберутся вместе все участники рынка контактных центров из России, стран СНГ и Европы. Call Center World Forum – это насыщенная двухдневная программа конференции CC Sessions, в рамках которой будут представлены более 100 докладов, презентаций и case-study от ведущих специалистов по вопросам, связанным с работой контактных центров и самая масштабная в Восточной Европе выставка технологий, оборудования, решений, сервис-провайдеров и услуг для контактных центров CC Expo. Посещение Форума – прекрасная возможность узнать о последних тенденциях развития индустрии контактных центров. Среди спикеров конференции такие профессионалы как Александра Самолюбова, независимый эксперт; Елена Елизарова, директор по обслуживанию клиентов, ОАО «ВымпелКом» («Билайн»); Brad Cleveland, партнер, International Customer Management Institute (ICMI); Олег Зельдин, генеральный директор...
07.02.2011 Новости
Х Юбилейный Бизнес-форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011»
22-24 марта в Москве состоится Х Юбилейный форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011». CCWF – мероприятие №1 в Восточной Европе – проводится с 2002 года и ежегодно собирает не менее 1.500 участников из более 700 компаний. В 2011 году Форум отмечает свой 10-й юбилей и предлагает участникам обновленный формат и насыщенную программу. В конференции CC Sessions примут участие признанные профессиональным сообществом эксперты, консультанты, топ-менеджеры ведущих контактных центров из России и других стран региона и Европейского Союза. Программа конференции охватывает шесть ключевых тем: рынок и тренды, операционное управление, аутсорсинг услуг и BPO, клиенты, персонал, технологии. По завершению двухдневной программы Сессионных заседаний, 24 марта пройдут Мастер-классы и Семинары от ведущих экспертов. На площади более 1000 кв.м. пройдет крупнейшая в индустрии call-центров выставка технологий, оборудования, решений и...