Телфин - Северо-Западный федеральный округ

Увеличение числа подключаемых виртуальных номеров, рост продаж дополнительных функций облачной АТС, обновленные сервисы и продукты для новых и существующих клиентов. По итогам первых шести месяцев 2016 года лидирующие позиции по числу подключений традиционно занимают номера Москвы и Санкт-Петербурга. Номера в кодах 495, 499 и 812 составляют 50% общего объема продаж виртуальных номеров. Высокие темпы роста показывают номера южных городов. Совокупный объем продаж номеров юга — Ростова-на-Дону, Краснодара и Сочи — превысил на 11% результаты прошлого года. В категории иностранных номеров в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом увеличился объем подключений номеров Прибалтики. За отчетный период Телфин добавил в список предоставляемых виртуальных номеров Севастополь и Барнаул, увеличив число городов до 54. Перечень стран пополнился Арменией, Кыргызстаном, Республикой Молдова, Таджикистаном и Узбекистаном. Развивая направление виртуальных...

Проект Телфин получил приз «За эффективную поддержку малого и среднего бизнеса» в номинации «Телекоммуникации». Награждение состоялось 4 июля в московском отеле «Ренессанс Москва Монарх Центр», где проходила конференция «Малый и средний бизнес: Точки роста». Жюри отметило множество компаний в десяти разных номинациях. Телфин одержал победу в категории «Телекоммуникации». Эксперты отметили эффективность сервисов Телфин в преодолении проблем роста небольших компаний. В частности, жюри оценило примеры создания корпоративной системы из облачной АТС с одновременной интеграцией телефонии в CRM. В результате успешного внедрения, абоненты Телфин подтверждали улучшение качества обслуживания и рост лояльности по клиентской базе. Отмечалось удобство и надежность телефонии для сотрудников, работающих в офисе и удаленно. Автоматизация процессов позволяла снизить нагрузку на работников и сосредоточиться на развитии бизнеса. «На конкурс мы...

В рамках предложения «Скидка за доверие» при подключении и оплате 6 месяцев пользования АТС «Телфин.Офис» до 31 июля компании получат полгода бесплатной работы с сервисом. По данным Телфин объем подключений виртуальной АТС в июне 2016 года вырос на 20% по сравнению с началом года. Такая динамика говорит о стабильном проникновении сервиса на рынок, а также о росте доверия к провайдеру со стороны бизнеса. Современные компании выдвигают повышенные требования к телефонии. Сегодня сервисы, которые обеспечивают телефонную связь, должны быть доступными и функциональными. Виртуальная АТС «Телфин.Офис» отвечает этим требованиям. С ее помощью компании создают единые телефонные сети, в рамках которых сотрудники общаются бесплатно. Руководители объединяют АТС «Телфин.Офис» с CRM, формируя целостную систему ведения клиентов от первого звонка до перевода в статус постоянного. Позвонившего впервые в компанию свяжут с отделом обработки запросов или с...

В рамках акции «Важный звонок» при покупке АТС «Телфин.Офис» до 30 июня компании получат в подарок 50 Гб памяти для записи и хранения разговоров. По данным российского телеком-провайдера Телфин, проводящего акцию, функция записи и хранения звонков входит в число наиболее популярных возможностей облачной АТС «Телфин.Офис». По итогам 2015 года количество абонентов, которые подключили дополнительное хранилище звонков, увеличилось на 75%. Высокий спрос на дополнительные опции облачной АТС обусловлен потребностями современного бизнеса. Предприниматели не ограничиваются подключением базовых телеком-сервисов. Так, компании с колл-центром с помощью записи разговоров отслеживают нагрузку на операторов, что позволяет оптимизировать работу отделов в целом. Руководители организаций с разветвленной сетью филиалов и с удаленными сотрудниками владеют актуальной информацией о работе подчиненных независимо от их местоположения. С мая этого года запись...

Российский телеком-провайдер Телфин сообщает о запуске нового личного кабинета, в котором абоненты отслеживают затраты на звонки и подключают услуги. Обновленный интерфейс личного кабинета доступен при прямом заходе с сайта Телфин. Работать с личным кабинетом стало удобнее. Евгений Цветков, директор по маркетингу Телфин, комментирует: «Главный принцип обновленной версии — комфортная работа клиента. Для этого мы сделали дизайн современным: контрастные элементы, крупный читаемый шрифт. Добавили иконки и кнопки быстрого действия для популярных команд. Изменили структуру и упростили навигацию. В текущем виде личный кабинет полностью адаптирован под десктоп. Мобильная версия инструмента находится в разработке». С главной страницы доступны три ключевых раздела: услуги, финансы, поддержка. На странице услуг пользователи управляют настройками, подключают новые опции. В разделе финансы — пополняют счет, отслеживают расходы. Через форму на...

Рост числа подключений виртуальных номеров составил 13% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Средний показатель роста продаж в рамках первого квартала — 16% от месяца к месяцу. По итогам первых трех месяцев работы Телфин в 2016 году лидерами по числу подключений виртуальных номеров стали Москва и Санкт-Петербург, совокупно составляя около 50% общего объема продаж услуги. Положительную динамику демонстрируют продажи номеров Екатеринбурга и Красноярска — число подключений выросло на 20% и 30% соответственно к результатам первого квартала 2015 года. Стоит отметить, что высокий спрос в отчетном периоде показали номера Сочи — двукратный рост к первому кварталу 2015 года. В феврале Телфин расширил линейку сервисов в категории «виртуальный номер». Малому бизнесу провайдер предложил услугу Бизнес-номер — многоканальный номер с тремя добавочными, функциями IVR, виртуальными факсом, голосовой почтой и углубленными статистическими...

Список интеграций виртуальной АТС «Телфин.Офис» пополнился четырьмя CRM-системами — «МоиДокументы-Туризм», «MoiTuristy.ru», «ТурКонтрол» и «BasePlan», а также сервисом «Simplit». Сегодня существует более 15 готовых вариантов интеграций, связывающих офисную телефонию Телфин с различными IT-приложениями. Мария Тюрина, генеральный директор Телфин комментирует: «Компании видят в объединении клиентской базы и телефонии эффективный бизнес-инструмент, спрос на который растет быстрыми темпами. В 2015 году число пользователей, подключивших данную функцию, увеличилось вдвое. Интеграция помогает качественно и глубоко отслеживать все этапы воронки продаж, не терять лиды и анализировать работу каждого менеджера. Высокий интерес к сервису проявляют узкопрофильные компании. Это представители туристического, оконного, ресторанного, логистического бизнеса, а также организаторы мероприятий и событий». При подключении виртуальной АТС «Телфин.Офис»...

Выход проекта Телфин в шорт-лист премии является свидетельством признания экспертов и актуальности облачных решений для колл-центров. Хрустальная Гарнитура — один из самых крупных и престижных конкурсов в категории оценки контактных центров. Программа номинирования Хрустальная Гарнитура проводится регулярно на протяжении 12 лет, за это время получила признание как в России, так и за рубежом. Число конкурсантов 2016 года стало рекордным: более 270 участников из Украины, Казахстана и Беларуси боролись за право стать лучшими в индустрии колл-центров. Совет жюри, в состав которого вошло более сотни признанных профессиональным сообществом экспертов, проводил оценку представленных проектов по строгим критериям. Телфин выдвинул свой проект в номинации «Лучшее применение технологий.Продукт года». В данной категории жюри учитывало: доказательства учета потребностей клиентов, преимущества выбранного решения, легкость внедрения, масштабируемость...

Предложение актуально для регионов Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани, Самары и Саратова. По данным телеком-провайдера Телфин, продажи на Северо-Западе и Поволжье демонстрируют растущий интерес к облачной телефонии. Первые месяцы 2016 подтвердили результаты прошлого года — номера Петербурга по-прежнему занимают второе место по подключениям, уступая лишь Москве, и составляют около 25% от общего объема продаж. Города Приволжского региона входят в топ-5 по аналогичным показателям. Согласно данным, предоставленным Телфин, региональные компании в первую очередь подключают номер того города, где зарегистрирован бизнес. Такая статистика определила условия мартовской акции, направленной на поддержку местных предприятий. Согласно предложению при покупке виртуального номера и АТС «Телфин.Офис» провайдер предоставляет компании 3 000 минут бесплатных телефонных разговоров по городу, номер которого был подключен по акции. Высокий интерес...

Российский телеком-провайдер Телфин сообщает о запуске новой услуги Бизнес-номер. Решение создать новый продукт обусловлено тем, что малый и средний бизнес составляет значительную часть абонентской базы провайдера. Более 70% пользователей услуг компании — клиенты с численностью штата до 100 человек. По словам представителей Телфин, Бизнес-номер будет пользоваться высоким спросом у малых предприятий благодаря своей простоте, наличию базовых функций и невысокой цене. Новый сервис Телфин подходит, в первую очередь, для быстрого запуска проектов, открытия дополнительных филиалов в короткие сроки, тестирования бизнес-идей и выхода на региональные рынки. Также благодаря своей доступности услуга поможет молодым предпринимателям быстро и экономично запустить стартап: потребуется доступ в интернет и пара часов времени. Новая услуга представляет собой виртуальный многоканальный номер для трех сотрудников с расширенными опциями. Благодаря...

В рамках акции «Вместе дешевле» при покупке АТС до 29 февраля компании получат годовую скидку на абонентскую плату для номеров Москвы в кодах 495 и 499. По данным телеком-провайдера Телфин, проводящего акцию, в 2015 году виртуальные номера Москвы были лидерами по числу подключений и составили около 30% от общего числа проданных номеров. Наступивший год, по прогнозам, подтвердит высокие показатели продаж номеров в кодах 495 и 499. Сегодня номера столицы пользуются высоким спросом у российского бизнеса. С одной стороны, при подключении городского номера Москвы региональные компании оперативно выходят на новые рынки. Таким образом, вложив минимум средств, предприятия буквально за несколько часов открывают филиалы и представительства в крупнейшем мегаполисе страны. А подключив услугу в рамках акции, компании могут снизить ежемесячные расходы на обслуживание номера столицы до 500 рублей. Среди столичных компаний интерес к виртуальным...

Выручка провайдера в 2015 году выросла на 25% по сравнению с 2014 годом и составила 398 500 000 рублей. Продажи виртуальной АТС «Телфин.Офис» увеличились вдвое. Результаты работы Телфин в 2015 году закрепили за компанией статус одного из крупнейших провайдеров облачной телефонии в России. Компания не только увеличила темпы роста годовой выручки, но и улучшила ключевые показатели развития. Кроме того, Телфин второй год подряд удерживает седьмую строчку в рейтинге основных поставщиков облачных сервисов в России. «Мы довольны результатами, с которыми закрыли год. Несмотря на то, что 2016 обещает быть напряженным и непростым, мы готовы принять его вызов — в наших планах дальнейший уверенный рост», — комментирует итоги Мария Тюрина, генеральный директор Телфин. По итогам года лидерами по числу подключений остаются номера Москвы и Санкт-Петербурга — на столицы пришлось около половины общего объема продаж виртуальных городских номеров. Также...

В рамках акции «Бесплатный январь» до конца месяца приобрести телефонный номер или виртуальную АТС можно бесплатно. По данным Телфин за последний год интерес к облачным решениям значительно увеличился. Спрос на виртуальную АТС вырос вдвое. Однако, если в начале 2015 года в числе ключевых причин интереса бизнеса к IP телефонии были отмечены оптимизация работы и расширение возможностей корпоративной связи, то сегодня это, в первую очередь, снижение расходов. Компания «Электро-Оптим» сократила 80% расходов за счет экономии на стационарном оборудовании и организации коммуникаций посредством облачной АТС. Кейс Wikimart, крупнейшего интернет-ритейлера показал десятикратное сокращение издержек на связь в случае применения в работе виртуальных телефонных номеров. Таким образом, опыт клиентов провайдера подтверждает, что облачные технологии существенно сокращают затраты на связь. Ввиду роста популярности удаленной работы и экономии на рабочих...

Данные были опубликованы в рейтинге CNews «ТОП-25 крупнейших поставщиков облачных решений в России». Также в обзоре облачных сервисов CNews Телфин является одним из двух вендоров, кто предлагает услуги виртуальных АТС. Стабильность топовой позиции обусловлена высокой активностью компании на рынке. Так, в этом году провайдер запустил новые сервисы, в числе которых обновленный Автоинформатор и Автоплатеж, а также провел новые интеграции и усилил мощность своей инфраструктуры. Основой для создания и внедрения продуктов послужили пожелания и предпочтения клиентов компании. По итогам анализа была выявлена одна из ключевых тенденций — аудитории нужны решения, которые способны экономить время и избавлять от повседневных забот. Таким образом, была сформулирована основная цель сервисов: взять на себя ряд рутинных задач пользователя. При помощи услуги Автоинформатор можно обзвонить многотысячные базы контактов за несколько минут. Новый...

Российский телеком-провайдер Телфин сообщает о запуске обновленного телефонного автоинформатора. Новая версия автоинформатора была создана с учетом пожеланий и предпочтений клиентов компании. Основой функциональных изменений и дополнений послужили мнения и комментарии непосредственных пользователей о том, какие возможности необходимо внедрить и какие — усовершенствовать. Например, в обновленном автоинформаторе клиентам теперь доступна функция IVR с расширенным инструментарием. Теперь в голосовое сообщение можно включить призывы к действию — покупке, участию в акции, переводу на номер сотрудника. Свою заинтересованность человек подтверждает нажатием клавиши при прослушивании приветствия. Значительно увеличились возможности работы со сценариями звонков. В настройках сервиса теперь можно выставлять ограничения по дням недели или времени обзвона, устанавливать количество попыток вызова каждого номера и другие условия. Отслеживать работу...

В ноябре завершена интеграция облачной АТС «Телфин.Офис» и CRM «Ramex» для оконного бизнеса. При подключении виртуальной АТС «Телфин.Офис» клиенты Ramex — в основном, руководители и менеджеры оконных компаний — теперь могут использовать ряд полезных для работы опций. Пользователям будет открыта функция всплывающей карточки при входящем звонке, это позволит сотрудникам оперативно сориентироваться еще до начала разговора и не тратить время на актуализацию данных по замерам, монтажу или доставке. Кроме того, для экономии времени менеджеры могут совершать исходящие звонки непосредственно из программы в один клик по номеру вызываемого абонента. Также одним из ключевых преимуществ интеграции станет возможность автоматической записи всех разговоров. Это позволит в любой момент вернуться к аудиофайлам и прослушать их в режиме оффлайн. Кроме того, историю звонков можно сохранить в карточке клиента и при необходимости ее воспроизвести. ...

19 ноября российский телеком-провайдер Телфин отметил свое 12-летие и подвел итоги работы. Результаты двенадцатого года деятельности Телфин позволяют констатировать позитивные изменения ключевых показателей компании. Так, за прошедший год произошло повышение спроса на виртуальную АТС. Число подключений АТС «Телфин.Офис» за январь-октябрь 2015 г. выросло вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За последний год абоненты Телфин говорили в среднем по 17,7 млн минут в месяц — это на 20% дольше, чем в 2014 году. Кроме того, число входящих звонков, которые получили компании-клиенты Телфин за прошедший год, в 1,5 раза превысило показатель аналогичного периода в 2014 г. Стоит отметить, что летний период 2015 года не отразился на показателях провайдера: даже в пик отпусков наблюдался повышенный интерес компаний к московским номерам в кодах 495 и 499. За три летних месяца Телфин подключил на 30% больше номеров столицы, чем в...

27 октября в Санкт-Петербурге состоится форум по продажам и маркетингу для представителей малого и среднего бизнеса — iPlace. Программа мероприятия пройдет в параллельных потоках: маркетинг, менеджмент, практики эффективных продаж и стратегии. Основные темы iPlace 2015: Принципы формирования продаж, способы удержания клиентов. Инструменты управления сотрудниками, автоматизация рабочего процесса. Способы повышения эффективности продаж, технологии продвижения сайтов. Участие в форуме бесплатное — требуется только регистрация на сайте мероприятия. В этом году организаторы планируют собрать более 1000 участников. Всех посетителей ждут призы и специальные предложения от экспонентов. Компания Телфин, российский провайдер интернет-телефонии, в рамках мероприятия планирует подключать виртуальные телефонные номера Санкт-Петербурга всего за 1 рубль. Чтобы стать обладателем номера, необходимо оставить заявку на подключение на стенде №8 или...

Прирожденный лидер или диктатор; мудрый президент или перекати-поле; ответственный начальник или неопытный новичок, - кто Вы в этой жизни? Управлять коллективом сложнее, чем бежать по минному полю, ведь сотрудники – не роботы, а начальник – не банкомат. Но если ставить перед собой большую цель, добиваться ее нужно целенаправленно и неотступно. И здесь одним из важнейших моментов является умение работать в коллективе, умение правильно и грамотно организовать эту работу, так, чтобы ни один из ваших подчиненных не чувствовал себя за бортом и в то же время все усилия коллектива были направлены на достижение общей цели. И вот тут уже очень многое зависит от лидера. Какими качествами должен обладать грамотный руководитель? Чтобы понять это, а также – узнать, какой начальник получится из Вас, и был разработан новый тест. Пройдя его, Вы, возможно, узнаете о себе чуть больше, проверите наличие в Вас задатков лидера, поймете, чего именно Вам...

За последние 3 месяца число новых подключений облачных решений Телфин для бизнеса увеличилось более чем на 50% по сравнению с показателями прошлого года. Рост спроса на АТС «Телфин.Офис» составил — 66%, на виртуальные телефонные номера — 51%. Скачок в увеличении числа подключений, по словам Марии Тюриной, генерального директора Телфин, вызван двумя основными факторами. Во-первых, сегодня в целом на рынке облачных услуг наблюдается увеличение спроса на виртуальные телеком-решения. Ключевыми пользователями остаются представители малого бизнеса, которые и составляют 71% из общего числа клиентов Телфин. Во-вторых, на количество подключений влияют специальные предложения провайдера. Ранее Телфин сообщал о возможном проведении акций для привлечения новых региональных клиентов. Так на протяжении последних трех месяцев провайдер подключает виртуальные номера за 1 рубль. По данным Телфин, выгодными условиями подключения уже воспользовались...

Телфин подписал договор с ЦОД СДН. В рамках соглашения до конца месяца Телфин, российский провайдер услуг интернет-телефонии, планирует перенести часть своего оборудования и активировать серверные мощности в ЦОДе, построенном в соответствии с рекомендациями стандарта TIA-942 к Tier III. По словам Тюриной Марии, генерального директора Телфин, заключая договор с дата-центром СДН, компания заранее увеличивает мощности своего оборудования. Сейчас возможности серверов провайдера используются менее, чем на 50%. В связи с планируемым ростом числа абонентов нагрузка будет постепенно повышаться, поэтому дополнительные мощности обеспечат наиболее высокий уровень надежности хранения данных еще длительное время. ЦОД СДН, который в июле этого года был сертифицирован по PCI DSS, полностью соответствует требованиям Телфин и международным стандартам информационной и физической безопасности. Сегодня клиентами дата-центра являются крупнейшие операторы...

Число московских компаний, которые подключают телефонные номера регионов России, каждый месяц увеличивается в среднем на 18%. По данным Телфин, за последние два месяца число подключений виртуальных телефонных номеров увеличилось на 44%. Значительный рост был зафиксирован в Москве — 35%. При этом возросло количество московских компаний, которые подключают и используют телефонные номера других городов России. Только в июле этого года число таких фирм увеличилось на 18,5%. Организации стали чаще подключать не только местные, но и региональные номера. Таким образом, компании расширяют горизонты своего присутствия, открывая и телефонизируя офисы в других городах России. В регионах одним из лидеров по числу новых подключений современной телефонии является Екатеринбург — число новых абонентов Телфин в первом полугодии здесь увеличилось на 5%. В Новосибирске количество пользователей растет в среднем ежегодно на 3-5%. Максимальное увеличение...

Телфин, российский провайдер облачных телеком-решений, подвел итоги работы за первые 6 месяцев 2015 года и выявил значительное увеличение и структурные изменения спроса на услуги интернет-телефонии на всей территории России. В отчете Телфин анализирует результаты своей деятельности с января по июль текущего года и сообщает о существенном росте подключений услуг облачной телефонии. В компании с отменой платежа за установку виртуальной АТС произошел скачок в продажах, число покупок за первые полгода выросло в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За прошедшие полгода на 16% повысился средний чек, что связано, в том числе, с увеличением частоты подключений дополнительных сервисов виртуальной АТС. Сегодня выручка от продажи услуг АТС на одного абонента в месяц (ARPU) в среднем составляет 5097 рублей. И по количеству подключений, и по сумме выплат лидерами по-прежнему остаются Северо-Западный и Центральный федеральные...

Число подключений АТС «Телфин.Офис» увеличилось в 2 раза. Рост числа подключений виртуальных номеров составил 26%. К таким показателям пришла компания Телфин, российский провайдер интернет-телефонии, по итогам работы в первом полугодии 2015 года. Уверенный рост спроса на АТС «Телфин.Офис» начался в 2015 году, когда компания полностью отказалась от установочного платежа за подключение своего флагманского решения. Во втором квартале Телфин дополнительно пересмотрел политику ценообразования на виртуальные номера. Сегодня в компании зафиксирована стоимость подключения телефонных номеров всех городов России, что положительно сказывается на динамике числа подключений. Телфин продолжает активно пополнять список городов, виртуальные номера которых предоставляет своим клиентам. В 2015 году компания начала продажу номеров Астрахани, Оренбурга, Мурманска, Сочи, Хабаровска, Владивостока и Костромы. Всего в списке — 52 города России и 33 страны...

Телфин, российский провайдер интернет-телефонии, объявил о старте продаж телефонный номеров Костромы. Цена подключения номера в коде 4942 составляет 1000 рублей. Размер абонентской платы — 300 рублей в месяц, включая НДС. «Сегодня наша компания уже подключает телефонные номера 15 крупнейших городов Центрального федерального округа, в том числе Москвы, Воронежа, Ярославля, Рязани, Липецка, Тулы, Курска. До конца года мы планируем добавить в этот список номера Владимира и Тамбова. Таким образом, мы сможем предложить своим абонентам номера всех административных центров данного региона», — комментирует Тюрина Мария, генеральный директор Телфин. Помимо населенных пунктов Центра России компания работает с другими городами и странами. Всего в списке — 52 города России и 33 страны. Подключение телефонных номеров осуществляется в течение 1 рабочего дня. Нет необходимости покупать специальное оборудование, прокладывать телефонный кабель...

Телфин вводит единую стоимость на подключение телефонных номеров России. Цена любого регионального номера Телфин на 4 июня 2015 года составляет 1000 рублей, включая НДС. В списке городов, телефонные номера которых можно подключить по единой цене, числится 50 населенных пунктов. Среди них: Санкт-Петербург, Мурманск, Сочи, Красноярск, Владивосток, а также Москва — в коде 499. «На протяжении последних двух лет наша компания ведет активную работу по оптимизации ценовой политики и приведению тарифных планов на подключение номеров к единому среднему показателю. До конца 2015 года мы планируем завершить первый тактический этап урегулирования цен и снизить стоимость последнего телефонного номера — Москвы в коде 495. Единая стоимость телефонных номеров обеспечит абонентам удобную и прозрачную систему управления расходами», — комментирует Тюрина Мария, генеральный директор Телфин. По данным Телфин, все чаще компании приобретают российские...

Телфин, российский провайдер интернет-телефонии, подводит итоги первого квартала 2015 года. По данным компании, за три месяца количество подключений АТС «Телфин.Офис» увеличилось в 2 раза. Рост числа подключений виртуальных городских номеров составил 18%. Лидерами по числу подключений остаются номера Москвы и Санкт-Петербурга. Сегодня Телфин предоставляет телефонные номера 51 города России и 33 стран мира. Из региональных номеров лидерами по числу подключений являются Краснодар, Екатеринбург и Нижний Новгород. В первом квартале 2015 года по сравнению с 2014 годом на 25% увеличилось число подключений номеров Волгограда и Казани. Из иностранных чаще других выбирают номера Казахстана и Прибалтики. Абоненты Телфин активно покупают виртуальные номера вместе с АТС. «Уверены, что до конца 2015 года тенденция одновременного подключения АТС и виртуальных телефонных номеров в нашей компании сохранится. Низкая стоимость номеров любых...

Телфин объявляет об отмене установочного платежа за подключение АТС «Телфин.Офис». Начиная с 1 апреля 2015 года, новые абоненты, как юридические, так и физические лица, не платят 2000 рублей за подключение к сервису. Размер абонентской платы за использование АТС не меняется и составляет 500 рублей в месяц. Тюрина Мария, генеральный директор Телфин комментирует: «В 2015 году наша основная задача — это увеличение числа пользователей АТС не меньше чем на 20%. Гибкая политика ценообразования, а также наша база телефонных номеров, в которой представлены более 50 городов России и 30 стран мира, обеспечивают постоянный рост числа абонентов. Отсутствие установочного платежа сделает АТС «Телфин.Офис» более доступным телеком-решением для компаний малого и среднего бизнеса». Виртуальная АТС «Телфин.Офис» является флагманским решением компании Телфин. Базовая конфигурация телефонной станции позволяет использовать более 20 полезных сервисов:...

19 марта компании России отмечают Международный день клиента. Телфин, ведущий провайдер интернет-телефонии, поздравляет своих абонентов и благодарит за выбор виртуальных телеком-решений. В качестве подарка для своих постоянных клиентов Телфин увеличивает размер вознаграждения в рамках программы лояльности «Приведи друга». 19-22 марта любой абонент может порекомендовать Телфин друзьям и партнерам и получить на свой счет 2000 рублей. «Международный день клиента — это хороший повод сказать спасибо абонентам Телфин за их доверие и выбор. Сегодня 72% наших клиентов рекомендуют Телфин своим друзьям. За этой цифрой стоит более 10 лет постоянной работы над улучшением сервиса и качеством обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты максимально эффективно использовали современные телеком-решения для развития своего бизнеса», — комментирует Тюрина Мария, генеральный директор Телфин. Напомним, в конце 2014 года компания установила два...

Телфин, ведущий телеком-провайдер России, начинает продавать городские номера Мурманска, Сочи, Хабаровска. Цена подключения каждого номера составляет 1000 рублей. Размер абонентской платы — 300 рублей в месяц, включая НДС. «Наша компания уже давно предоставляет виртуальные номера Северо-Запада и Юга России. Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону не первый месяц удерживают позиции-лидеров по числу подключений. И мы уверенны, что номера Мурманска и Сочи станут также востребованными среди наших клиентов. На Дальнем Востоке мы начинаем работать впервые, поэтому сегодня не ставим себе цели — увеличить число клиентов за счет этого региона. Мы только открываем для себя данное направление и оцениваем потенциал нового сегмента для нашего дальнейшего развития и роста», — говорит Тюрина Мария, генеральный директор Телфин. На данный момент компания Телфин предлагает телефонные номера 50 городов России, а также номера других стран мира. Главной...

По итогам работы в 2014 году компания Телфин доказала, что она остается одним из ведущих поставщиков услуг облачной телефонии в России. Число подключений АТС «Телфин.Офис» в прошлом году по сравнению с 2013 годом увеличилось более чем на 30%. Рост подключений виртуальных номеров составил 25%. Экономические показатели Телфин позволили компании войти в TOP-10 крупнейших поставщиков SaaS в России. В 2014 году список городов, виртуальные номера которых предоставляет Телфин, пополнился новыми населенными пунктами: Ставрополь, Саратов, Пенза, Уфа, Ростов-на-Дону, Новосибирск и Набережные Челны. Городами-лидерами по числу подключений остаются Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург и Краснодар, однако некоторые из «новичков» уже показывают высокие темпы, в частности, Новосибирск и Ростов-на-Дону. Телфин продолжает расширять функциональные возможности виртуальной АТС «Телфин.Офис». В минувшем году завершилась интеграция АТС с...

Еще только начало декабря, но новогодние чудеса уже начинают появляться в сводках новостей. Так, в преддверии праздников, в интернете появилась страничка «Загадай желание» для связи с Дедом Морозом по телефону. Как известно, этот вид коммуникаций Дед Мороз никогда активно не использовал, предпочитая читать письма, полученные почтой. Однако в 21 веке это слегка старомодно — многие письма не доходят, и желания не сбываются. Заявки по телефону принимаются круглосуточно, попросить исполнения мечты может каждый. В качестве подарка можно заказать все, что угодно — поездку на лимузине, новый планшет, синтезатор — Дед Мороз принимает к рассмотрению абсолютно все просьбы и мечты. Важно отметить, что теперь у дедушки есть не только собственный телефон: можно оставить ему свой номер, и добрый волшебник сам перезвонит, чтобы узнать, какой подарок ему лучше заготовить. Озвучить свое желание можно уже сейчас, достаточно зайти на страницу для приема...

Провайдер облачной телефонии Телфин объявляет о старте акции «Два номера по цене одного». Акция позволяет при подключении московского номера в коде 495 получить региональный номер выбранного города бесплатно. Для участия в акции достаточно оставить заявку на сайте, указав промокод 495_F, или позвонить в отдел продаж. Все городские номера Телфин являются многоканальными, что позволит обеспечить при звонке на такой номер отсутствие сигнала «занято». Поскольку номера являются виртуальными, они не имеют географической привязки к местоположению абонента. Это позволит принимать звонки на московский номер, находясь, например, в Екатеринбурге. С виртуальным номером не будет необходимости менять официальный телефон компании при переезде офиса в другое здание или город – номер всегда будет закреплен за абонентом. «Из нашей практики, значительное число компаний, покупая прямой номер своего города, часто приобретают и номер Москвы, чтобы показать...

Телфин, один из ведущих провайдеров IP-телефонии в России, сообщает об инвестиции средств в модернизацию существующей IT-инфраструктуры компании. Телфин выделяет дополнительные финансовые ресурсы на внедрение новой программной платформы. Благодаря этому, организация расширяет возможности для повышения качества связи и увеличения числа абонентов Телфин. Организация ведет активную работу по подготовке новых площадок для быстрого и качественного подключения будущих абонентов. В связи со стартом продаж прямых городских номеров Новосибирска, Ростова-на-Дону и Уфы, а также большим числом подключений виртуальной АТС «Телфин.Офис» и прямых многоканальных номеров по всей России, компания продолжает наращивать технические мощности и информационные ресурсы. Напомним, в 2014 году по итогам работы за первые шесть месяцев число клиентов Телфин увеличилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Объем покупок виртуальной АТС...

26 августа 11.00-12.00 состоится совместный вебинар Телфин и Intelsib - "Интернет-маркетинг на 100%". В рамках мероприятия Цветков Евгений, директор отдела маркетинга Телфин, и Мошков Роман, ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами Intelsib, поделятся своим опытом работы с CEO и контекстной рекламой, расскажут об особенностях онлайн и офлайн продвижения, а также основах аналитики на примере реальных кейсов. Основные темы вебинара: Как попасть в ТОП-10? SEO vs контекстная реклама. Как связать онлайн и офлайн продвижение? Основы аналитики. С чего начать? Организаторами вебинара выступают компания Телфин, ведущий сервис-провайдер облачной телефонии, и компания Intelsib — один из лидеров на рынке по продвижению сайтов. По итогам мероприятия всех участников ждут приятные акции и предложения от организаторов. Участие в вебинаре беплатное. Чтобы стать участником, необходим пройти онлайн регистрацию.

Компания Телфин, сервис-провайдер услуг облачной телефонии, сообщает об увеличении спроса на АТС «Телфин.Офис», спровоцированного первыми результатами подключений нового сервиса колл-трекинг. «В июле 2014 года наша компания достигла максимума по числу подключений виртуальной АТС «Телфин.Офис» за всю свою историю. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число подключений АТС увеличилось более, чем на 45%», — поясняет Тюрина Мария, генеральный директор Телфин. Согласно данным Телфин, за первый месяц предоставления нового сервиса колл-трекинг услугу подключили порядка 10% абонентов виртуальной АТС «Телфин.Офис». Из них 3% являются новыми клиентами Телфин, на выбор которых повлияло именно наличие данной опции в числе функциональных возможностей облачной АТС «Телфин.Офис». Услуга колл-трекинг, предложенная компанией Телфин, отслеживает рекламные источники звонков, устанавливая взаимосвязь между каналами продвижения и входящими...

В 2011 году компания "Телфин" - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, успешно отбила атаки телефонных мошенников и защитила от фрода своих абонентов. По данным пресс-службы компании, за прошедший год в сети "Телфин" было выявлено и предотвращено 253 попытки несанкционированного доступа к абонентским аккаунтам. В большинстве случаев, целью этих действий становится желание мошенников воспользоваться услугами дальней телефонной связи за счет абонентов. С начала 2012 года еженедельно специалистами "Телфин" предотвращается до 5 подобных инцидентов. «Количество фрод-атак в области IP-телефонии в мире весьма велико, - отмечает технический директор компании "Телфин"Александр Красников. - И, к сожалению, Россия - не исключение. Как показывает практика, в подобных случаях любители поговорить по телефону за чужой счет пользуются огрехами как операторов связи, так и самих абонентов, которые...

Компания "Телфин" - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса и один из крупнейших мировых производителей беспроводных телефонов и бесспорный европейский лидер DECT-телефонии - компания Gigaset Communications объявляют о начале акции "Бесплатные часы общения!". По условиям акции, каждый абонент, приобретая в компании "Телфин" одновременно любой прямой телефонный номер и телефон Siemens Gigaset C610А IP, получает на свой абонентский счет 500 рублей. Потратить эти деньги он может на местные, междугородние или международные телефонные разговоры по любым предлагаемым компанией "Телфин" направлениям. Также по условиям акции отсутствуют какие-либо ограничения по сроку, за который абонент должен потратить эту сумму. Учитывая выгодные тарифы "Телфин", данная сумма эквивалентна более чем 18 часам исходящих вызовов в Москву или Санкт-Петербург, более чем 5 часам исходящих вызовов в Нижний Новгород...

Компания - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, выходит на рынок Видеоконференцсвязи. В компании приступили к тестированию нового сервиса, который получил название "Видеоконференция". Он позволит клиентам "Телфин" организовывать и проводить сеансы интерактивного общения через сеть internet. Услуга является "облачным" решением и будет предоставляться пользователям по модели SaaS. Как известно, такой вариант использования системы ВКС не требует от организаторов и участников видеоконференций ни установки специального оборудования, ни программного обеспечения. Для сеансов связи в этом случае пользователям требуется лишь персональный компьютер, подключенный к сети internet и оснащенный видеокамерой с аудио-гарнитурой. Все общение участников видеоконференции с помощью сервиса "Телфин" будет происходить через понятный и "дружелюбный" веб-интерфэйс, при этом настройка и управление этой...

Компания "Телфин" - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, вывела на рынок новый телекоммуникационный сервис, позволяющий защитить частные телефонные VoIP каналы от прослушивания и взлома со стороны телефонных мошенников. Разработка получила название «Телфин.VoiceVPN». В ее основе лежит технология построения виртуальной частной телекоммуникационной инфраструктуры на базе набора протоколов IPSec, которая обеспечивает каналам связи высочайшую безопасность на уровне международных стандартов. Технически это реализуется путем установки в точке «общения» локальной сети абонента с внешним миром специально настроенного VPN маршрутизатора, создающего защищенное соединение с оборудованием на стороне «Телфин». Таким образом, абонент получает внутри сети интернет виртуальный VoIP туннель, надежно закрытый для доступа к передаваемой по нему информации с одной стороны, а с другой — специальный путь...

Компания "Телфин" - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, организовала телекоммуникационную инфраструктуру агентства "Простор СМС" - одного из ведущих участников рынка мобильного маркетинга. Главной особенностью реализованного проекта является объединение всех телефонных линий московского и санкт-петербургского офисов заказчика в единую корпоративную сеть на базе облачной платформы Виртуальной АТС "Телфин.Офис". Как отмечают в агентстве мобильного маркетинга "Простор СМС", новая телекоммуникационная инфраструктура позволит компании наиболее эффективно оптимизировать бизнес-процессы, а также значительно снизить затраты на обслуживание и эксплуатацию своей корпоративной сети. Помимо этого, новое решение даст агентству возможность пользоваться стабильной телефонной связью высокого качества, стоимость которой на сегодняшний день является наиболее выгодной. «С компанией "Телфин" мы...

В ближайшее время Виртуальной АТС Телфин.Офис можно будет управлять голосом. В компании Телфин приступили к тестированию новой опции своей Виртуальной АТС - Телфин.VoiceChoice, которая позволит связывать внешних и внутренних абонентов с любыми телефонными номерами корпоративной сети посредством голосовых запросов. Новая разработка, обладая всеми возможностями маршрутизации вызовов с помощью тонального набора, во многом превосходит этот способ управления соединениями и является его более совершенной альтернативой. Так, Телфин.VoiceChoice способен не только в значительной степени улучшить качество и эффективность бизнес-процессов, но и сформировать имидж клиентоориентированной компании. Как отмечают в Телфин, новая опция Виртуальной АТС Телфин.Офис станет еще одной из возможностей, которая позволит клиентам компании создать наиболее совершенную корпоративную телефонную сеть, отвечающую всем современным требованиям в области...

Компания Телфин - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, объявляет о беспрецедентной акции по бесплатному подключению к Виртуальной АТС Телфин.Офис. Акция проводится с 15 января по 15 февраля 2012 года. В указанный период все клиенты Телфин получают возможность подключить Виртуальную АТС Телфин.Офис абсолютно бесплатно. Виртуальная АТС Телфин.Офис представляет собой уникальное облачное решение для создания единой корпоративной телефонной сети любого масштаба. Ее отличительной особенностью является то, что она, предоставляя доступ к широчайшему спектру самых современных достижений в области телефонии, позволяет серьезно оптимизировать расходы на связь и средства коммуникации. Так, внедрение этого решения, в отличие от аналоговых или цифровых телефонных станций, минимальная стоимость которых составляет несколько десятков тысяч рублей, не требует ни приобретения дорогостоящего...

2011 год стал для компании Телфин годом мощного развития и совершенствования своих уникальных сервисов и продуктов. Так, ведущим разработчиком облачных решений в значительной степени был расширен функционал Виртуальной АТС Телфин.Офис. Среди прочего ее пользователи получили возможность хранить записи своих телефонных разговоров в неограниченном объеме в облаке Телфин, что позволило им экономить на приобретении и содержании собственных сетевых хранилищ. Также абонентам стала доступна функция «Аутентификация», воспользовавшись которой можно заблокировать паролем любой добавочный номер своей корпоративной телефонной сети. Помимо этого решение было дополнено полнофункциональным облачным сервисом CallAPI, позволяющим интегрировать Виртуальную АТС Телфин в различные CRM системы на основе открытого программного интерфэйса. Уникальность этого новшества в том, что оно существенно оптимизирует бизнес-процессы, неотъемлемой частью которых...

Компания Телфин - ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, объявляет о запуске нового сервиса «Автоинформатор», который позволяет самостоятельно организовать эффективный, массовый и оперативный автообзвон неограниченного количества абонентов. Отличительными особенностями новой услуги Телфин являются легкость управления - чтобы пользоваться «Автоинформатором» не требуется особых знаний и навыков, а также низкая стоимость услуги - пользователи платят только за успешные исходящие звонки по выгодному тарифу «Поминутный». Помимо этого использование нового сервиса не требует никаких первоначальных затрат на приобретение специального оборудования, ПО и телефонной линии. «Автоинформатор» - это полностью программное решение, которое, как и популярная услуга Виртуальная АТС Телфин.Офис, разработано на основе облачных технологий и предоставляется по модели SaaS. Для того чтобы воспользоваться им...

Компания Телфин, ведущий сервис-провайдер и разработчик облачных решений в области телефонии для бизнеса, и компания АЙПиМатика,эксклюзивный поставщик VoIP оборудования Yearlink, объявляют о совместной разработке нового функционала ip-телефонов Yearlink, позволяющего получать информацию о состоянии баланса лицевого счета в автоматическом режиме. В результате сотрудничества технических специалистов обеих компаний, абоненты Телфин, использующие телефонные аппараты Yearlink, получили возможность видеть на экранах своих телефонов баланс личного лицевого счета в режиме реального времени. При этом данные об остатке денежных средств на счете будут автоматически обновлятся после каждого исходящего звонка. Кроме того, каждый телефон Yearlink линейки SIp-T2x дополнен функцией принудительного запроса баланса, что позволит абонентам оперативнополучать необходимую информацию не совершая звонка, а лишь набрав определенную комбинацию клавиш...

Компания «ЛайфТелеком» (торговая марка «Телфин») анонсировала новый сервис в рамках виртуальной АТС Телфин.Офис. Теперь компании с любой численностью персонала, заинтересованные в записи и хранении телефонных разговоров своих сотрудников, смогут за небольшую абонентскую плату получить легкий и круглосуточный доступ к неограниченному объему всех телефонных разговоров организации. ООО «ЛайфТелеком» (торговая марка «Телфин») расширяет функционал виртуальной АТС Телфин.Офис. Теперь компании с любой численностью персонала, заинтересованные в записи и хранении телефонных разговоров своих сотрудников, смогут за небольшую абонентскую плату получить легкий и круглосуточный доступ к годовому объему всех телефонных переговоров организации. Компания Телфин постоянно совершенствует возможности своей виртуальной АТС Телфин.Офис. Новый сервис компании реализован на базе оборудования Netgear, что позволило в короткий срок запустить в эксплуатацию...

Телекоммуникационная компания «Телфин» объявила о решении расширять сеть автоматов самообслуживания, через которые можно оплатить ее услуги. По прогнозам специалистов компании, оплата через платежные автоматы составит приблизительно 17-19% от общей суммы платежей. Предназначен данный способ, в первую очередь, на оплату услуг физическими лицами. Принятие решения основывалось на данных статистики. Этот способ оплаты услуг становится все более популярным. Темп роста объемов в данном канале приема платежей в России в 7 раз превышает темп роста объемов через стандартные способы внесения платежей. Прирост объемов платежей, принятых через банкоматы, платежные системы и другие альтернативные каналы, в сфере телефонии за 2006 год составил 49%. На данный момент ведутся переговоры с несколькими компаниями-владельцами сетей автоматов по приему платежей. Для удобства клиентов, предпочтение будет отдано тем терминалам, которые расположены в...