Типы информации: Новости (1), Мероприятия (3), Аналитика (1), Консультации (9)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (13), Автоматизация (4), Бизнес России (1), Вся Россия (1), Деловые предложения (1), Дети (2), Информтехнологии, связь, Интернет (10), Клуб "Бизнес, информация" (5), Логистика (1), Малый и средний бизнес (2), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (2), Медицина, фармацевтика, здоровье (1), Мобильные устройства и технологии (2), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (1), Производители товаров и услуг (1), Реклама и PR (1), Роботизация (2), Самозанятость (1), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (1), Спорт и фитнес (1), Технологии (1), Трудоустройство, занятость (1), Электронные коммуникации (2)
Регионы РФ: Амурская область (1), Амурская область - Благовещенск (1), Амурская область - Зея (1), Амурская область - Тында (1), Брянская область (1), Брянская область - Клинцы (1), Дальневосточный федеральный округ (2), Ивановская область (1), Иркутская область (1), Иркутская область - Ангарск (1), Иркутская область - Братск (1), Карачаево-Черкесская Республика (1), Карелия Республика (1), Карелия Республика - Кондопога (1), Карелия Республика - Петрозаводск (1), Коми Республика (1), Коми Республика - Воркута (1), Краснодарский край (1), Краснодарский край - Сочи (1), Красноярский край (1), Красноярский край - Красноярск (1), Курская область (2), Курская область - Железногорск (1), Курская область - Курск (1), Ленинградская область (1), Ленинградская область - Всеволожск (1), Ленинградская область - Выборг (1), Магаданская область (1), Магаданская область - Магадан (1), Москва (4), Нижегородская область (2), Нижегородская область - Арзамас (1), Нижегородская область - Выкса (1), Нижегородская область - Заволжье (1), Оренбургская область (1), Оренбургская область - Бузулук (1), Оренбургская область - Гай (1), Оренбургская область - Орск (1), Приволжский федеральный округ (3), Приморский край (1), Приморский край - Спасск-Дальний (1), Псковская область (1), Псковская область - Великие Луки (1), Ростовская область (1), Ростовская область - Таганрог (1), Санкт-Петербург (2), Свердловская область (1), Свердловская область - Верхняя Пышма (1), Свердловская область - Первоуральск (1), Севастополь (1), Северо-Западный федеральный округ (2), Северо-Кавказский федеральный округ (2), Сибирский федеральный округ (3), Татарстан Республика (2), Татарстан Республика - Менделеевск (1), Тульская область (1), Тульская область - Алексин (1), Ульяновская область (1), Ульяновская область - Ульяновск (1), Уральский федеральный округ (3), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Ханты-Мансийский АО - Югра - Нефтеюганск (1), Центральный федеральный округ (3), Челябинская область (1), Челябинская область - Челябинск (1), Чувашия Республика (1), Чувашия Республика - Алатырь (1), Южный федеральный округ (3)
Регионы мира: Россия (10)
29.01.2021 14:13 Консультации
Голосовой робот от МТТ сэкономил более 500 часов работы рекрутеров DPD
Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» и лидер российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов DPD автоматизировали подбор персонала с помощью голосового робота, собранного на платформе VoiceBox от МТТ. «С началом сезона в доставке необходимо быстро масштабироваться и нанимать много водителей и сотрудников склада. Мы публикуем очень много вакансий во всех городах присутствия компании и входящий поток соискателей кратно возрастает, - говорит Михаил Исаев, руководитель проекта по автоматизации процессов подбора персонала компании DPD Россия. – Нам потребовалось решение, которое позволило бы фильтровать этот входящий поток и экономить время рекрутеров. И таким решением стал голосовой робот, собранный на платформе VoiceBox от МТТ. Он автоматизировал первичное интервью с соискателями и за 2,5 месяца сэкономил более 500 часов работы рекрутеров». Голосовой робот автоматизирует первичный отбор соискателей на массовые...
27.11.2020 7:33 Аналитика
56% российских компаний заинтересованы в автоматизации коммуникаций
Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» и Loga Group, оператор программ по развитию инноваций, в рамках совместного исследования потребностей среднего бизнеса выяснили, что 56% респондентов заинтересованы в автоматизации коммуникации с клиентами. Наибольшую потребность в телеком- и IT-решениях испытывают сервисы интернет-торговли, строительные компании и медицинские клиники. В результате исследования* среди представителей различных сфер бизнеса (медицина, автосервисы, интернет-торговля, сервисы доставки и строительство) в 7 федеральных округах РФ выяснилось, что в 39% компаний с клиентами взаимодействуют сотрудники, совмещающие эту функцию с основными обязанностями. Каждая пятая компания среднего бизнеса периодически сталкивается со сложностями в коммуникации с клиентами – например, когда клиенты не могут дозвониться до менеджера, не получают своевременную обратную связь или сталкиваются с...
23.09.2020 13:57 Консультации
МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с двумя лидерами CRM-рынка – «Битрикс 24» и AmoCRM*, что позволит клиентам компании оптимизировать бизнес-процессы и повысить уровень продаж и качество обслуживания. Интеграция телефонии с CRM позволяет построить фундамент системы продаж: - планировать продажи; - контролировать сотрудников; - избавиться от человеческого фактора при внесении данных в CRM; - оперативно получать актуальную информацию по продажам для принятия решений, выработки стратегии и шагов развития; - повысить лояльность клиентов, выстраивая доверительную коммуникацию от звонка к звонку; - повышать качество обслуживания и продаж. Кроме того, с помощью FMC SIM-карт МТТ клиенты «МТТ Бизнес» могут организовать удаленные рабочие места с прямой интеграцией звонков с CRM-системой. При этом не потребуются дополнительные настройки. Звонки, запись разговоров и...
08.09.2020 8:23 Мероприятия
МТТ Talks: перспективы и кейсы автоматизации маркетинга в России
Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» 4 сентября 2020 года открыл деловой сезон, поддержав конференцию по автоматизации маркетинга MTT Talks. Мероприятие, которое организовал деловой клуб MarketingPeople, проходило в офлайн- и онлайн-формате, чтобы предоставить возможность всем участникам, в том числе и тем, кто перешел на удаленный формат, принять участие в дискуссии. В конференции приняли участие ведущие маркетологи российских и международных компаний, среди которых Gartner, 1С-Битрикс, eLama, Beeline AdTech, Rakuten Viber CIS, Эвотор и другие. В ходе пленарной дискуссии «Стратегия 2020 – пути развития рынка автоматизации маркетинга» эксперты обсудили перспективы внедрения инструментов автоматизации маркетинга, мировые тенденции и как пандемия повлияла на развитие этого направления. Рамиль Биккужин, коммерческий директор МТТ, в своем докладе «От автоответчика к автоматизации всей коммуникации...