WinPeak International - Северо-Кавказский федеральный округ

Публикаций: 16, Просмотров всего 104937, за сутки: 40

Типы информации: Новости (15), Консультации (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (16), Автоматизация (4), Аутсорсинг (1), Банки, финансы, платежные системы (1), Бизнес России (6), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бизнес-словарь (4), Девелопмент (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Долги, иски, штрафы (1), Импорт (2), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Инфраструктура (5), Исследования, статистика, аналитика (1), Клуб "Бизнес, информация" (2), Конкурентоспособность (1), Консалтинг (2), Малый и средний бизнес (2), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (2), Металлургия и изделия (1), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (4), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (1), Страхование (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1)

Регионы РФ: Башкортостан Республика (9), Краснодарский край (1), Курганская область (1), Москва (10), Оренбургская область (1), Пермский край (1), Приволжский федеральный округ (9), Ростовская область (1), Ростовская область - Шахты (1), Свердловская область (1), Свердловская область - Екатеринбург (1), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Ставропольский край (1), Тюменская область (1), Уральский федеральный округ (2), Ханты-Мансийский АО - Югра (1), Центральный федеральный округ (11), Челябинская область (2), Южный федеральный округ (1)

Регионы мира: Германия (7), Германия - Берлин (1), Дания (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Европа Центральная (1), Ирландия (1), Казахстан (1), Литва (1), Нигерия (1), Норвегия (1), Таиланд (1), Украина (1), Швеция (1), Эстония (1), Южно-Африканская Республика (ЮАР) (1)

30.01.2008 Новости
К работе приступил аутсорсинговый контакт-центр "SimPreza"
В январе 2008 года произошло новое знаменательное событие на рынке контакт-центров – в эксплуатацию запущен крупнейший центр обработки контактов юга России. Аутсорсинговый контакт-центр «SimPreza» мощностью 100 операторских мест был создан благодаря совместным усилиям компаний WinPeak International, Infra Telesystems и «Агител». Рабочие места операторов оборудованы в г. Шахты, но взаимодействуют с телефонными абонентами г. Ростов-на-Дону. Собственное современное помещение с развитой инфраструктурой позволяет разместить до 300 операторских мест, что в свою очередь обеспечивает более эффективный процесс взаимодействия с клиентами, снижая тем самым загруженность работников контакт-центра. Успех процесса запуска контакт-центра был обеспечен благодаря скоординированным действиям компаний, где каждый этап работы проводился под контролем опытных специалистов. Автоматизация бизнес-процессов центра выполнена с использованием программного...