Кавказ-Транстелеком - Северо-Кавказский федеральный округ

Макрорегиональный филиал «Кавказ» Компании ТТК подвел итоги работы контактного центра в 2015 году в регионах юга России. Количество звонков, поступивших на единый бесплатный номер 8-800-775-0-775 от абонентов ТТК, проживающих на территории Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев, в 2015 году превысило 37 тысяч. Ежедневно контакт-центр принимал более ста обращений. При этом среднее время ожидания ответа оператора составило всего 25 секунд, что на 4% меньше аналогичного показателя 2014 года. Большинство поступивших обращений касались вопросов технического характера (63%), а также абонентского обслуживания (32%). «В 2015 году в единый контактный центр от абонентов ТТК-Кавказ поступило на 7% больше звонков, чем в 2014 году, – отметил директор макрорегионального филиала «Кавказ» Компании ТТК Виталий Орлов. - Статистика показывает, что сокращается время ожидания ответа оператора и количество «потерянных» вызовов...

Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, увеличила пропускную способность магистральной сети в Южном и Северо-Кавказском федеральных округах на участке «Кавказская – Армавир – Минеральные Воды – Прохладный – Моздок – Грозный – Махачкала». Специалисты макрорегионального филиала «Кавказ» Компании ТТК (ТТК-Кавказ) организовали три новых узла связи и установили современное оборудование спектрального уплотнения каналов (DWDM). В результате на кольце «Ростов-Кавказская-Краснодар» пропускная способность IP-сети возросла в десять раз - с 10 до 100 Гбит/с, на участке от Кавказской до Махачкалы смонтированное оборудование позволяет в перспективе также увеличить скорость передачи данных до 100 Гбит/с. Реализованный проект обеспечит резервирование каналов связи и международного трафика в направлении Азербайджана, что особенно актуально для успешного функционирования телекоммуникационных сетей между странами Европы и Ближнего...

Макрорегиональный филиал «Кавказ» Компании ТТК (ТТК-Кавказ) подвел итоги работы в новогодние праздники. За первые 10 дней нового года абоненты ТТК в Ростовской области, Ставропольском и Краснодарском крае скачали и передали 635 Тбайт информации. Наибольшей популярностью пользовались социальные сети и информационно-развлекательные сайты, а также сайты-трекеры для обмена фильмами и музыкой. Кроме того, абоненты ТТК-Кавказ активно поздравляли родных и близких по телефону: используя местную телефонию, жители региона «наговорили» 3 700 часов, звонки по сетям зоновой, международной и междугородной телефонной связи заняли 2 635 часов. «Инфраструктура связи в трех регионах юга России успешно прошла период пиковых нагрузок в новогодние праздники благодаря профилактической работе. Мы заранее подготовили сеть к повышенным нагрузкам, и в праздничные дни каких-либо серьезных технических проблем зафиксировано не было, - прокомментировал директор...

Макрорегиональный филиал «Кавказ» Компании ТТК (ТТК-Кавказ) подвел итоги работы за три квартала 2015 года. За девять месяцев 2015 года доходы от оказания услуг связи выросли на 3,6% по сравнению с третьим кварталом 2014 года и составили 388,8 млн рублей. Доходы ТТК-Кавказ от оказания услуги доступа в Интернет частным и корпоративным клиентам увеличились до 182,4 млн рублей, что на 31% больше, чем по итогам девяти месяцев прошлого года. Общий технический охват сети ШПД ТТК в Ростовской области, Ставропольском и Краснодарском краях составляет более 140 тыс. домохозяйств. Городские сети связи ТТК построены на базе технологии FTTB (Fiber To The Building – волоконно-оптический кабель до здания). «В текущем году наибольшим спросом пользуется услуга доступа в Интернет. Положительная динамика в части доходов от предоставления ШПД сохраняется на протяжении последних пяти лет. Несмотря на непростую ситуацию в экономике, объем потребляемых...

Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, предоставила доступ в Интернет Дагестанскому филиалу компании «АльфаСтрахование». В рамках договора макрорегиональный филиал «Кавказ» Компании ТТК (ТТК-Кавказ) подключил офис «АльфаСтрахование» в Махачкале к Интернету со скоростью доступа 5 Мбит/с. «Компания ТТК давно и успешно сотрудничает с компанией «Альфа-Страхование». В частности, в 2011 году для ростовского офиса компании мы организовали мультисервисную корпоративную сеть (IP VPN), связывающую офисы «АльфаСтрахование» в различных регионах ЮФО, – отметил директор макрорегионального филиала «Кавказ» Компании ТТК (ТТК-Кавказ) Виталий Орлов. – Мы рады подключению к нашим услугам других подразделений компании на юге России». «В страховом бизнесе важную роль играет автоматизация бизнес-процессов. Возможности сети Компании ТТК позволяют развивать IT-сервисы, повышающие эффективность работы и скорость обслуживания клиентов...

В Нальчике с 9 по 11 июля 2010 года дети с диагнозом врожденный порок сердца прошли обследование и получили консультации ведущих специалистов Научного центра сердечно-сосудистой хирургии (НЦ ССХ) им. А.Бакулева РАМН. Бесплатный прием маленьких пациентов проходил на базе Республиканской детской клинической больницы и городской детской поликлиники N 1. При этом кардиохирурги под руководством Арины Василевской проводили диагностику с помощью современного медицинского оборудования, привезенного из Москвы. При поддержке компании ТТК и благотворительного фонда «Детские сердца» столичные кардиохирурги приезжают в Кабардино-Балкарию уже в четвертый раз. В 2009 году в течение нескольких дней специалисты дали рекомендации по лечению 492 детей, проживающих в регионе. В этом году за три дня специалисты осмотрели 355 детей, в том числе, малышей, которым был впервые поставлен диагноз «врожденный порок сердца» (ВПС). Без внимания столичных медиков...