Типы информации: Новости (13)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (13), Бизнес России (7), Бизнес-словарь (2), Бренды (1), Глобализация (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Инвестиции (1), Инновации (1), Инновационные проекты (1), Инновационный бизнес (1), Информтехнологии, связь, Интернет (4), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (1), Кластерное развитие (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (1), Малый и средний бизнес (2), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (4), Производители товаров и услуг (2), Реклама и PR (1), Системная интеграция (1), Стандартизация (2)
Регионы РФ: Красноярский край (1), Красноярский край - Красноярск (1), Сибирский федеральный округ (1)
Регионы мира: Азия Центральная (1), Армения (1), Беларусь (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Европа Восточная (1), Европа Центральная (1), Кавказ (1), Нидерланды (1), Нидерланды - Амстердам (1), Россия (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Туркменистан (Туркмения) (1), Узбекистан (1), Украина (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)
20.05.2008 Новости
ПО Microsoft можно взять в аренду у Infobox
Хостинговая компания Infobox подписала соглашение с компанией Майкрософт, что позволило хостинг-провайдеру предложить целый спектр бизнес-решений для корпоративных клиентов. Основной упор компания делает на услуги по аренде приложений (SaaS), которые являются инновацией в области хостинга. Модель работы SaaS (Soft as a Service - Софт как сервис) позволяет взять в аренду те приложения, которые раньше можно было только купить. Компания Infobox предлагает в аренду широкий выбор программного обеспечения - от операционной системы Windows® до сложных программных решений, таких как электронная почта бизнес-класса и организация виртуального офиса на удаленном сервере. Помимо этого, компания сформировала ряд пакетов, основанных на ПО компании Microsoft и собственных услугах хостинга. К таким относится, например, наиболее популярный сейчас пакет "ОС Windows + 1С на удаленном сервере". Предложения нацелены на средние и малые компании...
26.04.2008 Новости
Поддержка - за час
Для повышения качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов компания Infobox идет на беспрецендентный шаг и устанавливает время реагирования на обращения клиентов, равное одному часу. Для достижения поставленной цели было проведено дополнительное обучение сотрудников службы поддержки. Также серьезной доработке подверглась имеющаяся система запросов, что позволило работникам удобнее отслеживать, распределять между подразделениями обращения клиентов компании, а руководству - контролировать оперативность ответов всей службы поддержки в целом. Необходимость ввода новых стандартов в области технической поддержки пользователей показал анализ рынка услуг хостинга. Так, по данным опроса среди представителей малого и среднего бизнеса на международной конференции «HostingCon 2007», на сегодняшний день такие критерии как надежность хостинг-услуг, качество работы службы поддержки и безопасность являются основополагающими при...