Мототелеком - Бизнес-словарь

Компания «Мототелеком Дистрибуция» объявляет о начале продаж сетевых систем защиты данных Tandberg Data AccuVault. Устройства рассчитаны на использование в организациях малого и среднего бизнес-сегмента, работающие с IT-инфраструктурой, базирующейся на Windows. Tandberg, являющаяся ныне подразделением Cisco Systems, представила три устройства, каждое из которых поставляется заказчикам в полностью готовом и сконфигурированном виде. Управляет системами программное обеспечение защиты и дедупликации данных AccuGuard Enterprise. Первая новинка — настольная система защиты данных AccuVault RDX. Емкость ее составляет 1 ТБ: именно столько умещается на съемных картриджах RDX, входящих в комплект поставки и позволяющих хранить критически важные данные вне офиса. Две других модели представляют собой rackmount-решения типа 1U, предназначенные для установки в стойку. Различаются они, главным образом, емкостью: выпускаются модификации на 4 или 8 ТБ...

В рамках акции компания “Мототелеком” предлагает приобрести Mototelecom Call-центр Lite на 5 операторов с самым необходимым набором функций по очень привлекательной цене – 50.000 рублей. Льготная цена действует только до 15 июля. Mototelecom Call-центр Lite является комплексным решением обработки входящих и исходящих звонков, с большим набором интеллектуальных функций, и предназначен для компаний, чей бизнес основан на постоянных коммуникациях с заказчиками и партнерами. В решение входят модули: автосекретарь, CallBack, голосовая почта, факс-сервер, корпоративный биллинг, аудиокнференция. Mototelecom Call-центр Lite – это: • неограниченное количество входящих линий любого типа • удобный и индивидуально настраиваемый инструмент управления входящими и исходящими звонкам • эффективный контроль над работой операторов • корпоративный биллинг осуществляет маршрутизацию звонков по наименьшей стоимости, контролирует расходы на связь...

Рост спроса на услуги коллекторских агентств привел не только к увеличению количественных показателей, но и способствовал качественному развитию отрасли. У многих компаний появились средства и стимулы для активного внедрения в деятельность инноваций и оптимизации текущих процессов. Это состояние рынка способствует тому, что с одной стороны компании имеют время и средства для создания дополнительных услуг, а с другой –минимизируют текущие операционные издержки и стараются сделать процессы более эффективными. Collect Call-center Mototelecom – это надежное, масштабируемое решение, вобравшее в себя основные функции, необходимые для работы с проблеными активами. Данное решение создавалось специально для коллекторских агентств и вобрало в себя большинство бизнес-требований этого рынка. Благодаря широкому функционалу и ряду особенностей, выгодно отличающих Collect Call-center Mototelecom от конкурентов, коллекторское агентство сможет не...

Компания «Мототелеком» представляет решение для коллекторских агентств, позволяющее оптимизировать процесс процесса дозвона до каждого конкретного клиента и деятельности коллекторского call-центра в целом. На фоне всеобщего экономического спада рынок коллекторских услуг переживает период роста. Текущая ситуация дает игрокам этого рынка возможность не только построить надежную бизнес-модель, но и заложить потенциал для дальнейшего роста. Многие коллекторские агентства уже задумались о расширении ассортимента предлагаемых услуг и оптимизации собственной деятельности. Периодические телефонные звонки должникам являются одной из основных обязанностей сотрудников коллекторских агентств. Согласно данным самих агентств на это уходит большинство времени сотрудника. Однако весьма весомую часть занимает процесс набора номера, дозвона, соединения и т.д. Для оптимизации процесса дозвона до каждого конкретного клиента и деятельности коллекторского...

«Мототелеком» рада сообщить о поступлении в продажу новых моделей IP телефонов от лидера среди поставщиков продукции для IP телефонии, компании AudioCodes. Новая линейка AudioCodes 300HD включает в себя три модели: 310HD, 320HD и 350HD. 310HD – однолинейный IP телефон начального уровня, включающий базовые параметры, дисплей и пользовательский интерфейс. 320HD – 4-х линейный IP телефон премиум класса, включающий большой монохромный LCD дисплей. 350HD – 6-и линейная высококлассная бизнес модель, имеющая цветной LCD дисплей. Все модели поддерживают HDVoIP – High Definition Voice over IP – это технология предполагает использование более широкой полосы пропускания для голоса в отличие от традиционных сетей PSTN, где ширина полосы пропускания составляет 300-3400 Гц при дискритизации 8 кГц. Для HDVoIP полоса составляет 50-7000 Гц и дискритизация 16 кГц. Это дает возможность передавать голос с более высоким качеством и общаться более...

В России в соответствии с законом «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» использование нелицензионного программного обеспечения запрещено. Данный закон поддерживается статьей 146 УК РФ, который ужесточает меры наказания и приравнивает нарушение авторских прав на программы для ЭВМ к тяжким преступлениям. Проверка может быть проведена в любой момент, поэтому современные компании вынуждены, так или иначе, искать выход из сложившейся ситуации. Любой современной компании для эффективной работы необходима электронная система управления бухгалтерией, торговлей, зарплатой, персоналом и т.д. Самым распространенным приложением в России для автоматизации подобных бизнес-процессов является платформа 1С. В различных конфигурациях она используется в 90% российских компаний. Также на базе 1С могут быть организованы CRM и ERP системы. 1С - единственная отечественная система, ставшая качественным аналогом зарубежных программных продуктов...

Компания «Мототелеком» представляет комплекс интеллектуальных систем для операторов связи, построенный с использованием новейшего оборудования HP, Jabra, AllVoIP и программных продуктов Mototelecom. Обеспечение должного уровня сервиса требует эффективного контроля на всех этапах обслуживания клиента – от заказа услуги до ее получения клиентом. Чтобы найти эффективное решение этой задачи в условиях роста клиентской базы операторов связи, компания «Мототелеком» представила новое решение. В состав комплекса вошли четыре функциональных системы: персонализированные сервисы; автоматизированный ЦОД как платформа предоставления сервисов; Call-центр; системы мониторинга инфраструктуры оператора связи. Первый блок решений включал в себя систему управления персонализированными сервисами для абонентов на сетях широкополосного доступа. С помощью разветвленной системы IVR специалисты компании «Мототелеком» смогли реализовать возможность...

Компания «Мототелеком» объявляет о появлении новой гибкой модели распространения продукции. Теперь на программные продукты Mototelecom можно оформить подписку и платить за них как за сервис, внося абонентскую плату. В эпоху глобальных экономических потрясений многим компаниям пришлось существенно сократить расходы на модернизацию оборудования. Внедрение call-центра, приобретение IP-АТС или даже отдельных ее сервисов, таких как автообзвон, система записи разговоров, факс-сервер и т.п., стало слишком дорогим для большого числа представителей малого и среднего бизнеса. Понимая это, компания «Мототелеком» - один ведущих российских разработчиков программного обеспечения для IP-телефонии - предлагает новые решения. В частности, «Мототелеком» была в числе первых производителей, выпустивших на рынок доступные версии своих продуктов, оптимизированные для малого и среднего бизнеса – линейку Mototelecom SMB. Но одного этого решения...

Компания «Мототелеком» представляет линейку продуктов Mototelecom SMB, которая делает высокие технологии связи доступными для представителей малого и среднего бизнеса. Качественная телефонная связь – одна из важнейших составляющих успешного бизнеса. Современные телекоммуникационные технологии позволяют оптимизировать работу сотрудников компании за счет автоматизации многих процессов, которыми раньше приходилось заниматься вручную – например, обзвона клиентов или первичной телефонной консультации. Но установка цифровой АТС или call-центра –дорогостоящая процедура, которую может себе позволить далеко не каждая компания. Кроме того, представителям малого и среднего бизнеса зачастую не требуется полный набор функций ATC или call-центра, и, приобретая их, они вынуждены переплачивать за не нужные им сервисы, входящие в состав ПО. Компания «Мототелеком» разработала линейку продуктов для малого и среднего бизнеса Mototelecom SMB, которая...

Компания «Мототелеком» представляет уникальное предложение: полнофункциональный Call-центр Mototelecom SMB за 95 000 рублей. В период финансового кризиса каждая компания пытается избавить себя от лишних расходов. В то же время снижение затрат не должно влиять на качество предоставляемых услуг – любой просчет может стоить потери клиентов. Оптимизация работы контакт-центра – отличная возможность сэкономить, не понижая планку качества. Если правильно организовать работу, то даже при большом потоке входящих звонков, для их обработки будет достаточно 10 операторов. Но установка полнофункционального call-центра на базе большинства существующих технологий связана с ощутимыми расходами, даже если речь идет всего о нескольких операторских местах. Как в такой ситуации быть представителям малого и среднего бизнеса, которым требуется полный набор функций, но при этом штат операторов не превышает 10 человек? Именно для таких случаев компания...

В условиях кризиса компаниям, сдающим в аренду офисные помещения в бизнес-центрах, становится все сложнее не только найти новых клиентов, но и удержать уже существующих. Чтобы выдержать конкуренцию, необходимо выводить услуги на качественно новый уровень либо делать клиентам уникальные предложения, не имеющее аналогов на рынке. Такой инновацией может стать услуга «офис под ключ», т.е. предоставление в аренду готового офисного помещения со всей необходимой техникой, мебелью и рабочими станциями, а также виртуальным сервером и полнофункциональной виртуальной АТС. Стоимость реализации данной услуги можно сделать очень привлекательной для арендатора именно за счет использования виртуальной АТС, таким образом серьезно сократив расходы на телефонную связь и дополнительное оборудование. Компания «Мототелеком» предлагает использовать многопользовательскую IP АТС Mototelecom MultiPBX, благодаря которой, каждый арендатор получает собственную...

Компания Мототелеком объявляет акцию, в рамках которой каждый покупатель IP АТС Mototelecom получает бесплатную сборку базового блока и установку программного обеспечения. Чтобы принять участие в акции, необходимо до 31 сентября приобрести IP АТС Mototelecom версий «Стандарт», «Плюс», «Проф» на базе сервера Hewlett Packard и любую из плат сопряжения с ТФоП или потоком E1 (Sangoma, Digium). Специалисты компании Мототелеком бесплатно выполнят монтаж платы в сервер, установку программного обеспечения и тестирование готовой IP АТС на базе сервис-центра Мототелеком. IP АТС Mototelecom является разработкой компании Мототелеком и позволяет создавать многофункциональные системы телефонной связи с минимальными затратами. Например, при наличии на фирме всего одной телефонной линии городского оператора, можно получить выход в Интернет через ADSL-модем, заключить договор с SIP-провайдером и, установив IP АТС Mototelecom, получить телефонную...