Типы информации: Новости (6)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (6), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (1), Консалтинг (2), Космос (1), Малый и средний бизнес (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (2), Стандартизация (2)
Регионы РФ: Москва (2), Центральный федеральный округ (2)
Регионы мира: Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (2), Европа Центральная (1), Нидерланды (1), Россия (1)
08.09.2006 Новости
Компании МИР и IT Expert объявляют об успешном завершении проекта
Компании МИР и IT Expert объявляют об успешном завершении проекта построения процесса управления проблемами во всех подразделениях Управления ИТ (УИТ) компании МИР. Внедренный в повседневную практику процесс управления проблемами построен на основании рекомендаций библиотеки передового опыта ITIL с учетом специфики компании «МИР». Проект был выполнен с использованием типового подхода компании IT Expert к внедрению процессов управления информационными технологиями.
Проект был инициирован в связи с необходимостью снизить потери компании от сбоев в ИТ системах путем снижения простоев ИТ систем за счет: уменьшения числа повторяющихся инцидентов; проактивного выявления ошибок в ИТ инфраструктуре; реализации эффективной системы накопления знаний по поддержке ИТ систем.
Для выполнения работ был применен хорошо зарекомендовавший подход компании IT Expert к внедрению процессов управления. Подход обеспечивает успешное внедрение в сжатые...
29.06.2006 Новости
Сертифицированный курс “ITIL Practitioner Release & Control” - одновременно в мире и в России
13-17 июня впервые в России прошел сертификационный курс “ITIL Practitioner Release & Control”, позволяющий ИТ-специалистам получить углубленные знания по процессам группы Release& Control (Configuration, Change, Release Management). Этот курс соответствует обновленной международной сертификации в области ITIL и предлагается на российском рынке одновременно с появлением данного курса в Европе и мире. Тренинг, проведенный компанией IT Expert совместно с давним партнером – компанией Getronics Pink Roccade (Нидерланды), позволил слушателям из России и стран СНГ получить углубленные знания по процессам группы Release & Control (Configuration, Change, Release Management). В рамках курса рассматривались вопросы планирования и организации деятельности по управлению этими процессами. Существенное время было отведено на практические упражнения и ролевые игры – так, в один день из пяти слушатели получили индивидуальное задание, в котором на...