Типы информации: Новости (46), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (47), Автоматизация (3), Агрегатор счастья (2), Банки, финансы, платежные системы (3), Бизнес России (13), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бизнес-словарь (7), Бренды (3), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (3), Деловые предложения (3), Долги, иски, штрафы (1), Законодательство, право (2), Ивент-сообщество (1), Импорт (1), Инвестиции (4), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (2), Клуб "Бизнес, информация" (2), Конкурентоспособность (9), Консалтинг (6), Малый и средний бизнес (4), Маркетинг (3), Маркетинговые центры (4), Медицина, фармацевтика, здоровье (1), Менеджмент (7), Навигационные и геолокационные системы (1), Образование (2), Потребительский рынок (8), Пресс-центр "БизнесИнформ" (13), Производители товаров и услуг (3), Системная интеграция (1), Стандартизация (11), Страхование (4), Технологии (1), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (4), Торговля, дистрибуция, продажи (2)
Регионы РФ: Башкортостан Республика (1), Волгоградская область (1), Краснодарский край (1), Краснодарский край - Сочи (1), Мордовия Республика (1), Москва (7), Новгородская область (1), Новосибирская область (1), Приволжский федеральный округ (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (1), Свердловская область (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (1), Удмуртия Республика (1), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Ульяновская область (1), Уральский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (13), Челябинская область (1), Челябинская область - Челябинск (1), Южный федеральный округ (1)
Регионы мира: Австрия (1), Великобритания (1), Великобритания - Лондон (1), Европа Центральная (1), Украина (2)
17.01.2010 Новости
Сбербанк России совместно с компанией Sputnik Labs внедряет CRM для работы с корпоративными клиентами
Компания Sputnik Labs, CRM-подразделение «Техносерв Консалтинг», лидер на российском рынке систем управления клиентскими отношениями, совместно со специалистами Сбербанка России ведет промышленную эксплуатацию системы управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами. Главной задачей данного этапа стало повышение доходов и эффективности корпоративного бизнеса, в том числе за счет повышения уровня перекрестных продаж и увеличения охвата потенциальной клиентской базы. Для оптимальной реализации этой задачи было выбрано решение Oracle Siebel CRM, лидирующее по количеству успешных внедрений в России. Работы по внедрению системы были доверены специалистам Sputnik Labs, как компании, имеющей самую большую и опытную команду по Oracle Siebel CRM в России и обладающей уникальными технологическими ресурсами крупнейшего российского интегратора «Техносерв». Реализованная функциональность CRM-системы предусматривает: ведение информации о...
21.10.2007 Новости
Sputnik Labs приступил к оптимизации отношений Московского кредитного банка с корпоративными клиентами
Компания Sputnik Labs приступила ко второй фазе CRM-проекта в Московском кредитном банке (МКБ), фокусом которого станет корпоративный бизнес. Основная цель этапа - построение и регламентация единого процесса продаж банковских продуктов в корпоративном блоке. Данный процесс будет реализован в CRM-системе Oracle Siebel CRM. Это позволит более эффективно организовать работу с корпоративными клиентами Банка, что повысит степень их удовлетворенности. Проект продолжает Sputnik Labs, консалтинговая компания – лидер в сфере CRM, являющаяся Центром компетенции по Oracle Siebel CRM, консультанты которой во второй половине 2006 года успешно внедрили Oracle Siebel CRM для розничного блока МКБ. Реализация данного этапа CRM-проекта позволит Банку получить единый источник информации о клиентах, где будет фиксироваться вся история взаимодействия с ними. Также будет создана единая база знаний по стандартным сервисным запросам и библиотека типовых...