Новые технологии бизнес-обучения - Бизнес-образование

Открылась регистрация на программу индивидуального бизнес-коучинга Михаила Казанцева для владельцев компаний и руководителей из Москвы и Санкт-Петербурга. Регистрация традиционно проходит раз в год. Количество участников программы в 2019 году не превысит 4-х человек. Программа адресована владельцам и первым лицам компаний. Особенность коучинга Михаила Казанцева - в использовании, помимо процедур классического коучинга, целого арсенала психологических методик. По словам самого Михаила: «Классический коучинг рассматривает клиента, как шестеренку своего бизнеса. Это противоречит природе человека и, как следствие, приводит к разочарованиям и тупикам. Задачи коучинга попросту не решаются». В стандартном бизнес-коучинге клиент обычно рассматривается, как функциональная единица своего бизнеса. Даже если коуч затрагивает проблемы, относящиеся к жизни клиента, он все равно не видит в клиенте человека, а только функцию. Однако, на самом деле...

Автор серии тренингов – бизнес-тренер практик с более чем 10-летним опытом личных продаж товаров и услуг и более чем 20-летним опытом обучения и развития взрослых людей Алексей Мельничнов. Бизнес-тренинги по продажам недвижимости разработаны Алексеем на основе опыта сотрудничества с компанией «Петрострой», где были проведены десятки бизнес-тренингов в разных форматах. Бесценным опытом Алексея является полевое сопровождение специалистов по продажам компании-застройщика, на основе которого были сформированы и опробованы методики обучения. Алексей также является автором цикла статей о продажах недвижимости, где раскрывает некоторые подходы и методики продаж на этом рынке. Как побудить клиента при первичной консультации по телефону записаться на встречу в офисе отдела продаж или на объекте? И как уже записавшегося клиента довести до офиса? Как увеличить конверсию «входящий звонок – встреча»? Всегда ли клиент после встречи с менеджером по...

В Санкт-Петербурге состоялся корпоративный тренинг по теме «Успешная презентация» для группы компаний БТК. Программа тренинга, специально разработанная для БТК, вошла в каталог авторских бизнес-тренингов по публичным выступлениям и презентациям, представленных в каталоге тренинговой компании "Новые технологии бизнес-обучения". Особенностью программы обучения стало формирование навыков презентаций и публичных выступлений для сегмента B2G. Участниками тренинга стали руководители и специалисты компании БТК. Тренер тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов с самых первых минут вовлёк участников в плотную насыщенную работу по формированию прикладных умений выступать на публике. В итоге, в ходе тренинга выступил каждый участник. Материалы обучения позволили систематизировать знания участников, которым была предложена 4-модульная система построения выступления и 3 шага её подготовки. При этом каждый модуль и...

Состоялся тренинг для руководителей старейшей компании России, работающей на рынке индустрии красоты. На тренинг приехали более 20 руководителей из разных регионов страны. Обучение построено на разработанной Михаилом Казанцевым «Технологии-21», которая включает разные формы работы: тренинг, коучинг, групповые сессии, формализованную самостоятельную работу участников. Cтержнем программы является ряд принципов, обеспечивающих усвояемость материала за счет снятия барьеров стереотипности, критичности и пассивности и долгосрочный эффект за счет снятие барьеров инертности и формирования интереса к самообучению. Участники действуют в моделируемых ситуациях. Они постоянно примеряют на себя роль подчиненных, чтобы осознать логику их мышления и принципы принятия решений. Как обычно, обучение для руководителей Михаила Казанцева построено на реалиях бизнеса клиента, с учетом специфики рынка и корпоративной культуры компании. При подготовке...

Состоялся тренинг по теме «Дебиторская задолженность. Психологические приемы воздействия на должников». Программа была разработана для компании «Петроэлектросбыт». Тренинг вошел в каталог авторских программ, который содержит более 100 обучающих курсов. В частности особое место в каталоге занимают тренинги по дебиторской задолженности. Формируя программу тренинга, бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Елизавета Дробышевская сделала акцент на блоках, соответствующих специфике бизнеса и запросам участников. В основу программы было заложено : Формирование правильных установок и преодоление психологических барьеров сотрудников при работе с дебиторской задолженностью. Освоение структуры телефонного разговора. Работа с возражениями и манипуляциями клиентов. В ходе деловых игр и группового взаимодействия участники обучения отрабатывали умение не бояться проявлять жесткость из-за опасения обидеть клиента; учились соблюдать...

Михаил Казанцев завершил обучения ведущих менеджеров дистрибьюторской компании по теме "Технологии продаж и манипуляций". Тренинг состоялся в Санкт-Петербурге и продлился 3 дня. На тренинге были изучены техники продаж и, главное, специальные приёмы взаимодействия с клиентами, которые объединяет концепция "продажи как влияние". Эта концепция является ключевым авторским подходом Михаила Казанцева. На ее основе разработан цикл тренингов по продажам. Кроме этого, в данный момент Михаил работает над книгой, посвященной этой теме. Участники на себе попробовали роли клиентов, оценили какие причины, на самом деле, влияют на решения клиентов в той или иной ситуации. В соответствие с задачами, которые стоят как перед менеджерами, так и перед компанией, материалы тренинга будут внедряться в работу в течение месяца по авторской методике Михаила Казанцева "Технология-21". Менеджерам предстоит ежедневная работа с регулярным формализованным контролем...

Практический марафон, продлившийся два дня, был посвящен формированию умений работать с возражениями клиентов на основании актуальной технологии – доминантного мотива покупки. В тренинге приняли участие топ-менеджеры и руководители компаний из Санкт-Петербурга и Волгограда, которые работают на разных рынках: от продаж подарков и сувениров в торговом зале, до продаж шуб из натурального меха премиального сегмента и автомобилей и оборудования к ним. Такое разнообразие обеспечило насыщенность программы обучения. Участники с большой заинтересованностью включались в разбор не только своих ситуаций, но и ситуаций представителей других компаний. Это позволило каждому увидеть свой бизнес со стороны и получить новые идеи. Тренинг прошел в формате практикума с разбором реальных ситуаций из бизнеса участников. Бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов, составив в начале обучения список возражений, с которыми...

21 ноября, в Санкт-Петербурге в конференц-зале гостиницы Socos Olympia Garden состоялся тренинг Михаила Казанцева по продажам B2B. Программа тренинга была разработана в соответствии со спецификой бизнеса компании Cordiant, заказавшей это обучение. Бизнес-модель дилерской и партнерской сети, в рамках которой работает Cordiant, формирует особый подход к коммуникациям с клиентами и технологиям продаж, который поддержан мощной маркетинговой программой и по настоящему уникальными предложениями. Разрабатывая программу тренинга Михаил Казанцев опирался на собственные авторские методики, которые изложены в его книги «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» и, одновременно, на запрос заказчика обучения, с учётом уровня компетенций его участников. Тренинг на 70% состоял из упражнений и кейсов, где в интерактивной форме, отрабатывались наиболее типичные случаи из практики специалистов по продажам компании. Справка АО...

Тренинговая компания Михаила Казанцева провела обучение по маркетингу руководителей IT-компаний в Уральском, Сибирском и Дальневосточном регионах. Тренинг состоялся в Новосибирске, в бизнес-отеле "Горский". Участниками обучения стали генеральные и коммерческие директора, менеджеры по маркетингу компаний IT-отрасли из Новосибирска, Екатеринбурга, Красноярска, Хабаровска, Благовещенска. Темой тренинга «Эффективный маркетинг – основа успешного развития бизнеса». Для многих компаний маркетинг и деятельность соответствующего подразделения являются «черным ящиком», во многих компаниях такие подразделения и/или специалисты вообще отсутствуют, их функции выполняют руководители компаний или коммерческих подразделений. Бизнес-тренер тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения» Игорь Мосцеев – тренер из бизнеса, который имеет опыт внедрени инструментов маркетинга в деятельность организаций. Именно поэтому материал тренинга был основан...

Тренинг состоялся в Новосибирске, 23 марта в бизнес-отеле «Горский». Участниками тренинга стали специалисты по продажам и руководители служб продаж Сибири и Дальнего Востока. Ключевым запросом участников обучения были новые технологии продаж. Бизнес-тренеры компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов и Игорь Рейник предложили участникам методику определения доминантного мотива покупки каждого из лиц, принимающих решение в компании-заказчике программного обеспечения. В ходе совместного обсуждения участниками были определены доминантные мотивы покупки программных продуктов в зависимости от конкретных должностей. На основе этой классификации была изучена методика аргументации с акцентом на соответствующие выгоды для конкретного ЛПР/ЛВР. Вместе с тем, одной из краеугольных тем тренинга, вызвавшей наибольшее количество откликов, стала тема «холодных» звонков. Здесь тренеры предложили участникам конкретные сценарии...

Workhop состоялся 22 марта в Санкт-Петербурге. Тема практикума - технологии Ассессмент-центра для достоверной оценки персонала - вызвала большой отклик среди HR-специалистов. Участники проявили активность, заинтересованность и высокую степень включенности. Было много вопросов о технологии Ассессмент-центра, которая рассматривалась в практическом ключе, применительно к каждой конкретной компании-участника Workshop`а. Бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Татьяна Кирпичева не одно десятилетие работает в качестве специалиста по оценке персонала. Благодаря этому опыту Татьяна включила в Workshop кейсы, практические задания и разбор конкретных запросов участников. Workshop для руководителей является одним из популярных форматов у клиентов тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения. Помимо подобных практикумов, в каталоге корпоративных программ присутствуют широкий спектр тренингов для руководителей. Это как...

Тренинговая компания Михаила Казанцева разработала и реализовала среднесрочную программу обучения технологиям тайм-менеджмента. Участниками обучения стали сотрудники крупнейшей российской производственной компании. Установочные тренинги состоялись в Санкт-Петербурге в начале марта. Программа внедрения будет реализована на протяжении 6 недель на рабочих местах сотрудников компании. Такой подход позволит детально интегрировать новые знания в рабочий процесс. Тренинги по тайм-менеджменту являются одними из самым популярных на рынке бизнес-обучения. Однако, их эффективность, как правило сильно снижена из-за отсутствия программы внедрения. Специалисты тренинговой компании Михаила Казанцева работают по авторской методике среднесрочного обучения Михаила Казанцева, которая называется «Технология-21». Среднесрочная программа основана на системной обратной связи от бизнес-тренеров каждому участнику обучения и индивидуальных задания, которые...

В мероприятии приняли участие собственники и руководители компаний из Санкт-Петербурга и Москвы. В центре внимания собравшейся аудитории были практические вопросы: как грамотно реагировать на текущее состояние экономики и реализовывать изменения в организации, как инструменты и технологии использовать. Особое внимание было уделено инструментам оценки состояния бизнеса и анализа. Наибольший интерес вызвали кейсы ведущего Workshop`а – бизнес-тренера компании «Новые технологии бизнес-обучения» Игоря Мосцеева. Workshop по антикризисному управлению является первым в этом году мероприятием из цикла, посвященного обучению руководителей. В этом цикле есть как индивидуальные программы – например бизнес-коучинг владельцев бизнеса - так и групповые занятия. Наряду с традиционными бизнес-тренингами, практикуются Workshop`ы, которые для клиентов компании проводятся бесплатно.

В субботу 24 декабря открылась регистрация на программу индивидуального бизнес-коучинга Михаила Казанцева для владельцев компаний и руководителей. Регистрация традиционно проходит раз в год. Количество участников программы в 2017 году не превысит 5 человек. Программа адресована владельцам и первым лицам компаний. Особенность коучинга Михаила Казанцева - в использовании, помимо процедур классического коучинга, целого арсенала психологических методик. По словам самого Михаила: «Классический коучинг рассматривает клиента, как шестеренку своего бизнеса. Это противоречит природе человека и, как следствие, приводит к разочарованиям и тупикам. Задачи коучинга попросту не решаются». Ювелирное соединения бизнес подхода и психологии позволяет клиентам Михаила Казанцева решать системные задач на границе бизнеса и жизни, находить новые ресурсы как для развития организаций, так и для личного счастья и процветания их руководителей. «У меня большой...

Ведущий – бизнес-тренер тренинговой компании Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» Игорь Мосцеев. Игорь Мосцеев более двадцати лет работал топ-менеджером в крупных транснациональных и российских компаниях (Xerox, Alcatel, КераМир, Фаэтон, Statoil). За это время ему приходилось успешно решать задачи своих компаний по противодействию кризисным явлениям в экономике в 1998-м, 2008-м, 2015-м годах. В ходе Workshop`а будут обсуждаться актуальные вопросы, которые в сегодняшней ситуации интересуют многих руководителей: В частности: • Как извлечь возможности из ситуации кризиса? • Как увеличить эффективность бизнеса в сложных экономических условиях? • Какие подходы к ведению бизнеса во время кризиса наиболее актуальны в России? Интерактивная программа Workshop`а основана на цифрах, фактах, примерах и личном опыте. В частности, особое внимание будет уделено корректной оценке текущего состояния бизнеса, которая позволит...

Тренинговая компания Михаила Казанцева завершила в Алма-Ате обучение для руководителей и сотрудников крупнейшего банка в Казахстане «Банк Хоум Кредит». Программа обучения состояла из цикла тренингов по продажам, управлению процессом продаж, управлению группами и наставничеству. В обучении приняло участие более 75 сотрудников контакт-центра, супервайзеров и руководителей банка. Бизнес-тренеры компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Чистяков и Денис Максимюк подошли к формированию программы обучения на системном уровне. Именно это стало стержнем реализованной программы и обеспечило ее успех. Много времени было уделено интервьюированию представителей заказчиков обучения, анализу ситуации в бизнесе клиента и диагностике участников обучения. Благодаря такой подготовке, бизнес обучение, по оценке заказчика, прошло на высоком профессиональном уровне. В частности, директор по развитию персонала банка Н.В. Гордеева отметила:...

В Санкт-Петербурге состоялся Workshop, центральной темой которого стали страхи и стрессы специалистов по продажам. Участие в Workshop`е приняли менеджеры по продажам и руководители службы продаж. Автор и ведущий Workshop`а – бизнес тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Игорь Рейник является не только специалистом по этой теме, но и автором популярной книги «Жизнь без страха». Тема Workshop`а - «Как перестать беспокоиться и начать продавать» редко открыто обсуждается среди профессионалов. Обучение для менеджеров по продажам по ней практически не проводится. Между тем, работа со стресс-факторами является ключевым элементом в компетенциях специалистов по продажам. Обычно тренинги по продажам исключают тему мотивации и самочувствия продажников. Она, как правило, остается в тени переговорных техник. Хотя, будучи освоенным, навык стрессоустойчивости и сопротивления страхам может обеспечить заметный рост продаж и усиление...

Тренинг был разработан для специалистов по продажам компании-лидера вендинговых услуг. В тренинге приняли участие, как менеджеры по продажам, так и руководители. «Большие продажи: как достигать результата в сложных экономических условиях?» - эта тема тренинга стала центральной в проведенном обучении. Бизнес-тренер тренинговой компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов подошел к разработке тренинга по продажам системно. Он провёл предварительную встречу со всеми участниками тренинга, чтобы определить квалификацию менеджеров и выяснить проблемные моменты. В результате процесс обучения был грамотно и структурировано организован, тренинг полностью ответил запросам заказчика и соответствовал особенностям его бизнеса. В практических упражнениях и в работе с кейсами (при моделировании ситуаций) акцент был сделан на ряд умений, особенно актуальных в кризисной рыночной ситуации. Участники обучения оттачивали умения: 1)...

«Как улыбнуть клиента»? Такое, казалось бы, провокационное название имел Workshop, которым тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» открыла новый сезон обучающих мероприятий для специалистов по продажам в Санкт-Петербурге. Понимание взаимовлияние сервиса и продаж является важнейшей вехой на пути формирования системы продаж в любой организации. Ключевой идеей мероприятия стало исследование единства сервиса и продаж, как двух факторов построения эффективных взаимоотношений с клиентами. Вопросы, которые в интерактивной форме обсуждались участниками Workshop`а были следующими: Как менеджеру по продажам эффективно взаимодействовать с клиентами? Стоит ли нацеливаться только на результат или также учитывать построение взаимоотношений? Как менеджеру по продажам добиваться эффективности, опираясь на особенности своей личности? Бизнес-тренер Алексей Мельничнов мастерски вовлек участников Workshop`а в...

Продажи в конкурентной среде стали сквозной темой тренинга. Формирование коммуникационных навыков специалистов по продажам, направленных на грамотную отстройку своей компании на фоне конкурентов, было основным запросом заказчиков тренинга и, одновременно, одной из основ конкурентной стратегии компании. Бизнес-тренер Игорь Рейник сформировал тренинговую программу, как динамичный практикум, наполнив ее большим количеством разнообразных игр и упражнений. Участники тренинга проявили вовлеченность и активность. Большая часть из них – высокую мотивированность в профессиональном росте. Особенный отклик у аудитории вызвал блок, посвященный работе с темами ответственности и управления эмоциями. В тренинге по продажам приняли участие менеджеры и руководители служб продаж. Компания "Новые технологии бизнес-обучения" предлагает удобный каталог бизнес-тренингов, который содержит более 100 программ. Каталог разделен на 22 направления, в том числе...

Специалисты тренинговой компании Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» завершили подготовку каталога бизнес-тренингов, который включил более ста тренинговых программ. Особенностью каталога является широта направлений обучения и одновременно их дифференцированность. В каталоге представлены тренинги не только на темы, общепринятые на рынке бизнес-обучения (тренинги по продажам, переговорам, тайм-менеджменту, управлению конфликтами, тренинги для руководителей, тренинги для call-центров и еще более 15 направлений), но и программы, адресованные специалистам конкретных отраслей бизнеса. Например: тренинги по управлению конфликтами для специалистов нефтеперерабатывающей отрасли, тренинги по продажам для сотрудников банков, тренинги по переговорам для дистрибьюторов, управленческие тренинги для производственных компаний и т.п. Важным структурообразующим принципом каталога является разделение тренингов по продажам на тренинги B2B...

В Санкт-Петербурге состоялся тренинг для руководителей компании «Лотос». В тренинге приняли участие топ-менеджеры и руководители старейшей в городе сети химчисток. Тренинг был разработан бизнес-тренером компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексеем Мельничновым. Важным аспектом обучения стала его системность, так как тренинг для руководителей стал логическим продолжением тренингов, проведённых ранее для приёмщиц и мастеров цехов. Задачей обучения было передать руководителям практические инструменты для развития подчинённых в производственных условиях, сформировать понимание, как мотивировать сотрудников постоянно самосовершенствоваться в области сервиса. В части, касающейся управленческих инструментов по развитию подчинённых рассмотрены: основы методик развития взрослых людей, элементы коучинга и наставничества, постановка подчинённым целей и задач по Smart, контроль и мотивация сотрудников При рассмотрении прикладных методик...

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» завершила обучение по продажам для компании «Блюмак». Обучение состоялось в формате мини-тренинга, в котором приняли участие специалисты по продажам. В связи с непростой ситуацией в экономике изменяются требования к бизнес-обучению. Все более востребованными становятся форматы мини-тренингов. С точки зрения методологии на первый план выходят технологии осознанности. Задача тренинга, проведенного для компании «Блюмак» была очень непростой: за короткий срок максимально широко показать возможности для профессионального развития сотрудников отдела продаж. Для этого бизнес-тренером Игорем Рейником была разработана специальная программа с включением теории и упражнений, направленных на осознание уровня навыков продаж и переговоров. Участники активно включались в обсуждения и взаимодействие в играх и кейсах. В качестве полезных моментов тренинга ими были отмечены такие...

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» провела Workshop по переговорным технологиям. Тема Workshop`а «Десять главных ошибок на переговорах или как не наступать на одни и те же грабли снова и снова» заинтересовала несколько десяткой специалистов по переговорам и продажам из Санкт-Петербурга, в том числе собственников бизнеса, руководителей компаний и подразделений, менеджеров по продажам. Программа прошла в позитивной и энергичной обстановке. Бизнес-тренер Игорь Рейник наполнил Workshop практическими упражнениями, во время которых участники самостоятельно выявили ошибки своих переговорных стратегий. Участники получили не только представление о том, какие «подводные камни» скрывает переговорный процесс, но и на практике смогли увидеть свои работающие и неработающие стратегии. Особо участниками был отмечен новый, нестандартный взгляд на переговоры, который может давать качественно новые результаты...

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес обучения» завершила в Санкт-Петербурге среднесрочную программу обучения для менеджеров по продажам по теме «Экспертные продажи В2В». Обучение состоялось для специалистов по продажам компании Би Питрон. Целью программы стало формирование навыков «длинных» продаж на сложном рынке. В программе приняли участие менеджеры по продажам, руководители среднего и высшего звена из Санкт-Петербурга и Москвы компании «Би Питрон». Тренер Алексей Чистяков сформировал программу с опорой на особенности бизнеса компании «Би Питрон», рынка и текущей ситуации в экономике России. В ходе обучения особенно подробно были изучены и отработаны следующие темы: установление контакта с «сложным клиентом», влияние ситуации на решения клиента, взгляд на продажи глазами клиента. Программа была реализована в формате среднесрочного обучения, основанного на специализированном «Ежедневнике» по...

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» завершила специализированное обучение по тайм-менеджменту для руководителей архитектурных студий и частных дизайнеров, которые являются клиентами и партнерами компании Novus. Тренинг состоялся в Санкт-Петербурге в конференц-зале Golden Garden Boutique Hotel. Запрос участников тренинга является классическим для темы тайм-менеджмента: это формирование системы life-work balance Однако состав участников тренинга внес существенные изменения в программу тренинга. Архитекторы и дизайнеры – представители творческих профессий - имеют собственные сложности во взаимоотношении со временем. Поэтому бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов разработал программу обучения с опорой на творческую, правополушарную составляющую концепции тайм-менеджмента. Стержнем программы тренинга стало формирование умения видеть ситуацию целиком, во всей её...

30 и 31 июля в Санкт-Петербурге, в конференц-зале четырехзвездочной гостинцы «Наш отель», состоялся тренинг для сотрудников крупнейшей дистрибьюторской компании по продаже полимеров и промышленной химии Telko. Тренинг был разработан и проведен бизнес-тренером компании “Новые технологии бизнес-обучения” Илоной Струковой. Илона Струкова выстроила тренинг, как динамичную серию практических упражнений, во время которых участники отрабатывали новые знания. Подобный практический подход, является ключевой особенностью обучающих программ компании «Новые технологии бизнес-обучения» и, в частности, структурообразующим подходом тренера Илоны Струковой. Практическая составляющая тренинга была выстроена Илоной с учетом специфики бизнеса Telko, ситуации в отрасли и бизнес-задач компании. Возможность попробовать новые техники продаж и переговоров, почувствовать вкус побед в переговорах и обменяться мнениями с участниками из разных городов (Москва...

В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж» - первое в России систематизированное и визуализированное пособие по продажам B2B. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером. Книга Михаила Казанцева «Школа продаж B2B» вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в конце июня 2015 года. В отличие от многочисленных переводных источников, эта книга впервые представляет систему продаж именно на рынках B2B, написанную российским автором для российских специалистов по продажам на базе отечественного опыта. В контексте сложной экономической ситуации запрос на такой системный и адаптированный подход высок. Именно поэтому по итогам первой недели продаж на ресурсе ozon.ru книга стала бестселлером. На сегодняшний день в России изданы тысячи книг о продажах и ни одна из них не может быть использована, как понятное, иллюстрированное и практическое руководство по продажам B2B. В книге описаны 9...