Naumen

09.09.2014 15:37 Новости

Naumen и IT Expert объявляют старт акции «Лучшие практики в подарок!»

Компании Naumen и IT Expert в рамках совместной акции «Лучшие практики в подарок!» предлагают клиентам сервиса ITSM365, оформившим подписку на 6 и более месяцев, воспользоваться уникальным предложением на рынке и пройти бесплатное обучение лучшим практикам по ITIL®. Акция предусматривает возможность прохождения бесплатных курсов для клиентов всех тарифов — от Lite до Enterprise. Набор предлагаемых для прохождения курсов зависит от выбранного тарифа и продолжительности оформления подписки. При оформлении подписки на 12 месяцев предоставляется возможность пройти до 4 бесплатных курсов. «Более чем 12-летний опыт нашей компании по применению международной методологии сервисного ИТ-управления позволяет нам утверждать, что в основе любого успешного ITSM-проекта находится сочетание профессиональных знаний и современных технологий. Курсы ITIL®, проводимые в нашем аккредитованном учебном центре, позволят сформировать должный уровень...

15.10.2013 12:13 Новости

Naumen Service Desk 4.2 стал еще удобнее и персональнее

Компания Naumen объявляет о выходе Naumen Service Desk 4.2, новой версии известного на российском рынке программного продукта для управления ИТ-услугами и сервисным обслуживанием. Версия 4.2 предлагает своим пользователям инструменты дистанционной поддержки (Remote Support) и интеграции с телефонными системами (CTI), новые возможности для визуализации данных и персонализации рабочей среды, и еще свыше 500 различных улучшений и изменений. Лейтмотив новой версии – дальнейшее развитие концепции единого рабочего места пользователя системы Service Desk. «Практика показывает, что возможность решать повседневные рабочие задачи без переключения между несколькими приложениями не только повышает эффективность работы инженеров и специалистов поддержки, но и делает максимально комфортным процесс использования услуг клиентами и сотрудниками бизнес-подразделений, – отмечает Дмитрий Рубин, руководитель по развитию направления Naumen Service Desk. ...

11.03.2013 17:18 Новости

«Полюс Золото» завершил переход на платформу Naumen Service Desk 4.0

Компания «Полюс Золото» (Группа «Полюс»), крупнейший производитель золота в России, завершила проект по переходу на новую техническую платформу управления услугами ИТ. Мигрировав на Naumen Service Desk 4.0, компания получила в распоряжение самые современные инструменты для управления процессами эксплуатации услуг на уровне распределенной структуры и добилась повышения лояльности бизнес-пользователей. Поставщик продукта и исполнитель проекта – компания Naumen. Более ранняя версия продукта – Naumen Service Desk 3.8 – использовалась в «Полюс Золото» с 2011 г. «За счет перехода на Naumen Service Desk 4.0 мы решили задачи, которые невозможно было реализовать на прежней версии продукта, и теперь планируем двигаться в сторону масштабирования сервисного подхода на другие, не связанные с эксплуатацией ИТ-услуг, подразделения, – комментирует Василий Долгов, заместитель начальника управления ИТ Группы «Полюс». – В частности, Naumen Service Desk...

06.12.2012 16:18 Новости

Генеральный директор компании Naumen стал «Предпринимателем года – 2012» в сфере IT

На прошедшей 29 ноября в Москве церемонии награждения финалистов международного конкурса «Предприниматель года – 2012» генеральный директор компании Naumen Кирилл Варламов был объявлен победителем в номинации IT Конкурс «Предприниматель года» (Entrepreneur Of The Year® Award) на протяжении 27 лет проводится компанией «Эрнст энд Янг» более чем в 140 городах 50 стран мира, на долю которых в совокупности приходится свыше 90% мирового ВВП. В этом году в финал конкурса вошли 23 бизнесмена. Жюри российского этапа представляли эксперты Агентства стратегических инициатив, РСПП, и других общественных организаций бизнеса. Критериями оценки лауреатов были как количественные показатели – динамика роста оборота компании, увеличения прибыли и количества рабочих мест, так и качественные – степень новаторства в деловой практике, разработка оригинальной продукции, творческие решения в области маркетинга и сбыта, степень освоения национального и...

Naumen - Деловые предложения