БИС-Новосибирск - Бизнес России

Аутсорсинговым call-центром БИС совместно с ГК «Лиртана» запущена новая услуга для бизнеса «Таинственный покупатель». Считается, что от вовремя снятой трубки телефона в офисе и ответа менеджера зависит, станет ли в итоге человек, находящийся на том конце линии, клиентом компании. Это понимают многие работодатели и не скупятся на образовательные программы для сотрудников по повышению уровня делового общения и по технике телефонных переговоров. Но перед тем как решать проблему, ее нужно диагностировать. Как это сделать? Один генеральный директор известной в городе туристической компании как-то сказал: «сажусь рядом и слушаю, а потом указываю на ошибки». Выход?! Возможно, но есть минусы – отсутствие эффекта неожиданности и риск необъективности в оценке работы сотрудников. Можно сделать по-другому. Исходя из существующих потребностей бизнеса, Аутсорсинговый call-центр «БИС-Новосибирск» совместно с Группой компаний «Лиртана» запустил...

Компания «БИС-Новосибирск» приняла участие в IV Конференция «Малое и среднее предпринимательство Новосибирска в новых экономических условиях». Директор компании Анна Выборных выступила с докладом: «Проблемы информационного взаимодействия бизнеса и власти. Опыт их решения». 12 ноября предприниматели и Администрация города и области вновь собрались на ставшей традиционной встрече предпринимателей. На этот раз конференция состоялась в конференц-зале Администрации Железнодорожного района. Зал был полон, на открытии Конференции присутствовало порядка 300 человек. IV Конференция вновь была посвящена проблемам предпринимателей и стала логическим продолжением прошлой февральской встречи. В первой части Конференции с приветственными словами к участникам обратились представители Администрации. Мэр города В.Ф. Городецкий рассказал о проделанной работе. Задача Администрации, по мнению Владимира Филипповича, побуждать инициативу людей, побуждать...

Компания «БИС-Новосибирск» заключила договор об информационном партнерстве с организаторами II региональной конференции «Логистические центры Сибири», которая состоится 1 декабря 2009 года в Новосибирске, в рамках выставки «Логистика Сибири – 2009» (ITE Сибирская Ярмарка). Новосибирской области регулярно пророчат стать крупнейшим транспортным узлом мирового класса, так как для этого есть все предпосылки: от географического положения до инвестиционного климата в регионе. Федеральные и иностранные компании зачастую выбирают именно Новосибирскую область. В нынешний период экономической нестабильности транспортно-логистическая отрасль региона развивается, а значит, существует ряд стратегических и рабочих вопросов, требующих обсуждения. Конференция проводится в целях создания деловой площадки для общения и взаимодействия между участниками транспортно-логистического рынка Сибири, органами власти, научного сообщества и другими...