Руссколлектор - Бизнес России

БКБ «РуссколлектоР» продолжает качественное развитие бизнеса с назначением Василия Имаева на должность руководителя Управления клиентского сервиса. Ключевая задача нового сотрудника – добиться повышения качества обслуживания клиентов, а также способствовать расширению сотрудничества с существующими и потенциальными клиентами. Василий Имаев обладает значительным опытом в банковско-кредитной сфере. Василий перешел в Бюро кредитной безопасности «РуссколлектоР» из НКО ЗАО «Лидер» (компания-оператор международной системы денежных переводов) с позиции начальника Управления клиентского обслуживания, на которой он занимался стратегической и операционной оптимизацией бизнес-процессов и продаж среди банковских клиентов, а также совершенствованием клиентского сервиса. Работая с НКО ЗАО «Лидер» с 2006 года, Василий смог детально изучить специфику работы с клиентами в финансовой сфере на всех уровнях организационной структуры компании. «Мы...

Сегодня Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» отмечает 5-летие. В настоящее время в портфеле агентства 200 тысяч дел должников на общую сумму свыше 10,5 млрд руб. В 63 регионах России Бюро обслуживает около 70 клиентов, в том числе банки, преимущественно ТОП-50, страховые компании, предприятия сферы ЖКХ и телекоммуникаций. В соответствии с утвержденным планом развития в краткосрочной перспективе БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» планирует войти в 3-ку лидеров по эффективности взыскания. Пять лет назад, 25 мая 2006 года, был подписан первый агентский договор между БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» и одним из известных розничных банков, взаимодействие с которым продолжается до сих пор. Этот день руководство и сотрудники Бюро считают днем рождения агентства. Результатом «первой пятилетки» для БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» стало создание надежного, системного и эффективного агентства, способного в большинстве регионов России оказывать клиентам комплексные услуги по...

Александр Богаченко назначен на должность заместителя генерального директора БКБ "РУССКОЛЛЕКТОР". В сферу его ответственности будут входить вопросы совершенствования информационно-аналитических технологий и автоматизации деятельности коллекторского агентства. Ранее Александр Богаченко занимал позицию директора департамента телекоммуникаций и контакт-центра в Национальном Банке ТРАСТ. БКБ "РУССКОЛЛЕКТОР", в портфеле которого находятся около 200 тыс. дел должников, использует в своей деятельности уникальное CRM решение собственной разработки на основе IBM Lotus Notes, интегрированное с программно-аппаратным комплексом мирового лидера в области телефонии – Genesys. Кроме того, в БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» разработана и внедрена собственная скоринговая модель, которая позволяет проводить всесторонний анализ данных о должниках, осуществлять эффективный набор действий, необходимый для оптимизации стратегий сбора долгов, применительно к каждому...

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» и ОСАО «Ингосстрах» заключили договор страхования профессиональной ответственности коллекторского агентства. Лимит ответственности страховщика по договору составляет 10 млн руб. Территория страхования – Российская Федерация. Договор страхования предусматривает защиту имущественных интересов БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» при возникновении у него обязанности возместить вред, причиненный имущественным интересам третьих лиц в результате осуществления Бюро своей профессиональной деятельности. Третьими лицами по договору страхования являются должники и кредиторы - заказчики коллекторского агентства, связанные обязательствами по исполнению кредитных договоров. Объем страхового возмещения определяется величиной причиненного ущерба в пределах установленного договором лимита ответственности страховой компании в размере 10 млн. руб. При этом в сумму страхового возмещения включается реальный ущерб, причиненный...