Типы информации: Новости (8), Аналитика (2), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (11), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (1), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (1), Дети (1), Информтехнологии, связь, Интернет (9), Инфраструктура (2), Исследования, статистика, аналитика (2), Медицина, фармацевтика, здоровье (1), Мобильные устройства и технологии (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Промышленность (1), Стандартизация (1), Технологии (2), Торговля, дистрибуция, продажи (1)
Регионы РФ: Дагестан Республика (2), Дагестан Республика - Махачкала (2), Кабардино-Балкарская Республика (1), Кабардино-Балкарская Республика - Нальчик (1), Кабардино-Балкарская Республика - Прохладный (1), Краснодарский край (3), Краснодарский край - Армавир (1), Москва (1), Ростовская область (8), Северная Осетия-Алания Республика - Моздок (1), Северо-Кавказский федеральный округ (6), Ставропольский край (3), Ставропольский край - Минеральные Воды (1), Центральный федеральный округ (1), Чеченская Республика (1), Чеченская Республика - Грозный (1), Южный федеральный округ (9)
Регионы мира: Россия (11)
05.02.2016 12:05 Аналитика
ТТК подвел итоги работы единого контактного центра на юге России
Макрорегиональный филиал «Кавказ» Компании ТТК подвел итоги работы контактного центра в 2015 году в регионах юга России. Количество звонков, поступивших на единый бесплатный номер 8-800-775-0-775 от абонентов ТТК, проживающих на территории Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев, в 2015 году превысило 37 тысяч. Ежедневно контакт-центр принимал более ста обращений. При этом среднее время ожидания ответа оператора составило всего 25 секунд, что на 4% меньше аналогичного показателя 2014 года. Большинство поступивших обращений касались вопросов технического характера (63%), а также абонентского обслуживания (32%). «В 2015 году в единый контактный центр от абонентов ТТК-Кавказ поступило на 7% больше звонков, чем в 2014 году, – отметил директор макрорегионального филиала «Кавказ» Компании ТТК Виталий Орлов. - Статистика показывает, что сокращается время ожидания ответа оператора и количество «потерянных» вызовов...
26.01.2016 10:33 Аналитика
ТТК в 10 раз расширил магистральную сеть на юге России
Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, увеличила пропускную способность магистральной сети в Южном и Северо-Кавказском федеральных округах на участке «Кавказская – Армавир – Минеральные Воды – Прохладный – Моздок – Грозный – Махачкала». Специалисты макрорегионального филиала «Кавказ» Компании ТТК (ТТК-Кавказ) организовали три новых узла связи и установили современное оборудование спектрального уплотнения каналов (DWDM). В результате на кольце «Ростов-Кавказская-Краснодар» пропускная способность IP-сети возросла в десять раз - с 10 до 100 Гбит/с, на участке от Кавказской до Махачкалы смонтированное оборудование позволяет в перспективе также увеличить скорость передачи данных до 100 Гбит/с. Реализованный проект обеспечит резервирование каналов связи и международного трафика в направлении Азербайджана, что особенно актуально для успешного функционирования телекоммуникационных сетей между странами Европы и Ближнего...