Типы информации: Новости (23)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (23), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (1), Бизнес России (15), Бизнес-образование (1), Бизнес-словарь (4), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (1), Девелопмент (1), Деловые предложения (2), Долги, иски, штрафы (2), Ивент-сообщество (3), Исследования, статистика, аналитика (1), Консалтинг (2), Логистика (1), Малый и средний бизнес (3), Маркетинг (1), Маркетинговые центры (1), Мероприятия (2), Образование (2), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Производители товаров и услуг (6), Психология (1), Рестораны, кафе, общественное питание (4), Торговля, дистрибуция, продажи (5), Трудоустройство, занятость (1), Управление персоналом (1)
Регионы РФ: Курская область (2), Москва (14), Сибирский федеральный округ (1), Томская область (1), Центральный федеральный округ (17)
Регионы мира: Германия (1), Италия (1), Украина - Львов (1)
02.04.2010 Новости
Клиентский сервис: путь к сердцу пациента лежит через администратора медцентра
Администраторы медицинских, стоматологических и косметологических центров – лицо организации, они первые, с кем контактируют посетители. От того, что и каким тоном администратор ответит потенциальному или существующему пациенту во многом зависит, будет ли клиент пользоваться услугами учреждения или предпочтет конкурента. Для освоения администраторами тонкостей работы на переднем крае продаж медицинских, стоматологических и косметологических услуг компания Актив Ресурс предаставляет специализированный тренинг «Клиентский сервис: путь к сердцу пациента лежит через администратора медцентра». Программа тренинга разработана известным консультантом по HR и клиентским технологиям для медицинских и фармацевтических компаний. В семинарах и тренингах автора принимали участие сотрудники GlaxoSmithКline, Hoffman la Roche, Экомир, РНЦ им.Курчатова, НИИ Системных Исследований, ЦНИИ Эпидемиологии и др. Итерактивный режим обучения включает в себя...