Типы информации: Новости (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (3), Консалтинг (1), Малый и средний бизнес (1), Стандартизация (1), Торговля, дистрибуция, продажи (1)
Регионы РФ: Башкортостан Республика (1), Москва (1), Приволжский федеральный округ (1), Самарская область (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Украина (3), Украина - Харьков (3)
29.12.2009 Новости
Успешный телефонист: дар от природы или навык?
В минувшую субботу на корпоративном бизнес-тренинге «Телефонные переговоры в продажах» сотрудники одной из харьковских фармацевтических компаний убедились, что умение располагать к себе собеседника по телефону – это навык, которому можно научиться. Важно лишь владеть некоторыми секретами и закономерностями, а также знать, на что именно обращать внимание в речи собеседника. По словам одной из участниц тренинга Парыхиной Юлии, на тренинге «были полезными различные техники разговора с клиентами, понимания его интонации, разрешения сложившихся ситуаций. Теперь буду находить интересы клиента быстрее, а также в любое время дня находиться в хорошем настроении, так как это важно при разработке нового клиента». Организатором данного тренинга является тренингово-консалтинговая компания TOTE-consult. Специалисты компании отмечают, что тренинг «Телефонные переговоры в продажах» - это тренинг не «из книжек». Все передаваемые технологии «сняты»...