Новые технологии бизнес-обучения - Торговля, дистрибуция, продажи

Вышло второе издание книги Михаила Казанцева “Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке”. Книга впервые в мире представляет технологию ситуативного управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. Это синтез немецкой школы экспертных продаж и ситуативного подхода, разработанного Михаилом Казанцевым. Книга - одно из немногих российских изданий, у которого существует интернет-помощник, где размещены формы, необходимые для анализа ситуации сделки и успешных продаж. Формы можно скачать и использовать в работе, при подготовке к сделке. В книге описаны и на примерах проанализированы 9 типовых ситуаций клиента, каждая из которых содержит несколько измерений. Михаил Казанцев о своём подходе: «В B2B продажах бессмысленно «забалтывать» клиента и вести себя, как торговец на базаре. Для успешных продаж на B2B рынках необходим ситуационный подход. К сожалению, этому никто и нигде не учит. В книге предложено детальное описание...

Михаил Казанцев завершил обучения ведущих менеджеров дистрибьюторской компании по теме "Технологии продаж и манипуляций". Тренинг состоялся в Санкт-Петербурге и продлился 3 дня. На тренинге были изучены техники продаж и, главное, специальные приёмы взаимодействия с клиентами, которые объединяет концепция "продажи как влияние". Эта концепция является ключевым авторским подходом Михаила Казанцева. На ее основе разработан цикл тренингов по продажам. Кроме этого, в данный момент Михаил работает над книгой, посвященной этой теме. Участники на себе попробовали роли клиентов, оценили какие причины, на самом деле, влияют на решения клиентов в той или иной ситуации. В соответствие с задачами, которые стоят как перед менеджерами, так и перед компанией, материалы тренинга будут внедряться в работу в течение месяца по авторской методике Михаила Казанцева "Технология-21". Менеджерам предстоит ежедневная работа с регулярным формализованным контролем...

Практический марафон, продлившийся два дня, был посвящен формированию умений работать с возражениями клиентов на основании актуальной технологии – доминантного мотива покупки. В тренинге приняли участие топ-менеджеры и руководители компаний из Санкт-Петербурга и Волгограда, которые работают на разных рынках: от продаж подарков и сувениров в торговом зале, до продаж шуб из натурального меха премиального сегмента и автомобилей и оборудования к ним. Такое разнообразие обеспечило насыщенность программы обучения. Участники с большой заинтересованностью включались в разбор не только своих ситуаций, но и ситуаций представителей других компаний. Это позволило каждому увидеть свой бизнес со стороны и получить новые идеи. Тренинг прошел в формате практикума с разбором реальных ситуаций из бизнеса участников. Бизнес-тренер компании «Новые технологии бизнес-обучения» Алексей Мельничнов, составив в начале обучения список возражений, с которыми...

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения» завершила программу обучения «Управление продажами в кризис» для руководителей розничных магазинов одежды итальянского бренда Anna Verdi. В текущих рыночных условиях производственным компаниям и розничным магазинам необходимо перестраивать многие бизнес-процессы. В русле адаптации к новым условиям управляющие розничными магазинами прошли обучение по специализированной программе, которая была разработана тренерами «Новых технологий бизнес-обучения» с учетом особенностей бизнеса Anna Verdi. Ключевой задачей программы было формирование проактивного мышления руководителей, которое позволит перестраивать процессы в организации в нужные сроки в условиях изменений и кризисных явлений. С этой целью бизнес-тренер Алексей Чистяков подготовил обучение направленное на формирование системного понимания ситуации, анализа причин и следствий, нового восприятия изменений. Также...