Рязанская энергетическая сбытовая компания ЭСК РусГидро - Энергетика и топливо

ОАО «РЭСК» в очередной раз оказалось среди десяти лучших энергосбытовых компаний России в рейтинге по версии НП «Совет рынка». Открытое акционерное общество «Рязанская энергетическая сбытовая компания» заняла седьмое место. Данный рейтинг был сформирован по итогам работы в 1-м квартале 2014 года. Подобные рейтинги составляются специалистами Совета рынка ежеквартально и по итогам года среди компаний гарантирующих поставщиков, работающих в субъектах Российской Федерации. Ранжирование «Сбытовые компании: эффективность на рынке» формируется на основе пяти рэнкингов с учетом пропорциональных отношений показателей: - уровень финансовых расчетов на оптовом рынке электроэнергии и мощности; - рентабельность; - уровень конфликтности; - ликвидность и платежеспособность участников оптового рынка электроэнергии и мощности – энергосбытовых компаний; - уровень финансовых расчетов на розничных рынках электроэнергии. «Наша компания стабильно...

В поселке городского типа Пронск Рязанской области открылся новый офис обслуживания клиентов по адресу: г. Пронск, пл. Новая, д. 1А, 1 этаж. Обслуживание потребителей началось с 14 июля. Преимущество нового офиса компании – это его удобное расположение в центре поселка, в районе Пронской администрации. Его легко найти, он находится в зоне пешеходной и транспортной доступности для всех жителей из любых уголков района. Работу со своими клиентами «РЭСК» ведет в соответствии с утвержденным Стандартом обслуживания клиентов. Новый офис создан и оснащен всем необходимым оборудованием согласно требованиям к помещениям клиентских офисов. В новом клиентском офисе будут обслуживаться более 200 юридических лиц и 7200 физических лиц, проживающих на территории Пронского района Рязанской области. «Открывая новый офис для работы с нашими клиентами, мы стремимся, прежде всего, повысить качество обслуживания. Это одно из важнейших направлений развития...

Гарантирующий поставщик электрической энергии в Рязанской области – ОАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» - сообщает о снижении сбытовой надбавки для потребителей – юридических лиц c 1 июля 2014 года. Снижение составит в среднем 25 % по сравнению с аналогичным показателем первой половины года. Снижение размеров сбытовых надбавок со 2-го полугодия 2014 г. для обслуживаемых нашей компанией крупных промышленных потребителей было достигнуто благодаря эффективному взаимодействию между ОАО «РЭСК» и ГУ «РЭК» Рязанской области в процессе проведения тарифной кампании на 2014 год. Это произошло за счет снижения нормы доходности продаж и коэффициента параметров деятельности, отражающих особенности работы ОАО «РЭСК» как гарантирующего поставщика с разными группами потребителей. В среднем, снижение размера сбытовой надбавки составит: - для потребителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых составляет от 670 кВт до...

Контактный информационный центр по обслуживанию клиентов ОАО «РЭСК» расширил территорию своего охвата. За четыре месяца произведено плановое подключение 8 районов Рязанской области. В марте были подключены 2 участка – Касимовского и Сасовского районов, в апреле - Шацкий и Чучковский, в мае контактный центр начал принимать звонки из Михайловского и Клепиковского районов, а в июне присоединились Рыбновский и Скопинский участки. Завершить присоединение всех районов области к единой информационной системе планируется в середине лета. Теперь клиентам ОАО «РЭСК», проживающим в этих районах, доступен полный перечень услуг, оказываемых специалистами контактного центра. Позвонив по бесплатному телефону, они могут получить ответы на вопросы по электроснабжению и взаимодействию со специалистами компании. Кроме этого, контактный центр работает и как справочная служба, обратившийся может узнать нужные ему телефоны аварийных и диспетчерских...

В декабре 2013 года на базе Рязанской энергосбытовой компании начал свою работу Единый информационный центр по обслуживанию клиентов ОАО «ЭСК РусГидро»*. Важный шаг для повышения качества обслуживания клиентов был сделан совместно двумя предприятиями ООО «СервисНедвижимость РусГидро» (СНРГ) и Энергосбытовая компания РусГидро. За неполные два месяца работы центр принял более двух тысяч звонков. Самыми распространенными обращениями были передача показаний энергосчетчиков, вопросы по введению социальной нормы, а также получение информации по накопившейся задолженности и расписание работы ближайших отделов энергосбытовой компании. На сегодняшний момент более 90% звонков поступает от бытовых потребителей компании, однако с каждым днем количество обращений от коммерческого сектора увеличивается. На первом этапе Единый информационный центр готов принимать показания приборов учета от потребителей, рассчитать суммы оплаты за потребленную...

Совет директоров Открытого Акционерного Общества «Рязанская энергетическая сбытовая компания» заключил договор с ОАО «Энергосбытовая компания РусГидро» согласно которому передает полномочия единоличного исполнительного органа управляющей компании. ОАО «РЭСК», как и другие сбытовые компании холдинга, по-прежнему обладают необходимыми полномочиями для своевременного решения задач по управлению компанией, - поясняет Иван Абрамов генеральный директор ОАО «ЭСК РусГидро». – В свою очередь объединение энергосбытовых активов РусГидро направлено на оптимизацию работы управленческого аппарата холдинга, и достижению более эффективных финансово-экономических, инвестиционных и маркетинговых показателей» Евгений Гладунчик, ранее исполнявший обязанности генерального директора ОАО «РЭСК», с 1 декабря 2012 года назначен на должность исполнительного директора компании. В полномочия исполнительного директора входит представление интересов...