Типы информации: Новости (11), Мероприятия (1), Аналитика (1), Консультации (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (15), Агрегатор счастья (1), Аутсорсинг (2), Бизнес России (3), Бизнес-словарь (2), Деловые предложения (1), Дети (1), Инновации (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Исследования, статистика, аналитика (2), Конкурентоспособность (3), Кулинария (1), Малый и средний бизнес (2), Маркетинг (1), Мероприятия (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Образование (2), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Парфюмерия (1), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (3), Развлечения (1), Реклама и PR (1), Социальное общество (1), Стандартизация (2), Торговля, дистрибуция, продажи (1), Трудоустройство, занятость (1), Управление персоналом (1), Электронные продажи (2)
Регионы РФ: Алтай Республика (2), Алтайский край (2), Кемеровская область (1), Новосибирская область (15), Новосибирская область - Новосибирск (10), Сибирский федеральный округ (14), Томская область (2), Томская область - Томск (2), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Россия (5)
02.07.2010 Новости
«Таинственный покупатель» на линии
Аутсорсинговым call-центром БИС совместно с ГК «Лиртана» запущена новая услуга для бизнеса «Таинственный покупатель». Считается, что от вовремя снятой трубки телефона в офисе и ответа менеджера зависит, станет ли в итоге человек, находящийся на том конце линии, клиентом компании. Это понимают многие работодатели и не скупятся на образовательные программы для сотрудников по повышению уровня делового общения и по технике телефонных переговоров. Но перед тем как решать проблему, ее нужно диагностировать. Как это сделать? Один генеральный директор известной в городе туристической компании как-то сказал: «сажусь рядом и слушаю, а потом указываю на ошибки». Выход?! Возможно, но есть минусы – отсутствие эффекта неожиданности и риск необъективности в оценке работы сотрудников. Можно сделать по-другому. Исходя из существующих потребностей бизнеса, Аутсорсинговый call-центр «БИС-Новосибирск» совместно с Группой компаний «Лиртана» запустил...
04.03.2010 Новости
В Новосибирске стартовал конкурс «Менеджер года 2010»
1 марта в Новосибирске стартовал конкурс среди менеджеров «Менеджер года - 2010». К участию в конкурсе приглашаются руководители направлений и фирм, менеджеры по работе с клиентами, по рекламе и связям с общественностью, менеджеры рекламных агентств. Организатором конкурса стала компания «БИС-Новосибирск». Конкурс приурочен к 15-летию компании, учрежден, как знак признательности постоянным партнерам за долгосрочные отношения. Целью конкурса является поощрение лучших менеджеров организаций, которые на протяжении долгого времени эффективно сотрудничают с БИС. «В Новосибирске существуют профессиональные конкурсы для руководителей, - комментирует Анна Выборных, директор «БИС-Новосибирск», - а вот конкурсов для менеджеров по работе с клиентами нет. А ведь умение грамотно общаться с клиентом или партнером лежит в основе бизнес-процесса. Очень много замечательных менеджеров работает в компаниях, которые являются партнерами БИС, мы каждый...