Cleverics - Образование

Компания Cleverics разработала новый учебный курс – «Организационные изменения». В программу вошла деловая игра «2020» от компании GamingWorks (Нидерланды), также впервые представленная на русском языке. Курс «Организационные изменения» адресован всем, кто отвечает за проведение крупных преобразований, и тем, кому приходится «жить в эпоху перемен». Задача тренинга – повысить успешность проводимых изменений за счет предоставления структурированных теоретических знаний и яркого практического опыта в области планирования, организации и проведения крупных организационных преобразований. Двухдневный курс состоит из теоретической части, во время которой участники знакомятся с теориями и методами Д.Коттера, К.Левина, У.Бриджеса, И.Адизеса, и деловой игры «2020», разработанной компанией GamingWorks, автором самых популярных игр в различных областях управления. Директор Cleverics по развитию персонала Роман Журавлев стал первым аккредитованным...

Компания Cleverics завершила разработку линейки сертификационных курсов ITIL Intermediate Capability stream – программы, позволяющей не только в подробностях изучить практики управления ИТ-услугами в соответствии с новейшей версией ITIL, но и набрать необходимое количество баллов для перехода к сертификации ITIL Expert. Все курсы разработаны тренерами-консультантами Cleverics и получили аккредитацию международного института EXIN (Нидерланды). В программе ITIL Capability – четыре курса: • Operational Support and Analysis (ITIL OSA), в котором рассматриваются процессы и функции поддержки и эксплуатации ИТ-услуг • Release Control and Validation (ITIL RCV), посвященный преобразованию и контролю услуг • Service Offerings and Agreements (ITIL SOA), в котором детально рассмотрены практики заключения сервисных соглашений, управления уровнем услуг, а также финансовые аспекты управления услугами • Planning Protection and Optimization (ITIL...

В мае компания Cleverics впервые провела пятидневную учебную программу «Planning, Protection and Optimization», ориентированную на рекомендациях библиотеки ITIL® и требованиях стандарта ISO/IEC 20000. Эта программа Cleverics не только рассказывает о тонкостях проектирования и предоставления ИТ-услуг, но и готовит слушателей к экзамену «ITIL® Intermediate Planning, Protection and Optimization Qualification». В состав русскоязычной программы входит два тренинга: трехдневный «Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг» и двухдневный «Управление мощностями и производительностью ИТ-услуг». Вместе тренинги охватывают не только материал, необходимый для подготовки к экзамену ITIL, но и разбор требований стандарта ISO/IEC 20000 к процессам предоставления услуг. Набор практик и приемов для планирования, защиты и оптимизации ИТ-инфраструктуры дополняется богатым практическим и техническим опытом тренеров и консультантов Cleverics. Учебная...

Компания Cleverics расширяет возможности своего программного продукта CleverENGINE, добавляя в него функции управления проектами. Теперь ИТ-руководители могут реализовать единый центр управления в одном программном инструменте, в котором осуществляется планирование и контроль всех видов работ и трудозатрат ИТ-специалистов: текущих и регламентных операций, ИТ-процессов, а также ИТ-проектов. Ахиллесова пята большинства ITSM-систем – возможность планирования и учёта только части работ, выполняемых ИТ-подразделением. Отсутствие сведений по ведущимся и планируемым проектам не позволяет руководителям, работающим в ИТ-отделе, получить полную управленческую картину при принятии решений о распределении задач и использовании ресурсов. Традиционное решение этой проблемы заключается в применении нескольких программных продуктов от одного или даже разных разработчиков (зачастую даже решения от одного вендора фактически представляют собой ПО...

Компания «Клеверикс» получила подтверждение статуса EXIN Partner, а также статусов Accredited Training Provider, Accredited Courseware Provider и Accredited Examination Center. Все перечисленные статусы Cleverics теперь действуют до 01 сентября 2012 года. Кроме того, успешно завершен аудит курса «Основы ITIL® v3», разработанного Cleverics в соответствии с обновленными требованиями APMG, вступившими в силу с мая 2009 года. На очереди – материалы курсов линейки Professional. Статус Accredited Courseware Provider позволяет компании не только проводить обучение, но также предоставлять другим компаниям учебные материалы для проведения аккредитованных курсов. Статус Accredited Examination Center дает право организации и проведения любых экзаменов EXIN по всем направлениям сертификации – ITIL v2 и ITIL®v3, ISO 20000, MOF и другим. «Мы стремимся предоставить своим заказчикам возможность прохождения обучения и сертификации в нашей компании...