Типы информации: Новости (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Бренды (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Конкурентоспособность (2), Логистика (1), Образование (1), Потребительский рынок (3), Психология (1), Стандартизация (1)
Регионы РФ: Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1)
Регионы мира: Великобритания (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Россия (1), Швеция (2)
01.01.2012 Новости
Россияне стали бояться за качество услуг здравоохранения
Российские потребители все меньше довольны качеством услуг здравоохранения. Удовлетворенность школьным образованием не изменилась в глазах россиян за прошедший год, а восприятие качества работы общественного транспорта вернулось к уровню 2009 года после серьезного падения в прошлом году. Несколько слов об индексе EPSI Rating В рамках проекта EPSI Rating по оценке социального сектора России исследуются школьное образование, здравоохранение и общественный транспорт. Проект проходит на ежегодной основе, начиная с 2007 года. Индексы рассчитываются по ряду аспектов, описывающих Имидж, Ожидания, Качество и Соотношение Цена/Качество на основе 10-ти балльных оценок респондентов, где 1-соответствует оценке «Очень низкая оценка» а 10-«Очень высокая оценка». При анализе оценки переводятся в 100-балльные индексы. Выборка составила 800 случайно выбранных респондентов на территории всей страны. Традиционно исследование проводится в октябре ...