Прагма - Образование

Публикаций: 34, Просмотров всего 113205, за сутки: 64

Типы информации: Новости (34)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (34), Автоматизация (1), Аутсорсинг (1), Бизнес России (12), Бизнес-словарь (4), Бренды (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Глобализация (1), Девелопмент (1), Деловые предложения (7), Импорт (1), Инвестиции (1), Интернет-телевидение, видео (5), Информтехнологии, связь, Интернет (10), Инфраструктура (4), Клуб "Бизнес, информация" (4), Конкурентоспособность (3), Малый и средний бизнес (6), Мобильные устройства и технологии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Недвижимость жилая (1), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (6), Производители товаров и услуг (8), Реклама и PR (1), Социальное общество (1), Стандартизация (4), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (4)

Регионы РФ: Волгоградская область (1), Волгоградская область - Волгоград (1), Мордовия Республика (1), Москва (5), Пензенская область (19), Пензенская область - Пенза (8), Приволжский федеральный округ (19), Самарская область (2), Самарская область - Самара (1), Санкт-Петербург (1), Саратовская область (3), Свердловская область (1), Свердловская область - Екатеринбург (1), Севастополь (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Тамбовская область (1), Тамбовская область - Тамбов (1), Татарстан Республика (1), Татарстан Республика - Казань (1), Ульяновская область (1), Уральский федеральный округ (2), Центральный федеральный округ (7), Челябинская область (1), Челябинская область - Челябинск (1), Южный федеральный округ (2)

Регионы мира: Россия (2), СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина (1), Украина - Киев (1), Украина - Одесса (1), Япония (1)

23.03.2010 Новости
Компания «Прагма» ввела в эксплуатацию Call-центр в такси «Скороход» г. Пенза
Компания «Прагма» произвела установку, монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию Call-центра (контакт-центра) в такси «Скороход» г. Пенза. До этого диспетчерская служба такси использовала в своей работе мини-АТС и телефонные линии с серийным номером. Появление Call-центра в диспетчерской службе обусловлено требованиями повышения качества предоставляемых услуг в связи с ростом конкуренции и необходимостью увеличения объемов услуг. Наличие Call-центра в диспетчерской службе обеспечивает не только повышение качества работы диспетчера в связи с появлением средств контроля и управления (запись разговоров, сбор статистики и т.д.). Теперь ни для одного клиента такси «Скороход» не будет занят телефон, ни один клиент не останется без ответа диспетчера и обязательно получит необходимую услугу. Сотрудниками компании «Прагма» произведен полный цикл работ по настройке оборудования, подключению телефонной связи, настройке программного...

1 публикация