Типы информации: Новости (24)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (24), Агрегатор счастья (2), Бизнес России (8), Бизнес-словарь (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Деловые предложения (1), Законодательство, право (1), Индустрия гостеприимства (1), Инновации (1), Инновационный бизнес (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Клуб "Бизнес, информация" (1), Конкурентоспособность (2), Малый и средний бизнес (7), Образование (3), Пресс-центр "БизнесИнформ" (3), Производители товаров и услуг (5), Рестораны, кафе, общественное питание (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (1), Торговля, дистрибуция, продажи (3), Трудоустройство, занятость (1)
Регионы РФ: Москва (4), Новосибирская область (1), Сибирский федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (6)
Регионы мира: Казахстан (1), Россия (1), Украина (1)
20.10.2010 Новости
Компания «Новион» стала стратегическим партнером компании «GetCRM»
14 октября 2010 года компания «Новион», заключила соглашение о стратегическом партнерстве с компанией GetCRM - ведущим хостинг-провайдером системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 (MS CRM). Компания «Новион» и компания GetCRM представляют новый продукт – систему CRM Microsoft, интегрированную с виртуальным Call центром «Новион». Интеграция Виртуального Call центра с системой MS CRM исключает необходимость поиска карточки клиента, тем самым экономя время обработки звонка. Это позволяет существенно повысить продуктивность работников и удовлетворенность клиентов. Если звонок поступил от клиента, в интерфейсе рабочего места оператора автоматически откроется карточка, в которой будет отображена история взаимодействия с ним. При первичном обращении, откроется для заполнения карточка нового клиента. Пользователи нового решения смогут осуществлять звонки прямо из карточки клиента, организовывать обзвон по контрагентам в один клик, организовывать...