Типы информации: Новости (7)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (7), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Инфраструктура (1), Клуб "Бизнес, информация" (1), Малый и средний бизнес (1), Мероприятия (1), Образование (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Психология (1), Реклама и PR (1), Социальное общество (1), Экспорт (1)
Регионы РФ: Костромская область (1), Москва (1), Московская область (1), Московская область - Можайск (1), Тульская область (1), Центральный федеральный округ (4)
28.05.2007 Новости
Компания «Вулкан» приглашает посетить Конгресс Информационных Технологий для Бизнеса INTEROP Moscow 2007
Компания «Вулкан» приглашает посетить Конгресс Информационных Технологий для Бизнеса INTEROP Moscow 2007, который пройдет 30 и 31 мая в комплексе «Форум Холл».
На выставке, организованной в рамках Конгресса, компания «Вулкан» продемонстрирует новые возможности оборудования и программного обеспечения под торговой маркой РУБИН.
Особое внимание будет уделено решению Call Center РУБИН. Это решение призвано наиболее эффективным образом удовлетворить потребности компаний в организации центров обслуживания вызовов (call-центров) и может с успехом использоваться в самых разнообразных службах по работе с клиентами - справочных службах, службах приема и обработки заказов, сервисных и торговых компаниях.
В рамках выставки «Вулкан» представит также Интеллектуальную Платформу РУБИН. Интеллектуальная платформа РУБИН - мощный инструмент для быстрого создания и запуска дополнительных услуг клиентам компании. Среди них можно выделить...
31.10.2006 Новости
Компания Вулкан осуществляла техническое сопровождение Прямой Линии с Президентом РФ
25 октября успешно завершилась Прямая Линия с Президентом РФ Владимиром Путиным. Звонки от граждан страны начали приниматься 18 октября. Часть из них обрабатывалась Центром Обработки Вызовов, часть поступала на электронно-речевые сервера, где вопросы граждан записывались в цифровом виде для дальнейшего рассмотрения. Компания Вулкан в очередной раз взяла на себя техническое сопровождение проводимого мероприятия. Установленные в 31 регионе России электронно-речевые сервера РУБИН традиционно подтвердили свою надежность и качество, обеспечивая прием и обработку многих тысяч входящих звонков, сохраняя бесперебойную работу в условиях высоких нагрузок. Решение ЭРС РУБИН базируется на универсальной платформе интерактивного голосового ответа, включающей информирование абонента (приветствие, правила пользования), встроенную систему записи, которая позволяет абоненту оставить свое сообщение. В системе также предусмотрено сохранение звуковой и...