Восточный банк - Информтехнологии, связь, Интернет

Публикаций: 244, Просмотров всего 10163389, за сутки: 304

Типы информации: Новости (108), Мероприятия (6), Аналитика (46), Консультации (83), Персоны (1)

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (240), Авиация (3), Автоматизация (1), Агрегатор счастья (5), Банки, финансы, платежные системы (239), Безопасность (1), Бизнес России (7), Благотворительность, спонсорство, волонтерство (6), Бренды (4), Бухучет, налоги, отчетность (3), Бытовая техника и электроника (1), Валюты (4), Внутренний туризм (5), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (7), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (6), Госуслуги (2), Девелопмент (4), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (16), Деловые предложения (12), Дети (12), Добыча ископаемых (1), Железнодорожный транспорт (4), Женское лидерствои и героизм (1), Животные, ветеринария (1), Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания (2), Здоровый образ жизни (2), Ивент-сообщество (1), Инвестиции (9), Индустрия гостеприимства (3), Инновационные проекты (1), Интернет-телевидение, видео (1), Информтехнологии, связь, Интернет (18), Инфраструктура (5), Ипотека (4), Исследования, статистика, аналитика (8), Кадровые назначения (3), Качество продукции и услуг (11), Кластерное развитие (5), Клуб "Бизнес, информация" (3), Конкурентоспособность (4), Консалтинг (1), Культура, искусство, музеи (2), Малый и средний бизнес (26), Маркетинг (3), Маркетинговые центры (1), Медицина, фармацевтика, здоровье (3), Международные отношения (2), Менеджмент (4), Мероприятия (2), Мобильные устройства и технологии (27), Молодежь (2), Музыкальный стиль (1), Недвижимость жилая (6), Недвижимость коммерческая (1), Оборудование, электроника, механизмы (1), Общественное мнение (1), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Парфюмерия (2), Поддержка предпринимательства (8), Потребительский рынок (116), Предпринимательское право (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (51), Происшествия (1), Развлечения (5), Рейтинги, премии, награды (12), Реклама и PR (5), Рестораны, кафе, общественное питание (6), Самозанятость (1), Семья (1), Системная интеграция (1), СМИ, медиа (2), Содействие кредитованию (77), Социальное общество (4), Социальные сети, блоги (3), Социальный бизнес (2), Спорт и фитнес (1), Стандартизация (1), Страхование (6), Строительство, ремонт, архитектура, ландшафт (1), Технологии (3), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (3), Торговля, дистрибуция, продажи (27), Транспорт (4), Туризм, путешествия, отели (19), Урбанистика (1), Факторинг (1), Финансовая грамотность (3), Финансовые отчеты организаций (7), Финансовые рынки (9), Финансы для бизнеса (3), Франчайзинг (1), Хобби (1), Цифровая трансформация (4), Шопинг (2), Эквайринг (3), Экология и природопользование (1), Экономика (12), Экспорт (1), Электронные коммуникации (2), Электронные продажи (2), Энергетика и топливо (2)

Регионы мира: Азия Центральная (4), Азия Юго-Восточная (3), АСЕАН (ASEAN) Ассоциация государств ЮВА (2), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (7), Бразилия - Рио-де-Жанейро (1), БРИКС (BRICS) (4), Великобритания (1), Великобритания - Лондон (1), Гонконг (2), Грузия (1), Европа Центральная (1), Европейский союз (2), Кавказ (1), Китай (5), Китай - Гуанчжоу (1), Китай - Шеньчжень (1), Корея Южная (3), Корея Южная - Сеул (1), Малайзия (1), Объединенные арабские эмираты (ОАЭ) - Дубай (1), Россия (227), СНГ - Содружество независимых государств (1), Соединенные Штаты Америки - Нью-Йорк (1), Таиланд (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (4), Япония (1)

26.07.2019 13:38 Аналитика

Банк «Восточный» увеличил доход от операций в дистанционных сервисах

«Восточный» подводит итоги развития сервисов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в первом полугодии 2019 года. Банк отмечает рост активности в использовании ДБО. Так, на 50% по сравнению с первым полугодием 2018 года выросло общее количество пользователей дистанционными сервисами банка. Сегодня к ним обращается уже 91% зарегистрированных клиентов, тогда как в конце 2018 года это делали лишь 78% новых клиентов. Самые популярные операции в дистанционных сервисах банка остаются прежними: погашение кредитов, оплата услуг, внешние и внутренние переводы, заявки на кредит. По итогам первого полугодия 2019 года общий объем операций в сервисах ДБО вырос на 5% по сравнению с началом года. При этом доход от операций за этот период увеличился на 30%. Одна из основных точек роста активности в ДБО «Восточного» – кредитные продукты банка. Например, клиенты «Восточного» в 19 раз чаще (чем годом ранее) стали обращаться к мобильному- и...

09.07.2019 18:54 Консультации

Банк «Восточный» обновил мобильное приложение «Просто кредит»

9 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» продолжает развивать мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов банка. Очередное обновление сделало использование приложения еще более удобным. Теперь клиент банка может сохранить в приложении карту, с которой совершает оплату кредита, и вернуться к ней при следующем платеже. Приложение позволяет сохранять множество карт и дает удобный способ навигации между ними. Таким образом, оплатить кредит стало еще проще – теперь сделать это можно буквально в один клик: для этого достаточно выбрать нужную карту из списка и нажать кнопку «Оплатить». Напомним, что приложение «Просто кредит» позволяет вносить платеж по кредиту с карты любого банка без комиссии. Кроме того, приложение предоставляет клиенту в удобной...

27.06.2019 13:48 Новости

Банк «Восточный» внедрил платформу интерактивного маркетинга

Банк «Восточный» и компания GlowByte представляют проект по развитию комплекса решений интерактивного маркетинга на базе решений SAS RTDM (Real Time Decision Manager) и SAS ESP (Event Stream Processing). Новая платформа позволяет формировать банковские предложения в режиме реального времени и с учетом текущего поведения клиента, истории его взаимодействия с банком, платежеспособности и уже используемых продуктов. Теперь банк сможет проводить интерактивные маркетинговые акции, которые позволяют мгновенно реагировать на действия клиента и создавать релевантные для него предложения. Внедрение новой платформы проходило в два этапа, в рамках которых были проведены испытания корректности работы заложенных алгоритмов, интеграция программного обеспечения банка с модулями SAS, исследования сценариев для различных сегментов клиентов и пр. Теперь банк «Восточный» может самостоятельно разрабатывать, тестировать и запускать персонализированные...

26.06.2019 14:37 Новости

«Восточный» представляет летнее обновление мобильного банка

Москва «Восточный» обновил мобильный банк на платформах iOS и Android. Летнее обновление упростило взаимодействие пользователей с приложением, сделало его более персонализированным. Главное новшество очередного релиза – персональные кредитные предложения, которые позволят клиентам получить деньги, не выходя из мобильного приложения. Теперь на главной странице мобильного банка клиент «Восточного» может увидеть уже рассчитанный и предварительно одобренный кредит. Чтобы его получить, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода полученного клиентом в СМС). При этом не нужно посещать офис банка, чтобы получить деньги. После окончательного одобрения заявки денежные средства поступят на специально открытый кредитный счет и станут доступны для использования. Таким образом, получить кредит по персональному предложению можно в течение 10-15 минут. Удобство клиентов, экономия их...

20.06.2019 17:50 Консультации

Банк «Восточный» запустил новый раздел сайта для VIP-клиентов

Банк «Восточный» представил обновленный раздел сайта для своих VIP-клиентов. Помимо структурных и функциональных изменений, оформление специального интернет-ресурса для VIP-клиентов банка «Восточный» теперь сочетает актуальные тенденции web-дизайна: простоту, адаптивность, лаконичность, интерактивные графические элементы, а также эксклюзивную стилистику, призванную подчеркнуть высокий статус посетителей сайта. Новый ресурс представляет собой исключительный информационный продукт, отражающий специфику и уникальный уровень обслуживания премиум-клиентов банка «Восточный». И позволяет им получить онлайн-доступ к специально разработанным премиальным финансовым услугам банка «Восточный». В новой версии сайт банка стал более легким и функциональным. Оформлять онлайн-заявки на банковские продукты стало, во-первых, удобнее, благодаря тому, что изменилась система навигации, а во-вторых, быстрее, поскольку скорость загрузки страниц выросла на...

31.05.2019 13:40 Аналитика

«Восточный» - в списке самых инновационных банков СНГ

Современный банковский бизнес невозможен без инноваций. Банк «Восточный» принял стратегию развития МСБ с акцентом на технологии и инновации, направленные на поддержку конечного потребителя. Успешную реализацию этой стратегии еще раз подтвердил рейтинг Most Innovative Banks – первый в странах СНГ и Кавказа список инновационных банков в сфере малого и среднего бизнеса. В список вошли более 30 банков из 7 стран, представивших 100 самых инновационных решений по мнению независимых экспертов SME Banking Club – ассоциации банковских экспертов и других участников рынка, предоставляющих финансовые услуги малому и среднему бизнесу. «Сравнивая с результатами прошлогоднего исследования, мы наблюдаем двукратный рост количества инновационных решений как со стороны коммерческих банков, так и финтех-стартапов и нефинансовых организаций», – представляя рейтинг, заявил Андрей Гидулян, руководитель SME Banking Club. «Восточный» представлен в списке...

29.05.2019 16:27 Аналитика

Банк «Восточный» подвел итоги I квартала 2019 года по МСФО

29 мая 2019 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги I квартала 2019 года по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Чистая прибыль банка за первые три месяца 2019 года составила 2,37 млрд рублей. Основные финансовые показатели: - Прибыль до налогообложения увеличилась до 3,05 млрд рублей (рост за три месяца 2019г. – 2%). - Чистая прибыль составила 2,37 млрд рублей (рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – 3,2%). - Чистая маржа выросла на 21,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 5,9 млрд руб. - Совокупный доход банка вырос на 23% (или на 483 млн рублей) и составил 2,58 млрд рублей. - Собственный капитал вырос на 11% (с начала текущего года). - Рентабельность капитала увеличилась до 41,6% Прибыль банка была достигнута за счет роста бизнеса: - Кредитный портфель по итогам I квартала 2019 года вырос на 4,5% и составил 110,9 млрд (по сравнению с годом ранее). - Чистые...

21.05.2019 13:48 Новости

Банк «Восточный» упростил оплату РКО для ИП в режиме онлайн

Банк «Восточный» упростил оплату РКО для ИП в режиме онлайн: реализована возможность пополнения расчетного счета индивидуальных предпринимателей с помощью банковской карты, выпущенной на имя физлица. Новый сервис позволит клиентам банка «Восточный» повысить удобство расчетно-кассового обслуживания, сэкономив время на посещении банка. Оплата проходит через компанию-партнера «Бест2пей», имеющей многолетний опыт работы в банковской сфере и электронной коммерции. Для того чтобы воспользоваться новым сервисом банка «Восточный» индивидуальным предпринимателям при оформлении заявки на открытие счета необходимо указать электронную почту для информирования о платеже. На указанный адрес клиент получит счет для оплаты пакета РКО и сможет его оплатить при помощи личной повседневной банковской карты. Комиссия за платеж будет составлять 2,2% от суммы платежа + 20 руб. Пока онлайн-оплата предусмотрена только при открытии расчетного счета. В...

06.05.2019 14:11 Консультации

«Восточный» и BSS предлагают МСБ воспользоваться версией Digital2Go

После успешной реализации нового ДБО на всей сети банка по территории РФ «Восточный» и BSS предлагают малому и среднему бизнесу воспользоваться уникальными решениями платформы Digital2Go в формате мобильного банкинга. Сегодня Digital2Go – цифровая площадка, позволяющая быстро и легко создавать востребованные клиентами сервисы. И все преимущества Digital2Go можно оценить прямо в мобильном телефоне: клиент в одно нажатие может проверить состояние счетов, входящие и исходящие платежи, создать и подписать платеж, получить выписку. Интерфейс мобильного банка позволяет легко следить за главными событиями, информацией о блокировках средств на счете, получать и отправлять письма в банк и пр. Также с экрана мобильного телефона, в какой бы точке земного шара не находился клиент «Восточного», он сможет контролировать движение средств, изменение остатка по счету, динамику поступлений и списаний средств в разрезе контрагентов, с суммами...

14.03.2019 14:38 Консультации

Банк «Восточный» и BSS представляют систему ДБО

Банк «Восточный» и BSS представляют новое решение для дистанционного банковского обслуживания малого и среднего бизнеса на платформе Digital2Go. Это современный высокотехнологичный формат дистанционного банковского обслуживания, который предлагает самые актуальные возможности системы интернет- и мобильного банкинга последнего поколения. После успешного старта в начале февраля в Нижнем Новгороде новое ДБО от банка «Восточный» и BSS масштабируется на всю сеть банка по всей территории РФ. В рамках пилота специалисты банка и BSS собирали отзывы и пожелания пользователей, чтобы максимально учесть все запросы клиентов и теперь готовы представить бизнесу совершенный онлайн-банкинг. Платформа Digital2Go для малого и среднего бизнеса – это уникальное решение, позволяющее быстро и легко создавать востребованные клиентами сервисы, повышающее удобство повседневных операций и решения задач. Эта цифровая площадка помогает существенно...

07.02.2019 14:33 Консультации

«Восточный» и BSS запускают систему ДБО для малого и среднего бизнеса на платформе Digital2Go

Банк «Восточный» и BSS представляют новое решение для дистанционного банковского обслуживания малого и среднего бизнеса на платформе Digital2Go, которая предлагает самые актуальные возможности системы интернет и мобильного банкинга последнего поколения. Платформа Digital2Go и сервис для малого и среднего бизнеса – это уникальное решение, позволяющее оптимизировать взаимодействие банка с клиентом, обеспечивая инфраструктуру, безопасность, соблюдение законодательства, сопровождение и развитие. Инновационная цифровая система обеспечивает все самое необходимое при осуществлении финансовых операций: клиент в одно нажатие может проверить состояние счетов, входящие и исходящие платежи, создать платеж, получить выписку. Интерфейс решения также оснащен такими позициями как главные события, единая лента операций, информация о блокировках и арестах средств на счете. Помимо базового функционала, решение для МСБ на платформе Digital2Go обладает...

05.02.2019 12:33 Новости

Банк «Восточный» расширил функционал чат-ботов в Telegram и Viber

Банк «Восточный» усовершенствовал функционал своих чат-ботов в популярных мессенджерах Telegram @vostbankbot и Viber @vostbank.Теперь электронный помощник банка «Восточный» в Telegram и Viber примет платежи в счет оплаты сотовой связи. В чат-ботах есть авторизованная зона, доступная только клиентам банка (авторизация по номеру телефона ДБО) и не авторизованная зона, доступная всем пользователям, включая не клиентов банка «Восточный». В рамках нововведения был расширен функционал авторизованной зоны: для клиентов «Восточного» добавлена возможность выполнять оплату за сотовую связь по действующим банковским картам. Для этого достаточно перейти в раздел «Платежи», выбрать карту, указать номер телефона и сумму платежа. Оплата будет произведена сразу же, а клиент может сохранить данную операцию как шаблон для быстрого выполнения платежа в будущем. Виртуальный помощник банка «Восточный» работает в Telegram и Viber уже более 2...

04.02.2019 13:23 Новости

Банк «Восточный» обновил мобильное приложение для VIP-клиентов

Банк «Восточный» представил обновленную версию мобильного приложения для состоятельных клиентов «Восточный VIP». Теперь в приложении «Восточный VIP» интегрирован контент журнала «Ориентир» – специального финансового медиаресурса, который банк «Восточный» запустил в августе 2018 года. Сегодня финансовый журнал «Ориентир» – это популярный онлайн-ресурс о персональных финансах. Теперь благодаря новой опции состоятельные клиенты банка всегда будут в курсе самых последних новостей мира финансов, ведь «Ориентир» – это не просто свод информации о продуктах банка. Это полноценный медиаресурс, в число основных разделов которого входят: новости рынка, авторские тексты, рубрика вопрос-ответ, интервью, обзоры трендов и др. Кроме того, в обновленном мобильном приложении «Восточный VIP» реализована возможность дистанционного оформления кредита или кредитной карты, а также заявка на увеличение кредитного лимита по премиальным картам. «Восточный...

01.02.2019 14:43 Новости

Банк «Восточный» запустил новый сайт

Сайт позволяет клиентам получить онлайн-доступ к финансовым услугам банка «Восточный». В новой версии сайт стал более легким и функциональным: теперь стало еще удобнее оформлять онлайн-заявки на банковские продукты, изменена система навигации, добавлено новое главное меню, а на главную страницу вынесены все ключевые продукты банка. А также кардинально изменился дизайн, который стал открытым и информативным. Кроме того, сайт стал работать быстрее – скорость загрузки страниц выросла на 20%. В новой версии сайт эффективнее работает и на мобильных устройствах, с которых на ресурс заходит более половины аудитории. «При обновлении сайта банк сделал акцент на удобстве для клиентов. Для этого мы максимально упростили интерфейс и сократили количество шагов, необходимых для поиска и решения актуальных задач каждого, кто заходит на сайт Банка. Дополнительно мы создали новые маркетинговые инструменты, которые увеличивают видимость интересных...

01.11.2018 1:26 Консультации

«Восточный» и «Мое дело» предлагают воспользоваться онлайн-бухгалтерией в режиме «одного окна»

Банк «Восточный» в рамках расширения своей линейки продуктов и услуг для среднего и малого бизнеса предлагает предпринимателям воспользоваться возможностями онлайн-бухгалтерии «Мое дело». «Мое дело» – первый в России сервис, который объединяет все необходимое для ведения бухгалтерии через интернет в режиме «одного окна» и предоставляет пользователям актуальный экспертный контент. При помощи интернет-бухгалтерии «Мое дело» предприниматели и владельцы организаций смогут вести бухгалтерию самостоятельно, для этого не потребуются ни специальные знания, ни бухгалтерское образование. Основными преимуществами интернет-бухгалтерии «Мое дело» являются автоматическое формирование отчетов и отправка их через интернет, формирование первичных документов за несколько кликов, автоматическое формирование кадровых документов, контроль передвижений по складу, финансовая аналитика. Оформить подключение к сервису можно в любом канале коммуникаций...

26.10.2018 12:18 Аналитика

Чаще всего в мобильном банке «Восточного» оплачивают услуги ЖКХ

Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев развития онлайн-банкинга. Так, почти на треть выросла активная аудитория пользователей интернет- и мобильного банков «Восточного»: рост составил 28% с начала 2018 года. При этом 25% новых клиентов – это активные пользователи цифровых каналов банка «Восточный» (то есть, пользуются мобильным или интернет-банком несколько раз в месяц). Отдельно надо отметить, что 70% пользователей онлайн-банкинга от «Восточного» предпочитают мобильный банк (МБ) и только 30% – интернет-банк (ИБ). В целом, аудитория МБ банка «Восточный» прирастает на 5-10% ежемесячно. «Это главный тренд 2018 года – клиенты все больше отдают предпочтение мобильному банку перед интернет-банком. Это обусловлено массовым распространением гаджетов в нашей повседневной жизни. Сегодня смартфон стал не просто средством связи, но и настоящим финансовым помощником или мини-банком, – отмечает Алексей Казаков, ди⁠ректор цифрового бизнеса...

20.07.2018 12:09 Аналитика

Банк Восточный отметил рост пользователей интернет- и мобильного банка

По итогам первого полугодия 2018 года число пользователей интернет- и мобильного банка выросло на 44% по сравнению с первым полугодием 2017 года. Совокупный объем операций в интернет- и мобильном банках «Восточного» увеличился на 8%. При этом во втором квартале 2018 года количество транзакций увеличилось на 23% по сравнению с первым кварталом 2018 г. Особенной популярностью среди клиентов пользуются операции по оплате услуг, P2P* и P2A переводы, переводы внутри банка и в сторонние банки, и конвертация валют. «Развитие сервисов дистанционного обслуживания клиентов является одной из стратегических задач «Восточного», который сегодня строит легкий диджитальный банк. Сейчас мобильный телефон становится не только средством коммуникации и получения информации, но и настоящим банковским мини-офисом, который всегда под рукой. В качестве важной тенденции в поведении наших клиентов мы видим стремление все большего числа людей совершать оплату...

18.07.2018 19:14 Новости

Банк «Восточный» повысил эффективность работы Контактного центра

Банк «Восточный» подводит первые итоги работы Контактного центра на омниканальной платформе Genesys PureEngageÔ от компании Genesys, ведущего разработчика решений и технологического лидера в области контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов. Внедрение решений Genesys в 2017 году автоматизировало множество процессов в Контактном центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность работы операторов на 35%. Одним из стратегических направлений развития «Восточного» является построение легкого технологичного банка, совершенствование всех каналов коммуникации с клиентами, в том числе и в работе с просроченной задолженностью. Так, в рамках платформы Genesys PureEngage был развернут функционал с единым управлением всеми стадиями процесса взыскания задолженности по каждому клиенту. Таким образом, банк объединил на новой платформе сразу два подхода – индивидуальное решение проблемы каждого...

18 публикаций