Типы информации: Новости (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Бизнес России (2), Бизнес-словарь (1), Глобализация (1), Исследования, статистика, аналитика (1), Конкурентоспособность (3), Консалтинг (1), Потребительский рынок (2), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (1), Стандартизация (2)
Регионы РФ: Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Великобритания (1), Германия (1), Германия - Берлин (1), Европа Центральная (2), Европейский союз (1), Португалия (1), Португалия - Лиссабон (1), Украина (1)
10.06.2009 Новости
МSPA Еuгоре возглавила Оксана Аульченкова, руководитель ГК NЕХТЕР
Официальное подтверждение назначения нового Президента MSPA Europe (Mystery Shopping Providers Association) состоялось 27-29 мая в Лиссабоне, во время X ежегодной конференции крупнейшей международной ассоциации в области сервисных технологий. Управление сервисом по технологиям, позволяющим измерить и повысить уровень качества обслуживания потребителей, Mystery Shopping, индустрия в России молодая – ее история насчитывает около 5 лет. Однако, уже сейчас наша страна – вторая после Великобритании по числу компаний- членов MSPA EU, в которой на сегодняшний день представлены провайдеры из 36 стран Европы. Тем не менее, есть несколько факторов, которые сыграли свою роль в избрании на пост главы Европейского отделения MSPA именно представителя нашей страны. Российский рынок считается развивающимся и потому перспективным, в том числе с точки зрения продвижения технологий, направленных на совершенствование уровня клиентского сервиса, который...