Смоленскэнергосбыт - Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания

В здании Администрации Смоленской области состоялось совместное заседание постоянно действующей комиссии по выработке политики погашения и реструктуризации задолженности за ранее потребленные топливно-энергетические ресурсы под председательством первого заместителя губернатора Смоленской области Михаила Питкевича. Генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт» Петр Демьянов рассказал о ситуации с дебиторской задолженностью, накопленной потребителями перед предприятием. Оперативная суммарная задолженность предприятий и организаций Смоленской области перед ОАО «Смоленскэнергосбыт» на 1 февраля 2013 года составила почти 1 млрд. рублей, из которых 23% - долг сферы ЖКХ, а 32% - промышленных предприятий. - Ряд организаций Смоленской области систематически не выполняют собственные договорные обязательства по оплате потребленной электрической энергии и имеют просроченную задолженность, - отметил Петр Демьянов, генеральный директор ОАО...

ОАО «Смоленскэнергосбыт» провел конкурс «Счастливые показания приборов учета, переданные через www.smesk.ru» среди своих абонентов-физических лиц, которых у компании по всей области насчитывается свыше 430 тысяч. В розыгрыше главного приза участвовали потребители Смоленскэнергосбыта, в декабре передавшие показания приборов учета через сайт компании и сообщившие свой адрес электронной почты. Целью конкурса являлось распространение культуры передачи показаний приборов учета самым эффективным и дешевым способом – через специальную форму на сайте компании, а также стимулирование потребителей, имеющих доступ в интернет, передавать через сайт компании показания приборов учета родственников, соседей, коллег. Чтобы отправленные данные были учтены в конкурсном зачете, следовало передать через сайт не менее пяти корректных, не повторяющихся показаний - строго в период, определенный законодательством для подачи показаний приборов учета...

В связи с увеличившимся потоком телефонных обращений от абонентов - физических лиц, ОАО «Смоленскэнергосбыт» провел оперативное совещание с руководством ОАО «Ростелеком». Главным вопросом совещания стал процесс реорганизации телефонной связи. В отделениях сбытовой компании установлены современные цифровые многоканальные линии, введены дополнительные номера телефонов для более быстрой и удобной связи абонентов с сотрудниками компании. - Некоторые средства массовой информации возмущенно говорят о том, что в Рославле три номера телефона, а в Смоленске – всего два. Поясню: в Смоленске на этих двух многоканальных номерах телефонов одновременно принимают звонки порядка 20 сотрудников компании! - говорит Ирина Анищенко, первый заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт». – Поэтому некорректно подсчитывать количество операторов по числу телефонных номеров. Напомню, что показания счетчиков от жителей многоквартирных домов...

Специалисты ОАО «Смоленскэнергосбыт» подвели итоги второй кампании по приему показаний приборов учета потребления электроэнергии от своих абонентов. С 23 по 25 октября добросовестные потребители электроэнергии передали более 60 тысяч показаний счетчиков. Первые сообщения сбытовая компания получила уже в первые секунды 23 октября. Активно использовались все способы, предоставленные Смоленскэнергосбытом. Возможностью передать показания через смс-сообщения воспользовались около 20 тысяч абонентов, электронными письмами – более 18 тысяч, через новый сервис на официальном сайте компании (www.smesk.ru) – почти 11 тысяч абонентов. Форма передачи данных на интернет-сайте – один из самых удобных способов сообщить свои показания - внедренный сервис на данном этапе не требует регистрации, максимально удобен в применении для потребителей. Электронные способы передачи показаний позволяют не только автоматизировать прием показаний, но и значительно...

28 сентября 2012г. в Центре обслуживания клиентов ОАО «Смоленскэнергосбыт» прием и обслуживание клиентов провела директор компании Татьяна Цветкова. «Смоленскэнергосбыт» уделяет особое внимание улучшению качества обслуживания потребителей, что становится все более актуально в свете тех изменений в законодательстве сферы ЖКХ, которые действуют с 1 сентября 2012 года, когда в силу вступило Постановление Правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…» Законодатель закрепил за потребителем обязанность ежемесячно передавать показания приборов учета ресурсов, в том числе электроэнергии; со стороны исполнителей коммунальных услуг – обязанность обеспечить принятие показаний счетчиков. «Смоленскэнергосбыт» предлагает несколько способов, из которых каждый может выбрать для себя наиболее удобный. - Работа в качестве рядового сотрудника по обслуживанию физических лиц позволяет изменить ракурс анализа проблем и прочувствовать на себе...

В конференц-зале ОАО «Смоленскэнергосбыт» состоялся семинар для журналистов «Расчеты за электроэнергию в свете изменений в жилищном законодательстве», в котором приняли участие представители большинства как районных, так и смоленских СМИ. С 1 сентября вступило в силу Постановление Правительства № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг...», которое существенно изменяет систему расчетов на коммунальную услугу по энергоснабжению на всей территории Смоленской области. - Возможность непосредственно задать вопросы специалистам и такое «погружение в тему» для нас действительно важны, - отмечает Олеся Акинфеева, редактор Ярцевской газеты «Наш город», депутат Ярцевского городского Совета. - Расчеты за энергоресурсы - социально-острая тема, которая вызывает интерес наших читателей и избирателей. Журналистов интересовали различные аспекты – от наиболее эффективных способов и сроков передачи показаний индивидуальных...

Представители ОАО «Смоленскэнергосбыт» приняли участие в заседании Координационного Совета при Администрации Смоленской области по вопросам управления многоквартирными домами под председательством заместителя губернатора Василия Залесова. Ключевыми темами обсуждения стали взаимоотношения ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Открывая заседание, Василий Залесов отметил важность общественного обсуждения нововведений в жилищном законодательстве на уровне региона. С докладами выступили представители консалтинговой компании «Карана», которые подробно разъяснили новый порядок предоставления коммунальных услуг, устанавливаемый постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также порядок взаимодействия управляющих и ресурсоснабжающих организаций в разрезе постановления Правительства РФ от 14.02.2012 г...

ОАО «Смоленскэнергосбыт» приглашает старших многоквартирных домов, находящихся в управлении компании, принять участие в конкурсе «Лучший старший дома». Главные задачи конкурса - активизировать взаимодействие со старшими домов, способствовать повышению социального статуса, общественного признания и доверия к старшим домов. Проводиться конкурс будет в период с 1 июня по 1 сентября 2012 года. Участником может стать любой старший многоквартирного дома, находящегося под управлением ОАО «Смоленскэнергосбыт» либо обслуживаемого гарантирующим поставщиком по договору подряда/агентскому договору. Конкурс будет проходить по следующим номинациям: «Точный учет» - оценивается качественное и своевременное снятие показаний приборов учета; «Знаю все!» – компетентность, полнота и достоверность предоставляемой жильцам информации; разъяснительная работа; «Всем миром» – инициативы, направленные на улучшение качества жизни не только дома, но и улицы...

ОАО «Смоленскэнергосбыт» напоминает своим клиентам, что до 1 июля 2012 года следует установить или заменить прибор учета электроэнергии в случае, если он не соответствует всем нормативными требованиям. - Согласно 261-му федеральному закону «Об энергосбережении…», все производимые, передаваемые и потребляемые энергоресурсы подлежат обязательному учету, - напоминает генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт» Татьяна Цветкова. - В связи с этим, всем собственникам жилых домов и собственникам помещений в многоквартирных домах необходимо проверить наличие и соответствие нормативным требованиям индивидуальных приборов учета электроэнергии – ведь на устранение несоответствий осталось чуть более двух месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ № 530, учет потребляемой гражданами электрической энергии должен производиться только электросчечиками класса точности 2,0 и выше. Прибор не должен иметь механических повреждений и технических...

Двенадцать тысяч приборов учета электроэнергии приобрели и установили клиенты ОАО «Смоленскэнергосбыт» за 2011 год – на 20% больше, чем в 2010-м. - Темпы установки индивидуальных приборов учета электроэнергии в регионе растут, - отмечает генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт» Татьяна Цветкова. – В первую очередь, это связано с тем, что собственники жилья должны установить счетчики, соответствующие всем нормативными требованиям, до 1 июля 2012 года. К тому же сказывается правильная ценовая политика, выбранная нашей компанией, а также то, что мы предлагаем услугу установки приборов учета электроэнергии высококвалифицированными специалистами. Клиенты Гарантирующего поставщика Смоленской области могут приобрести счетчики, энергосберегающие товары, осветительные приборы в любом отделении или Центре обслуживания клиентов компании по ценам, которые выгодно отличаются от цен магазинов региона - чтобы потребителям было проще и легче...

В ходе инициированной ОАО «Смоленскэнергосбыт» ревизии общедомовых приборов учета выявляются факты незаконных подключений к внутридомовым сетям многоквартирных домов новых «абонентов». Так в п. Верхнеднепровском Дорогобужского района в результате проверки выявили подключение к внутридомовым электрическим сетям дома комплекса гаражей. Причиной пристального внимания к этому дому стал проводимый анализ высокого уровня потребления на внутридомовые нужды, который фиксирует общедомовой прибор учета электроэнергии. Также в ходе осмотра были обнаружены факты хищения электроэнергии. «Находчивый» житель указанного дома подключил свою квартиру к внутридомовым электросетям, минуя индивидуальный счетчик. Кроме того, комиссией было выявлено, что определенная доля внутридомового расхода образуется по причине использования устаревших индивидуальных приборов учета электроэнергии. Жильцам была предложена коллективная замена, на которую ОАО...

Для удобства своих клиентов ОАО «Смоленскэнергосбыт» запускает новый сервис - оплату потребленной электроэнергии через сайт компании. Теперь любой абонент ОАО «Смоленскэнергосбыт» (физическое лицо) может оплатить электроэнергию через Интернет с помощью системы электронных платежей, представленной на сайте компании, без комиссионного сбора. Условие одно: абонент должен оплачивать электроэнергию по счетам-извещениям, выставляемым ОАО «Смоленскэнергосбыт», а не по общей квитанции ТСЖ или УК. Для платежа через сайт нужно иметь банковскую карту платежных систем Visa или Mastercard любого банка, доступ в интернет с компьютера или сотового телефона, а также знать номер своего лицевого счета. На главной странице сайта следует зайти в раздел «Оплата On-line банковской картой» и, следуя подсказкам системы, произвести платеж. После завершения операции можно сохранить или распечатать квитанцию с подтверждением оплаты. - Надеемся, что клиенты...

В связи выходом Постановления Правительства РФ № 124, регламентирующего порядок взаимодействия ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, и учитывая вступление в силу некоторых положений Федерального закона 261 с 1 июля 2012 года Смоленскэнергосбыт разрабатывает мероприятия по подготовке к изменениям в законодательстве, оказывающим существенное влияние на расчеты за энергоресурсы. ОАО «Смоленскэнергосбыт» предлагает провести совместную ревизию средств общедомового учета электрической энергии многоквартирных домов с привлечением сетевых организаций, исполнителей коммунальных услуг (управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов), а также с привлечением специалистов Жилищной инспекции Смоленской области. «В преддверии массового перехода на расчеты за энергоресурсы на «вводе в дом» мы считаем крайне важным проведение...

В феврале в администрации г. Вязьмы состоялось заседание депутатской комиссии по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, участие в котором приняли представители ОАО «Смоленскэнергосбыт». Одной из ключевых тем стало обсуждение вопросов, касающихся расчетов за электроэнергию по общедомовым приборам учета. В работе комиссии приняли участие председатель Совета депутатов, Глава муниципального образования Вяземского городского поселения О.С. Григорьев, и. п. Главы Администрации Вяземского городского поселения В.И. Семейкин. - Мы всегда готовы дать дополнительные разъяснения по вопросам расчетов за поставленную электрическую энергию в многоквартирном доме, - отмечает генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт» Т.В.Цветкова. – Наше общество в своей работе опирается на существующую нормативно-правовую базу: в первую очередь, это Жилищный Кодекс, а также ряд Постановлений Правительства РФ, регламентирующих в том числе порядок расчетов за...

Департамент Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике и промышленности утвердил сбытовую надбавку Гарантирующего поставщика электроэнергии ОАО «Смоленскэнергосбыт». В соответствии с Постановлением, подписанным 29 декабря 2011 года, размер сбытовой надбавки в первом полугодии останется на уровне 2011 года и составит 9,5 копеек за 1 кВт.ч. - В связи с переносом даты пересмотра тарифа с 1 января на 1 июля, в первом полугодии увеличения сбытовой надбавки не произошло, со второго полугодия надбавка увеличится на 1 копейку. При этом сбытовая надбавка, как и прежде, в среднем составит около 3% от среднего тарифа по всем группам потребителей, - комментирует ситуацию Татьяна Цветкова, генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт». Сбытовая надбавка - самая маленькая составляющая тарифа на электрическую энергию. Это стоимость услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса снабжения энергией. В нее...

С января 2012 года в кассах Центров обслуживания клиентов и производственно-сбытовых участков ОАО «Смоленскэнергосбыт” можно оплатить услуги связи, предоставляемые ОАО «Ростелеком”, без комиссионного сбора. Одним из приоритетных направлений деятельности ОАО «Смоленскэнергосбыт» является ориентация на запросы клиентов. В связи с этим компания постоянно увеличивает перечень оказываемых услуг, предоставляемых как в Центрах обслуживания клиентов, так и на производственно-сбытовых участках. Уже сегодня операторы принимают без комиссии платежи не только за электро-, тепло- и водоснабжение, но и за услуги мобильной связи всех операторов области, интернет-провайдеров, кабельного и спутникового телевидения. Также оказываются клиентские услуги по страхованию имущества и оформлению полисов ОСАГО. Теперь к списку услуг добавилась возможность оплатить услуги связи, предоставляемые ОАО «Ростелеком», без взимания комиссионного сбора. Александр...

ОАО «Смоленскэнергосбыт», как гарантирующий поставщик электроэнергии, сверил графики нагрузки с предприятиями Смоленской области по результатам проведения режимного дня 21 декабря. Режимный день позволяет потребителям понять свой реальный график нагрузки, что в будущем позволит взвешенно принять решение об установке автоматизированных систем учета электроэнергии и выборе ценовой категории», - отметил заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт». По результатам замеров в режимный день потребители предоставляют гарантирующему поставщику и сетевой организации суточный график замеров электрической нагрузки в день годового максимума совмещенного графика нагрузки объединенной энергосистемы. На основании полученных данных определяется число часов использования заявленной мощности (ЧЧИМ) потребителей, рассчитывающихся по одноставочному тарифу, дифференцированному по числу часом использования заявленной мощности (ЧЧИМ). Режимный...

Специалисты ОАО «Смоленскэнергосбыт» принимают участие в серии семинаров для малого и среднего бизнеса по вопросам энергоэффективности и энергосбережения в рамках долгосрочной целевой программы «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Смоленской области на 2009-2012 гг.» - Предпринимателям малого и среднего уровня в силу специфики своей работы часто бывает просто некогда вникать во все тонкости изменений в законодательстве в сфере электроэнергетики, хотя эти новшества могут существенно отразиться на их расходах, - отметила председатель Смоленского регионального отделения общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Елена Московцева. – Поэтому мы благодарны представителям энергокомпании, которые выразили готовность принять активное участие в наших семинарах. В связи с тем, что в новом году устанавливается шесть ценовых категорий, по которым будут вестись расчеты с 1...

2 декабря в Администрации Смоленской области состоялось совещание под председательством заместителя Министра регионального развития России Анатолия Попова, посвященное вопросам деятельности управляющих организаций. В совещании приняли участие представители ОАО «Смоленскэнергосбыт». Стремительное развитие рынка управления многоквартирными домами выявило ряд финансово-правовых и технических проблем, которые обсуждались в ходе заседания. - ОАО «Смоленскэнергосбыт», в качестве гарантирующего поставщика, заинтересовано в стабильном положении управляющих компаний, - отметила генеральный директор сбытовой компании Татьяна Цветкова. На совещании особое внимание было уделено вопросу снижения дебиторской задолженности за поставленные коммунальные ресурсы. По состоянию на 1 ноября долги негосударственных организаций перед поставщиками ресурсов и услуг составили более 700 млн рублей. При этом около 40% задолженности формируют управляющие...

Заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт» Александр Школьников принял участие в церемонии открытия Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг в городе Гагарине, которая состоялась 2 декабря. - Основная задача таких центров - улучшение качества обслуживания населения и повышение доступности государственных услуг. Мы с интересом изучаем опыт создания таких объектов, ведь наша компания реализует аналогичную программу – создание сети Центров обслуживания клиентов. Поэтому у нас есть много перспективных направлений для сотрудничества - отметил Александр Школьников. В Смоленской области действуют долгосрочные областные целевые программы «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2009-2011 гг. и «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления...

Закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» от 23.11.2009 г. существенно расширил круг потребителей услуг энергоаудита. В обязательном порядке должны получить энергетический паспорт бюджетные организации, предприятия, чьи расходы на энергоресурсы составляют более 10 млн рублей в год, организации, осуществляющие регулируемые виды деятельности, а также управляющие компании (товарищества собственников жилья), чьи объекты попали в программу капитального ремонта в рамках 185-ФЗ. Одной из компаний, располагающей квалифицированными специалистами и всем необходимым оборудованием для проведения энергоаудита в нашем регионе, является гарантирующий поставщик электроэнергии ОАО «Смоленскэнергосбыт», член саморегулируемой организации энергоаудиторов НП «ЭнергоПрофАудит». - Специалисты «Смоленскэнергосбыта» не только профессионально проведут энергетическое обследование, но и оценят эффективность использования...

Двухтарифные приборы учета запрограммированы на автоматический переход на летнее и зимнее время. Теперь, в связи с отменой сезонного перевода часов, обладателям двухтарифных счетчиков необходимо провести их перепрограммирование. Смоленскэнергосбыт напоминает о необходимости перепрограммировать двухтарифные счетчики в связи с отменой сезонного перевода часов (Постановление Правительства №725 от 31.08.2011г.). Приборы учета, запрограммированные для расчетов по тарифу «день-ночь», после наступления даты автоматического перехода на зимнее время перестали обеспечивать корректный учет потребления электроэнергии дифференцированно по зонам суток. 24 ноября «Смоленскэнергосбыт» провел дополнительное обучение своих сотрудников с целью удовлетворения возросшего спроса на услугу перепрограммирования приборов учета и обеспечения высокого качества обслуживания. Курсы, проведенные под руководством начальника управления технологического обеспечения...

По итогам октября составлен список лучших потребителей ОАО «Смоленскэнергосбыт». Им Гарантирующий поставщик Смоленской области выражает благодарность за полноту и своевременность расчетов и заносит в список надежных партнеров, с которым можно ознакомиться на официальном сайте компании. В данный список вошли представители различных групп потребителей - как крупные промышленные предприятия, так и бюджетные учреждения. В их числе Сафоновский завод «Теплоконтроль», которому более 50 лет (генеральный директор - Виктор Иванов) и ОГУЗ Областная больница реабилитации и восстановительного лечения г.Смоленска (главный врач - Николай Самсонов), отличающиеся хорошей платежной дисциплиной. Людмила Власова, начальник службы работы с потребителями ОАО «Смоленскэнергосбыт»: - Одним из достоинств политики руководства ОАО «Вяземского щебеночного завода» (генеральный директор - Сергей Моргачев) является высокая степень ответственности - несмотря на...

Представители ОАО «Смоленскэнергосбыт» принимают участие в заседаниях постоянно действующей Комиссии по выработке политики погашения и реструктуризации задолженности за ранее потребленные топливно-энергетические ресурсы. Проблема роста задолженности предприятий ЖКХ вызывает особую обеспокоенность ресурсоснабжающих организаций, которую разделяют областные власти. С целью объективного контроля за ситуацией при администрации Смоленской области была создана Комиссия по выработке политики погашения и реструктуризации задолженности за ранее потребленные топливно-энергетические ресурсы, в состав которой вошли представители предприятий-должников и энергоснабжающих организаций. Несмотря на начало отопительного сезона, некоторые предприятия ЖКХ продолжают систематически нарушать договорные обязательства. Суммарная задолженность предприятий ЖКХ Смоленской области перед ОАО «Смоленскэнергосбыт» на 1 ноября 2011 года составила почти 200 млн рублей...

«Смоленскэнергосбыт» в соответствии с требованием законодательства раскрывает данные по нерегулируемым ценам на электроэнергию за октябрь 2011 года. При расчетах фактических значений нерегулируемой цены использованы значения, рассчитанные и опубликованные ОАО «АТС». - В октябре цены снизились покупки нашей компанией на оптовом рынке по отношению к сентябрю этого года на 4-7% в зависимости от категории потребителей и к октябрю прошлого года - минимум на 6 %. Снижение цены покупки связано, в том числе, с эффективностью планирования специалистами компании, более ровным графиком нагрузки и задержкой наступления холодов. Соответственно, ОАО «Смоленскэнергосбыт» транслирует на потребителей-юридических лиц складывающиеся более низкие цены, - прокомментировал ситуацию заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт» Александр Школьников. В октябре дифференцированная по диапазонам числа часов использования мощности цена на...

16 ноября в конференц-зале ОАО «Смоленскэнергосбыт» состоялся брифинг на тему «Энергосберегающие лампы по социальным ценам», а также торжественное вручение сертификата официального дилера по продаже энергосберегающих ламп и сопутствующих товаров под маркой «Космос». ОАО «Смоленскэнергосбыт» в рамках приоритетного направления развития компании реализует ряд мер по повышению энергоэффективности и энергосбережению. Данные вопросы актуальны не только для крупных энергоемких предприятий, но и для каждой семьи. Компания постоянно расширяет перечень энергоэффективных товаров и сотрудничает с ведущими производителями электротехнических товаров. Теперь «Смоленскэнергосбыт» стал официальным дилером известного бренда «Космос». - Мы рады сотрудничать с компанией, имеющей свои производственно-сбытовые участки во всех районах Смоленской области, - отметил представитель компании-поставщика Сергей Васильев. - Мы предлагаем широкий ассортимент...

9 ноября 2011 года в здании Администрации Смоленской области состоялся семинар-совещание «Установление тарифов на энергоносители», на котором выступила с докладом Ирина Анищенко, первый заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт». В совещании под председательством начальника Департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике и промышленности Геннадия Яковлева принимали участие представители ресурсоснабжающих организаций и крупных потребителей энергоресурсов. Темой доклада Ирины Анищенко стала покупка электроэнергии и мощности на оптовом рынке, формирование цен трансляции на розницу в Смоленской области. Она разъяснила законодательные основы функционирования оптового и розничного рынков, принципы работы двухуровнего рынка электроэнергии и мощности, структуру электропотребления. Подробно рассказала о факторах, влияющих на стоимость электроэнергии и способах снижения темпов роста...

В конце октября в Центр обслуживания клиентов ОАО «Смоленскэнергосбыт» на ул. Тенишевой поступила 10-тысячная в этом году заявка на установку прибора учета электроэнергии. 10-тысячному клиенту прибор учета был установлен бесплатно. - Замена приборов учета – одна из наиболее востребованных дополнительных услуг компании, - отметила Татьяна Цветкова, генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт». - Мы предлагаем нашим клиентам комплексную услугу по установке счетчиков, которая включает опломбировку и внесение изменений в лицевой счет абонента. Благодаря большим объемам и конкурентным процедурам закупок, цены на прибор учета с установкой остаются практически неизменными уже в течение 3-х лет. Также у нас действует гибкая система скидок для коллективных заявок. «Смоленскэнергосбыт» уделяет особое внимание проблеме учета электроэнергии. Жилищное законодательство предъявляет все более жесткие требования к учету фактических объемов...

Александр Школьников в качестве независимого эксперта отвечает на вопросы участников вебинара «Организация энергосбережения и повышения энергоэффективности в ЖКХ» сайта "Портал-Энерго.ru". Тема проведения интернет-конференции особо актуальна не только для узкого круга специалистов и экспертов в сфере организации энергосбережения в ЖКХ, но и для представителей банков, финансовых и страховых компаний, федеральных органов власти, представителей муниципалитетов и региональных органов власти, коммунальных организаций, жилищных сообществ и заинтересованных лиц. - Формат проведения вебинара позволяет участникам из Москвы, Ярославля, Вологды, Краснодарского края, Санкт-Петербурга, Ярославля, Омска обсуждать в режиме реального времени темы конференции, - отметил Александр Школьников, заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт». - Получение возможности прямого общения и открытой дискуссии между участниками конференции и...

Федеральная служба по тарифам определила предельные минимальные и максимальные уровни тарифов на электрическую энергию, поставляемую населению и приравненным к нему категориям потребителей в том числе и для Смоленской области. Максимальный рост регулируемых тарифов на электроэнергию в следующем году для населения не превысит 6%, следует из сообщения Федеральной службы по тарифам. Минимальный уровень тарифов на электроэнергию для населения с 1 января следующего года составит 99,6% к уровню 2011 года, максимальный - 100%. С 1 июля 2012 года минимальный уровень тарифов сформирован с учетом роста среднего значения по Российской Федерации – 105,6% к уровню 2011 года. Максимальный уровень тарифов – 106% к уровню 2011 года", - сообщает ФСТ. В Смоленской области утвержденный тариф для городского населения составляет 2,42 руб. С 1 июля 2012 года планируется повышение тарифа для населения, предельный минимальный уровень которого составит 2,55...

19 октября в ОАО «Смоленскэнергосбыт» состоялся конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с бытовыми потребителями, в котором приняли участие более 40 сотрудников из всех отделений компании. Проведение подобных конкурсов стало традицией. Основная задача таких мероприятий – проверка профессиональной подготовки работников, стимулирование самоподготовки персонала, а также создание площадки для обмена опытом среди сотрудников. Победитель будет защищать честь компании на конкурсе профмастерства среди представителей энергосбытовых компаний России, который состоится в ноябре. По мнению жюри конкурса, в состав которого вошло руководство ОАО «Смоленскэнергосбыт», все участники показали хорошие теоретические знания, а также грамотно решили все предложенные практические задания. По результатам конкурса были определены три лучших специалиста. Победителем конкурса стала инженер Центрального отделения Светлана Алексеенкова...

На официальном сайте ОАО «Смоленскэнергосбыт» существует виртуальная Доска Энергопочета. Ежемесячно компания выбирает десять клиентов - аккуратных плательщиков, которых Гарантирующий поставщик публично благодарит за своевременность и полноту расчетов. По итогам сентября в данный список вошла компания ООО «КСТ Экология» (генеральный директор Дудченко Александр Владимирович), которая успешно трудится в области утилизации изношенных автошин и отходов резинотехнических изделий, производства резиновой крошки и является одним из старейших поставщиков сырья на спортивные объекты страны. Также хорошей платежной дисциплиной отличается ООО «Банкон» (генеральный директор Пережилин Александр Николаевич) - предприятие специализируется на производстве металлических банок и крышек для пищевой промышленности и является одним из крупнейших производителей в ЦФО России. - На сегодняшний день такая отрасль экономики, как ЖКХ, переживает значительные...

Сотрудники Центров обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Смоленскэнергосбыт» за прошедшие девять месяцев обслужили больше посетителей, чем за весь прошлый год. В регионе принимают посетителей уже 9 Центров обслуживания клиентов ОАО «Смоленскэнергосбыт»: два ЦОКа в Смоленске и по одному в Ершичах, Красном, Верхнеднепровском, Хиславичах, Гагарине, Дорогобуже и Рославле. - Развитие дополнительных офисов позволяет компании предлагать клиентам более комфортные условия обслуживания, быть доступнее и ближе к каждому абоненту, - говорит Татьяна Цветкова, генеральный директор ОАО «Смоленскэнергосбыт». – Наша компания постепенно расширяет спектр информационно-консультационных услуг, предоставляемых потребителям, а также линейку современных энергоэффективных товаров. Уже сегодня в Центрах обслуживания клиентов ОАО «Смоленскэнергосбыт» можно решить все проблемы, связанные с энергоснабжением, произвести оплату других коммунальных услуг, застраховать...

ОАО «Смоленскэнергосбыт» запускает систему автоматического информирования. С 1 ноября 2011 года любой абонент, позвонив по номеру (481-2) 68-75-57, может получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие у бытовых потребителей компании. Телефонный информатор сообщает о тарифах на электроэнергию для физических лиц, рекомендации по установке приборов учета, сроки и способы оплаты, санкции за неплатежи, а также о дополнительных услугах компании. - Теперь «Смоленскэнергосбыт» стал еще ближе к каждому из своих многочисленных клиентов, - отмечает Ирина Анищенко, первый заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт». – Необходимую информацию абонент может получить круглосуточно и без выходных. В дальнейшем компания планирует запустить услугу автоинформирования о задолженности по оплате электроэнергии с дозвоном потребителю. То есть, если у собственника жилья имеется просроченный платеж, то ему поступит телефонное...

«Смоленскэнергосбыт» в соответствии с требованием законодательства раскрывает данные по нерегулируемым ценам на электроэнергию за сентябрь 2011 года. При расчетах фактических значений нерегулируемой цены использованы значения, рассчитанные и опубликованные ОАО «АТС». «В течение июля-августа мы наблюдали снижение цен покупки на оптовом рынке, и, соответственно, составляющей покупки в цене на розничном рынке. В сентябре в связи с ростом спроса на электрическую энергию и мощность цены сложились выше, как и прогнозировали специалисты компании, - прокомментировал заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт» Александр Школьников. В сентябре дифференцированная по диапазонам числа часов использования мощности цена на электроэнергию (мощность) в части покупки на оптовом рынке для одноставочных потребителей-юридических лиц составила: от 7001 часов и выше - 1441,78 руб/МВт*ч, от 6501 до 7000 часов - 1482,82 руб/МВт*ч, от 6001...

«Электроэнергетика – самая динамичная отрасль, переживающая активные изменения нормативно-правовой базы», - заявил Валерий Васильчиков, начальник управления Департамента энергетике, энергоэффективности, тарифной политике и промышленности Смоленской области, открывая семинар «Существующая нормативно-законодательная база и планируемые изменения в электроэнергетике». В Администрации Смоленской области состоялся обучающий семинар для юридических лиц, участие в котором приняли Ирина Анищенко, первый заместитель генерального директора ОАО «Смоленскэнергосбыт», Наталья Павлова, начальник отдела закупок энергии, выступившая с докладом об оптовом рынке электроэнергии, Александр Школьников, заместитель генерального директора, осветивший вопросы энергосбережения и энергосервисных контрактов. С докладом «Основные изменения в нормативно-законодательной базе, регламентирующей работу розничного рынка электроэнергии» выступила Ирина Анищенко, первый...

«Проблема соблюдения договорных обязательств предприятиями ЖКХ остается по-прежнему острой, - заявила Людмила Власова, начальник службы работы с потребителями ОАО «Смоленскэнергосбыт» в ходе заседания областного штаба по подготовке к зиме. - До начала отопительного сезона осталось около полутора месяцев, и мы надеемся, что все предприятия войдут в график платежей». 18 августа в поселке Монастырщина Смоленской области состоялось очередное заседание областного штаба по обеспечению надежной работы жилищно-коммунального комплекса и осуществлению контроля за функционированием объектов ЖКХ Смоленской области в осенне-зимний период и при подготовке к нему. Одним из ключевых вопросов, обсуждаемых на заседании, стали причины образования и порядок погашения задолженности потребителей, полностью или частично финансируемых из бюджета муниципальных образований, за полученные топливно-энергетические ресурсы и оказанные услуги перед...