TUI Russia - Производители товаров и услуг

Туроператор «TUI Мострэвел» принял решение отменить штрафные санкции при возврате туров в Египет, отмененных в связи с беспорядками в стране. Таким образом «TUI Мострэвел» стал единственным российским туроператором, который выплатит клиентам полную стоимость туров с датой вылета начиная с 28 января 2011 года. Напомним, что 29 января 2011 года Федеральное агентство по туризму РФ (Ростуризм) запретило продажу туров в Египет, а также отменило все полеты по этому направлению до 28 февраля, однако запрет был продлен на неопределенный срок. «Мы приняли решение не применять штрафные санкции в отношении клиентов, не сумевших отправиться в Египет в феврале, – комментирует генеральный директор «TUI Мострэвел» Рабсон Мамедов. – Если клиент отказывается от тура, то мы, в отличие от других туроператоров, гарантируем возврат полной его стоимости. Мы действуем исключительно в интересах наших клиентов, чей отдых сорвался по независящим ни от них, ни...

Войдя в состав международной группы TUI в 2010 г., «Мострэвел» расширил линейку предлагаемых туристических продуктов, повысил качество предоставляемых услуг и стал частью профессиональной международной команды, укрепив тем самым свою позицию на российском рынке. Бренд TUI привнес в работу «Мострэвел» многолетний опыт лучшей туристической компании Европы. Итоги работы в 2010 году показали, что россияне по достоинству оценили все позитивные изменения в компании, среди которых доступ к эксклюзивным отелям и детским клубам «TUI Тукан», а также первоклассный сервис и гарантии качества отдыха (программа Money Back Guarantee). Круг постоянных клиентов «Мострэвел» растет с каждым годом. В 2010 году «TUI Мострэвел» заключила стратегическое партнерство с двумя крупными российскими авиаперевозчиками — «Трансаэро» и «Аэрофлот». Кроме того компания начала активное сотрудничество с «Альфа-Банком», предлагая своим клиентам кредитование туров, а...

TUI Russia сообщает о полном открытии всех пляжей Шарм-эль-Шейха. Тем не менее, открытие сопровождается обязательным соблюдением определенных правил. «Все отели обязаны оборудовать пляжи пятиметровыми обзорными вышками, расположенными через каждые 100 метров. Весь день на пляжах должны работать спасатели и медики с полным комплектом спасательного оборудования и аптечками, — говорит Полина Репешко, директор по PR и рекламе «Мострэвел» (TUI Russia). — Кроме этого, отели должны информировать своих гостей о запрете на кормление рыб и рыбалку, которые теперь штрафуются, и о том, какие еще действия на пляже и в море недопустимы». Пользование морскими судами и проведение морских экскурсий также разрешено при соблюдении запрета на выброс за борт любых отходов. Снят запрет и на морские аттракционы, такие как катание на банане и водных лыжах и т.д. «Мы искренне надеемся, что отдых наших клиентов на пляжах Шарм-эль-Шейха больше не омрачится...

Эксперты TUI Russia, отвечая на вопросы своих клиентов, запланировавших отдых в Доминиканской республике, предоставляют достоверную и подробную информацию о принятых мерах безопасности, в связи с единичными случаями заболевания холерой. Вся туристическая инфраструктура Доминиканской республики работает в обычном режиме, обеспечивая качественный, безопасный и комфортный отдых. Национальные и международные аэропорты, а также круизные причалы и морские порты не прекращают свою работу. Туристы, запланировавшие отдых там, могут быть уверены, что приняты все необходимые меры по контролю границ страны для исключения проникновения вируса с территории соседнего Гаити. Доминиканская республика обладает современными водопроводными и водоочистительными системами, способными справиться с бактериями и позволяющие проводить 24 часовую проверку воды. В стране развита высокая культура гигиены, которая максимально сокращает риски распространения...