Типы информации: Новости (125), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (126), Автоматизация (9), Агрегатор счастья (2), Бизнес России (55), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (1), Бизнес-словарь (22), Бренды (4), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (1), Вся Россия (2), Вся Россия онлайн (2), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (13), Деловые предложения (9), Законодательство, право (1), Ивент-сообщество (3), Импорт (10), Инновации (1), Интернет-телевидение, видео (2), Информтехнологии, связь, Интернет (10), Инфраструктура (3), Исследования, статистика, аналитика (10), Клуб "Бизнес, информация" (18), Конкурентоспособность (14), Консалтинг (7), Креативные индустрии (1), Логистика (2), Малый и средний бизнес (20), Маркетинг (12), Маркетинговые центры (10), Менеджмент (2), Мероприятия (8), Металлургия и изделия (1), Молодежь (2), Навигационные и геолокационные системы (29), Оборудование, электроника, механизмы (1), Образование (10), Охрана труда и техника безопасности (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (2), Потребительский рынок (6), Пресс-центр "БизнесИнформ" (18), Производители товаров и услуг (11), Психология (3), Реклама и PR (5), Семья (1), Социальное общество (2), Стандартизация (13), Страхование (2), Технологии (2), Торги, конкурсы, закупки, госзаказ (5), Торговля, дистрибуция, продажи (13), Трудоустройство, занятость (2), Экспорт (2)
Регионы РФ: Алтайский край (1), Астраханская область (1), Башкортостан Республика (1), Брянская область (1), Волгоградская область (2), Вологодская область (1), Вологодская область - Вологда (1), Воронежская область (5), Воронежская область - Воронеж (3), Дальневосточный федеральный округ (4), Донецкая Народная Республика (2), Донецкая Народная Республика - Донецк (1), Запорожская область (6), Запорожская область - Запорожье (5), Ивановская область (1), Ивановская область - Иваново (1), Иркутская область (1), Кемеровская область (1), Кировская область (3), Коми Республика (1), Костромская область (3), Костромская область - Кострома (1), Краснодарский край (2), Красноярский край (1), Курганская область (1), Луганская Народная Республика (1), Луганская Народная Республика - Луганск (1), Магаданская область (1), Марий Эл Республика (1), Москва (27), Московская область (1), Нижегородская область (24), Нижегородская область - Нижний Новгород (4), Новгородская область (20), Новосибирская область (6), Новосибирская область - Новосибирск (3), Пермский край (5), Пермский край - Пермь (3), Приволжский федеральный округ (36), Приморский край (2), Ростовская область (1), Самарская область (1), Санкт-Петербург (12), Саратовская область (2), Саха (Якутия) Республика (2), Свердловская область (13), Свердловская область - Екатеринбург (9), Свердловская область - Карпинск (1), Свердловская область - Краснотурьинск (1), Северо-Западный федеральный округ (31), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (7), Ставропольский край (1), Татарстан Республика (5), Татарстан Республика - Казань (1), Татарстан Республика - Набережные Челны (3), Татарстан Республика - Чистополь (1), Тверская область (1), Тверская область - Тверь (1), Тюменская область (1), Удмуртия Республика (3), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Уральский федеральный округ (14), Центральный федеральный округ (39), Челябинская область (4), Челябинская область - Озерск (1), Челябинская область - Челябинск (2), Чувашия Республика (1), Чувашия Республика - Чебоксары (1), Южный федеральный округ (5), Ярославская область - Рыбинск (1)
Регионы мира: Азербайджан (1), Армения (1), Беларусь (3), Беларусь - Минск (2), Германия (2), Греция (1), Грузия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (16), Казахстан (8), Казахстан - Астана (1), Кыргызстан (Киргизия) (6), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (2), Латвия (2), Литва (1), Монголия (2), Польша (1), Прибалтика (1), Россия (7), Румыния (1), Сербия (1), СНГ - Содружество независимых государств (6), Таджикистан Республика (4), Туркменистан (Туркмения) (1), Узбекистан (3), Украина (13), Украина - Днепр (1), Украина - Киев (2), Швейцария (2), Эстония (1), Южно-Африканская Республика (ЮАР) (1), Япония (1)
15.01.2013 17:38 Новости
Monitor CRM успешно внедрен в компаниях «УпакПро» (г.Санкт-Петербург) и «Энергосвет» (г.Новосибирск)
В декабре 2012 г. в быстроразвивающихся торговых компаниях «УпакПро» и «Энергосвет» внедрена CRM-система Monitor. Программа позволит организовать единое информационное пространство, эффективно взаимодействовать с клиентами, а также предоставит возможность маркетингового анализа. Компании получили пакет из трех рабочих мест (одно место «Professional» + два места «Standard»). Простой интерфейс, персонифицированный для клиент-менеджеров и руководителей, не требует особых технических навыков для работы с программой. Также поставка включает несколько перенастроенных отчетов и готовые печатные формы часто используемых документов. Настроена интеграция Monitor с учетной системой: пользователи могут выгружать данные из 1С в клиентскую базу. ООО «УпакПро» осуществляет комплексные поставки целлюлозно-бумажного сырья на рынке Северо-Западного региона. ГК «Энергосвет» специализируется на продаже светотехники и другой продукции для комплектации...
05.02.2011 Новости
В Monitor CRM интегрирован сервис по отправке SMS сообщений
В конце прошлого года вышла новая версия популярной российской CRM-системы – Monitor CRM 4.0. Одно из нововведений системы - интеграция сервиса по отправке SMS-сообщений от компании MobiService. Новый сервис дает возможность формировать и оперативно рассылать персональные сообщения своим клиентам и сотрудникам. Обычная массовая рассылка неэффективна и носит безличностный характер. Преимущество SMS-рассылки, интегрированной с CRM-системой, в том, что она ориентирована на конкретного клиента. Это делает ее избирательной и индивидуальной. Еще один важный плюс нового сервиса Monitor CRM 4.0. в том, что теперь с помощь отправки SMS можно напоминать собственным сотрудникам, находящимся вне офиса, о запланированных контактах. Также SMS-рассылка позволяет сообщить клиентам о поступлении нового товара, доставке заказа и поздравить их с днями рождения и праздниками. SMS-рассылка обеспечивает прямой контакт с адресатом и содержит высокую...
30.11.2010 Новости
Компания «ЭКО-КОМ» перешла на использование Monitor CRM
Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) завершила внедрение CRM-системы Monitor в компании «ЭКО-КОМ». На текущем этапе развития, руководство «ЭКО-КОМ» ощутило необходимость использования современных программных инструментов управления бизнесом, что привело его к выбору системы Monitor CRM. Компания «ЭКО-КОМ» - один из лидеров на рынке услуг в области монтажа и сервисного обслуживания промышленных систем вентиляции, кондиционирования и пылеулавливания. Компания является дистрибьютором ведущего польского производителя фильтров Remark-Kayse на территории России и стран СНГ. Отраслевая специфика этого бизнеса состоит в том, что очистное оборудование имеет строгий регламент обслуживания, и каждый фильтровальный элемент подлежит своевременной замене. Это делает процесс работы с клиентом долговременным и многоэтапным. В ходе реализации проекта специалисты компании MARCS создали единую информационную систему по работе с...
30.06.2008 Новости
Крупнейшее издательство глянцевых журналов в Центральной Азии выбирает Monitor CRM
Консалтинговое агентство Smart Business Solutions - сертифицированный дилер Monitor CRM в Казахстане – завершило CRM-проект в издательстве Media Link (г. Алматы). Компания Media Link – лидер на рынке прессы Казахстана в сегменте полноцветных глянцевых журналов. Media Link специализируется на выпуске казахстанских версий популярных изданий с мировым именем: "Cosmopolitan Казахстан", "Cosmo Shopping & Beauty", "Men's Health", "Time out Алматы", "Домашний очаг", "За Рулем Казахстан", "Beauty World" и "Вокруг света". Издательство распространяет свою продукцию на территории всего Казахстана и других стран региона (с помощью сети дистрибьюторов). В рамках проекта специалисты Smart Business Solutions внедрили CRM-систему Monitor в отделах рекламы и распространения; в перспективе предполагается установка нескольких рабочих мест в отделе маркетинга. Внедрение...
10.05.2008 Новости
Monitor CRM в Украине: успешное внедрение в Запорожской торгово-промышленной палате
В марте 2008 года было завершено внедрение CRM-системы Monitor в Запорожской торгово-промышленной палате (Украина). Данная организация является крупнейшим в регионе организатором отраслевых выставок. Клиентская база ЗТПП (т.е. база компаний - участников выставок) насчитывает более 16 000 предприятий из Украины, России, Западной Европы, Китая и других стран. Внедрение Monitor CRM позволило компании автоматизировать весь цикл работы с клиентом - от рассылки приглашений и регистрации участников до печати закрывающих бухгалтерских документов. Все рутинные операции, которые входят в этот процесс (формирование выборки, рассылка персонифицированных коммерческих предложений, оформление заявок на участие, составление счетов, актов и т.д.), теперь производятся в CRM-системе. Использование Monitor CRM также позволяет отслеживать историю взаимоотношений с каждым клиентом (опыт и характер участия компаний в проводимых мероприятиях, порядок оплаты...
10.04.2008 Новости
Образовательная программа Monitor CRM: еще один шаг вперед
В марте 2008 года было завершено внедрение программы Monitor CRM в Сыктывкарском лесном институте. CRM-систему предоставили специалисты компании "Мир" – официального партнера Monitor CRM в Республике Коми. Обучение студентов СЛИ с использованием современных CRM-технологий стартует уже в сентябре 2008 года – с первого семестра нового учебного года. CRM-система Monitor задействована в программе следующих учебных курсов: "Маркетинг", "Управление маркетингом в агропромышленном комплексе" и "Планирование маркетинговой деятельности". CRM-система была установлена на двадцати рабочих местах. Monitor CRM будут использовать студенты, обучающиеся по специальностям "Менеджмент организации" и "Экономика и управление на предприятии (лесное хозяйство и лесная промышленность)". Программа обучения с использованием возможностей Monitor CRM состоит из таких тематических блоков как работа с...
06.09.2007 Новости
Стратегический альянс ведущих российских разработчиков CRM-систем
Компания "БМикро" (платформа "Клиент-Коммуникатор") и консалтинговая группа "Бизнес Навигатор" (Monitor CRM) заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Целью сотрудничества является совместная разработка и вывод на рынок серии отраслевых CRM-решений с широкими возможностями адаптации под клиента. На сегодняшний день "Клиент-Коммуникатор" - это одна из наиболее мощных платформ для разработки клиентских приложений в области автоматизации front office на рынке стран СНГ. Одним из преимуществ платформы является возможность не только создавать профессиональные приложения, но и осуществлять глубокую кастомизацию этих приложений самим пользователем. Monitor CRM - универсальная CRM-система, сочетающая в одном продукте функции CRM (Customers Relationship Management) и BI (Business Intelligence). Функционал системы разработан специалистами ГК "Навигатор" и Market Capital Solutions (MARCS)...
11.08.2007 Новости
Гидрометцентр VS народные приметы
В конце июля 2007 года специалисты маркетингового агентства "Медиа Навигатор" провели опрос среди жителей Нижнего Новгорода, чтобы узнать, насколько нижегородцы доверяют прогнозам погоды. В опросе приняли участие горожане в возрасте от 18 до 55 лет; выборка соответствует городскому распределению по полу, возрасту и материальному положению. Как показывает практика, прогнозы синоптиков не всегда совпадают с действительностью. Многие, наверное, помнят, как планировали отдохнуть на природе, и прогноз был многообещающим, но в день поездки погода резко менялась не в лучшую сторону. О том, каким образом нижегородцы узнают прогноз погоды – свидетельствуют результаты опроса. Бесспорное лидерство принадлежит телевизионным прогнозам – погоду по телевизору узнают 74% опрошенных; 24% нижегородцев предпочитают посмотреть на термометр за окном; для 23% респондентов предпочтительным источником информации о погоде является Интернет. По 20%...
03.04.2007 Новости
Monitor CRM на «Днях маркетинга»
Кадыков Михаил, генеральный директор компании-разработчика Monitor CRM, выступит с докладом «Фронт» и «Тыл» в битве за клиента» в рамках серии семинаров «Дни маркетинга».
«Дни маркетинга» пройдут 5 и 6 апреля 2007 г. на территории Нижегородской ярмарки в рамках выставки «Реклама & маркетинг 2007». Программа серии семинаров «Дни маркетинга» будут состоять из четырех секционных заседаний:
• «Правильный маркетинг».
• «Маркетинг. Технологии из первых рук. Experience Shake».
• «Интернет».
• «Управление коммуникациями».
В качестве докладчиков выступят признанные эксперты в области маркетинга, рекламы и PR из Москвы, Санкт Петербурга и Нижнего Новгорода. Доклад Михаила Кадыкова пройдет в рамках секции
«Правильный маркетинг» и будет посвящен возможностям использования CRM-технологий в управлении лояльностью клиентов.
15.01.2007 Новости
Новая версия Monitor CRM 3.5 получила сертификат «Совместимо: 1С»
В конце декабря 2006 года новая версия Monitor CRM 3.5 получила сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие", подтвердив в очередной раз высокое качество интеграции программы.
Большинство российских коммерческих предприятий ведут управленческий учет в программе «1С:Предприятие». Благодаря совместимости с новой версии Monitor CRM 3.5, пользователи 1С теперь могут получить инструмент управления продажами и маркетингом компании. Именно работа этих двух программ в комплексе как нельзя лучше позволяет организовать управление предприятием на современном уровне, решая следующий спектр задач:
- управленческий учет,
- управление взаимоотношениями с клиентами,
- управление маркетинговой стратегией.
Благодаря уникальным возможностям интеграции CRM-система может взаимодействовать со всеми типовыми конфигурациями "1С:Предприятие 7.7", а также легко настраивается под любые нестандартные...
19.07.2006 Новости
Специалисты компании «Market Capital Solutions» внедрили программу Monitor CRM в ООО "ВиКОС-трейд"
Завершены работы по внедрению и настройке программы Monitor CRM в компании "ВиКОС-трейд".
ООО "ВиКОС-трейд" занимается продвижением оборудования для систем вентиляции и кондиционирования воздуха, отопления и водоснабжения от европейских производителей. Благодаря созданной с помощью Monitor CRM маркетинговой информационной системы сотрудники ООО "ВиКОС-трейд" планируют в короткие сроки оптимизировать свою коммерческую деятельность.
02.07.2006 Новости
Monitor CRM и Deductor на семинаре в Нижнем Новгороде
В июне 2006 г. консалтинговая группа "Бизнес Навигатор" (Monitor CRM) и компания "BIGroup Labs" (Deductor) провели совместный семинар "Современные программные инструменты для управления продажами". Значительная часть семинара была посвящена вопросам применения аналитических CRM-систем в оптовой и оптово-розничной торговле, в частности, реализации методов управления лояльностью клиентов с помощью CRM-системы Monitor и проведению глубокого анализа коммерческой информации на основе платформы Deductor. На примере возможностей программы Monitor CRM были представлены методы:
управление клиентами, управление продажами, управление ассортиментом, управление маркетингом и пр.
С помощью программы Deductor были продемонстрированы способы глубокого анализа коммерческой информации: сегментация клиентов,
прогнозирование продаж и исхода сделки, возможность анализа "что - если", методы формирования...