Интернет-магазин Деленка - Логистика

После успешного участия в специализированной обувной выставке «ШузСтар», которая проходила в Екатеринбурге с 28 по 30 августа 2016 создатели проекта решили освоить этот же инструмент продвижения в других регионах. После Урала интернет-магазин детской обуви мелким оптом решил провести экспансию в Сибири, где с 9 по 11 марта 2017 года состоится очередная выставка «ШузСтар», объединенная с «СибШуз». «Будучи экспонентами на специализированной выставке обуви в Екатеринбурге, мы еще раз заявили о проекте уральскому обувному сообществу, мотивировали уже знакомых нам офлайн-предпринимателей взглянуть на онлайн с другого ракурса и в результате несколько расширили базу потенциальных партнеров «Делёнки». Наш стенд внес разнообразие в экспозицию и вызывал неподдельный интерес гостей, которые охотно знакомились с бизнес-процессами мелкооптового интернет-магазина детской обуви. Такой эффект был достигнут в городе, где нас хорошо знают. Новосибирск...

Транспортный блок интернет-магазина детской обуви мелким оптом вновь улучшен. В первую очередь разработчики ElitMaster устранили ошибку, которая вводила в заблуждение покупателей «Делёнки». В корзину перестали транслироваться способы доставки, с которыми не работает выбранный склад. Ранее у всех продавцов отображался стандартный максимальный набор вариантов доставки, но кнопки выбора неактуальных способов были неактивны. Такое решение затрудняло процесс отправки заказов и заставляло покупателей обращаться в администрацию интернет-магазина для выяснения причин невозможности выбрать любой из представленных вариантов. Второй интересной доработкой стало появление возможности выбирать склад по наличию интересующего способа доставки. Такое решение выгодно жителям небольших городов, в которых представлен очень узкий набор транспортных компаний. Для этих покупателей наличие того или иного варианта доставки товара является определяющим при...

Один из постоянных покупателей «Делёнки» при заказе детской обуви мелким оптом со склада «Параллели» в Каменске-Уральском обнаружил, что пункт выдачи заказов «Деловых линий», ранее доступный по адресу г. Великие Луки пр. Октябрьский, 125, внезапно исчез с карты его города. Обладая достоверной информацией о наличии пункта по указанному адресу, пользователь мелкооптового интернет-магазина обратился за помощью к администраторам «Делёнки». К устранению недочета были привлечены разработчики «Elitmaster» и программисты «Деловых линий». Вопрос решался под чутким руководством администраторов «Делёнки». За 24 часа была протестирована выгрузка пункта выдачи заказов города Велики Луки для каждого из складов, выяснено, что ошибка имеет место только при заказе из Каменска-Уральского, найдена причина ошибки на стороне «Деловых линий» и запущено обновление проверки направлений. В результате потерянный ПВЗ вернулся на карту. «Логистический блок...

В интернет-магазине детской обуви мелким оптом вновь произошли небольшие, но очень важные обновления. Изменился принцип отображения пунктов выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании «Деловые линии». Ранее этот логистический партнер выгружал на виртуальную карту абсолютно все пункты, доступные в том или ином городе. Однако на практике выяснилось, что за каждым из представленных ПВЗ закреплен определенный город отправки. Например, груз, направленный из Магнитогорска в Москву, может быть принят только на одном столичном ПВЗ на улице Подольских курсантов. При выборе покупателем другого пункта из 20 московских представительств «Деловых линий», возникали спорные ситуации. Транспортная компания предлагала заказчику доплатить за перемещение посылки на более удобный ПВЗ. Разработчики компании «ElitMaster» нашли недочет в выгрузке информации из системы логистического партнера и устранили ошибку. Теперь покупатели «Делёнки» видят только...

Партнером интернет-магазина стал склад «Капитошка», ассортимент которого составляет более 1030 моделей детской обуви мелким оптом. Более того, примерно половина из этих позиций являются уникальными, так как не представлены на витринах других складов. Благодаря новому сотрудничеству суммарный ассортимент «Делёнки» возрос почти на 500 моделей. Склад «Капитошка» предлагает полный список услуг, необходимых для удаленной торговли детской обувью мелким оптом, например, различные варианты способов оплаты и выбор транспортных компаний для доставки товара по всей России. Стоит отметить, что пока «Капитошка» заявил возможность доставки транспортными компаниями «ПЭК» и «Деловые линии». Однако сотрудники склада сообщают, что это только начало - новые способы доставки еще появятся, а пока они готовы рассматривать других логистических партнеров, включая «Почту России», по желанию покупателей. «Мы долго решали вопрос о подключении к «Делёнке»...

На сайт мелкооптового интернет-магазина внедряют сервис, благодаря которому покупатели детской обуви мелким оптом смогут адресовать свои вопросы напрямую менеджерам складов. Новую форму обратной связи планируется разместить в карточках товара там, где указано наименование склада. Создатели «Делёнки» планируют снизить количество упущенных вопросов и повысить скорость отправки ответов пользователям сайта за счет исключения администраторов как лишнего звена информационной цепи. «Вслед за стремительным ростом популярности нашего ресурса мы наблюдаем пропорционально возросшее число вопросов от пользователей. Ранее для общения посетителей «Делёнки» с менеджерами складов использовались только модули обратной связи «Есть вопрос» и «Перезвоните мне», которые располагаются в шапке сайта. Практика работы с этими сервисами показала, что далеко не всегда посетители сайта пользуются ими при возникновении вопросов. Чаще всего они просто звонят...

С февраля 2016 года администрация интернет-магазина детской обуви мелким оптом ведет активную работу по внедрению автоматической выгрузки тарифов ряда транспортных компаний. Благодаря этому в список вариантов доставки заказов вошли предложения от «DPD», «Hermes-DPD», «СДЕК», «Дилижанс», «О-курьер». Кроме того, в ближайшее время ожидается подключение пунктов выдачи заказов «BoxBerry» и курьерской доставки «СПСР-экспресс». Ранее в логистическом блоке, помимо возможности самовывоза и «Почты России», были представлены транспортные компании «Деловые линии», «КИТ», «ПЭК», «Энергия». «Мы стремимся предоставить максимально высокий уровень услуг для партнеров проекта. Не важно кто это: склад или покупатель. Комфортно должно быть всем. Чем информативнее становится площадка, тем эффективней бизнес её участников. Появление новых транспортных партнеров резко увеличивает географию пунктов выдачи заказов (ПВЗ), которые могут находиться в...

В работе каждого из партнеров «Делёнки» периодически наступает момент, когда склад необходимо временно отключить от мелкооптового интернет-магазина. Ранее это было проблемой, так как закрытие склада без предупреждения могло стать причиной срыва закупов. К счастью, создателям «Делёнки» удалось устранить этот недостаток коммуникаций с покупателями детской обуви мелким оптом. 8 января 2016 года на сайте появился раздел «Уведомления». Теперь владельцы складов могут сами создавать объявления для пользователей. Помимо сообщений о предстоящем закрытии складов на инвентаризацию или техобслуживание, предприниматели могут оповещать аудиторию сайта об изменениях режима работы, обновлении коллекций, изменении цен на подгруппы, появлении новых способов доставки и других обновлениях. Прежде чем появиться на сайте, каждый текст проходит обязательную модерацию. Ссылку на новый блок разместили в верхней части главной страницы сайта - это знак «i»...