Hermes-DPD - Электронные продажи

Таковы результаты online-опроса интернет-покупателей, проведенного оператором федеральной сети доставки и выдачи заказов Hermes-DPD. В рамках комплексной акции «Весна улыбок!» в течение двух месяцев получатели заказов интернет-магазинов партнеров Hermes-DPD голосовали за самого приветливого сотрудника пунктов выдачи, а также рассказывали о значимых факторах доставки, делились мыслями по улучшению сервиса. Предложение оценить сервис получило более 26 000 получателей заказов. В течение двух месяцев каждый из покупателей интернет-магазинов партнеров федеральной сети пунктов выдачи Hermes-DPD имел возможность проголосовать за качество сервиса операторов по выдаче заказов в пунктах Hermes-DPD по всей сети. Помимо непосредственно премирования сотрудников пунктов выдачи, работа которых была высоко оценена покупателями, опрос включал глубинное интервью респондентов, в свободной форме делящихся своими впечатлениями о сервисе, рассказывающих о...

Подключив сервис Hermes-DPD в дополнение к существующим каналам доставки и собственным пунктам выдачи заказов Юлмарт Outpost, ведущий интернет-ритейлер планирует существенно укрепить позиции в восточной части страны. Уже сейчас любой из клиентов Юлмарта может выбрать доставку своей покупки в пункты выдачи Hermes-DPD по всей России: от Пскова до Южно-Сахалинска и от Мурманска до Нальчика. Оплатить заказ можно непосредственно перед получением. «Выбор нашей сети в качестве партнера лидером на российском рынке онлайн-торговли – большая честь для нас, - прокомментировал заместитель директора по продажам Hermes-DPD Руслан Дигоев. – Уверен, совместные усилия Юлмарта и Hermes-DPD по внедрению высоких стандартов обслуживания в сфере доставки заказов и обслуживания клиентов внесут свой вклад в развитие рынка e-commerce в России». «Все больше покупок в Юлмарте совершают жители регионов, где у нашей компании пока нет собственных...

Новые фирменные пункты Hermes-DPD открылись на днях в Москве и Нижнем Новгороде. Пункты выдачи заказов дистанционной торговли набирают популярность с каждым годом. Результаты опроса, проводимого компанией Hermes-DPD среди своих клиентов, свидетельствуют о том, что доставка в пункты выдачи наиболее востребована среди покупателей онлайн магазинов (более 45% респондентов для получения своих посылок всегда выбирают этот способ для доставки своих товаров), в то время как около 30% опрошенных чередуют доставку в пункты выдачи с курьерской доставкой. Все возрастающий спрос покупателей на дополнительные услуги, предоставляемые Hermes-DPD на этапе их тестирования только в своих фирменных пунктах, укрепляет уверенность компании в необходимости расширения сети собственных точек наряду с партнерской. С открытием новых пунктов увеличилось их общее число в Москве и регионах: теперь компания располагает 4 фирменными пунктами в Москве и имеет по...

Hermes-DPD продолжает расширять сеть фирменных пунктов выдачи заказов. На днях первый фирменный пункт Hermes-DPD открылся и в Екатеринбурге на ул. 8 Марта, д. 12. Екатеринбург стал очередным городом, в котором продолжилось развитие сети собственных пунктов выдачи Hermes-DPD. Стоит отметить, что Екатеринбург был также одним из первых городов, подключенных к сети Hermes-DPD в начале деятельности компании. «Практически для всех сфер бизнеса Екатеринбург является одним из наиболее привлекательных с инвестиционной точки зрения городов, - отметила Татьяна Ямпольская, Генеральный Директор Hermes-DPD. – И для бизнеса Hermes-DPD это не исключение. Екатеринбург является 3-м в рейтинге городов России по объемам, выдаваемым через сеть Hermes-DPD. Для сравнения: количество посылок, доставленных нами в Екатеринбург с начала текущего года, составляет порядка 15% от московских отгрузок и 30% от объемов Санкт-Петербурга за тот же период. Из более...

Стартовавшая в апреле этого года маркетинговая акция «Приз за скорость» становится невероятной популярной среди покупателей интернет-магазинов-партнеров компании Hermes-DPD. Согласно ежемесячной статистике компании Hermes-DPD новая акция, направленная на повышение лояльности клиентов - «Приз за скорость»- находит широкий отклик у покупателей. При заказе товаров в интернет-магазинах, которые являются партнерами Hermes-DPD, каждый покупатель, выбрав доставку Hermes-DPD, имеет право зарегистрироваться на сайте компании-доставщика для участия в акции. Каждый зарегистрировавшийся становится претендентом на приз месяца. Победителем становится тот, у кого самое лучшее время от момента получения первого уведомления о доставке до фактического получения посылки в пункте выдачи. В августе количество участников, зарегистрировавшихся на сайте, превысило более чем в два раза показатели предыдущего месяца. И это в период летних отпусков...

Компания Hermes-DPD и интернет-магазин модной женской одежды и обуви «Ле Монти» объединяют усилия в едином порыве предоставить своим покупателям качественные товары и высокий сервис по их доставке. Компания Hermes-DPD стремится идти в ногу со временем, предлагая своим клиентам качественную, быструю и надежную доставку товаров из интернет - магазинов. Скорость и широкая география доставки расширяют горизонты возможностей для компаний – продавцов и для их покупателей. «Современно – значит быстро и качественно!» - под этим лозунгом компания Hermes-DPD стремительно продвигается вперед. На сегодняшний день Hermes-DPD доставляет посылки в более чем 350 пунктов во все регионы России. Таким образом, у покупателей появляется дополнительная возможность выбора наиболее удобного по местоположению пункта выдачи заказов. Интернет-магазин «Ле Монти» также стремительно обновляет свой ассортимент. Ведь этого требует мода и время. Модельеры, дизайнеры...

11-12 апреля в Москве прошла Конференция для ключевых участников рынка интернет-торговли - Online Retail 2013. Участие в мероприятии, посвященном актуальным вопросам и тенденциям развития рынка электронной коммерции, обусловлено стратегическими планами развития Hermes-DPD. Компания четко отслеживает тенденции спроса интернет магазинов и их покупателей и оперативно реагирует на них, совершенствуя и дополняя свое сервисное предложение наиболее востребованными услугами, такими как экспресс-возврат товара на склад Продавца, примерка, оплата банковскими картами и др. Именно перспективам роста и особенностям такой популярной в условиях современного ритма жизни услуги, как доставка в пункты выдачи, было посвящено выступление на форуме Генерального директора Hermes-DPD Татьяны Ямпольской. Компания участвует в форуме Online Retail с момента своего основания, но в этом году формат участия вышел на новый уровень. Доклад спикера затронул такие...

Теперь покупатель, который заберет свою посылку в кратчайший срок после получения sms-уведомления о доставке, может стать обладателем приятных призов от Hermes-DPD, а в будущем - целой коллекции полезных вещей. Акция продлится целый год! Принцип работы компании HERMES-DPD – постоянно предлагать своим клиентам и партнерам самые лучшие и обоюдовыгодные решения. В своем стремлении все время идти навстречу покупателям наряду с контролем качества услуг мы стремимся увеличивать интерес покупателей к нашему бренду и другими способами. Новая акция, направленная на повышение лояльности клиентов - «Приз за скорость». Принять участие в акции может любой желающий – любитель онлайн покупок, выбирающий доставку Hermes-DPD. Получить приз очень просто. Для этого необходимо: - Сделать заказ в интернет-магазине, который является партнером Hermes-DPD - Выбрать доставку Hermes-DPD в любом из городов присутствия - Получить SMS-уведомление о доставке...

Компания Hermes-DPD вручает призы самым быстрым покупателям. Теперь покупатель, который заберет свою посылку в кратчайший срок после получения sms-уведомления о доставке, может стать обладателем приятных призов от Hermes-DPD, а в будущем - целой коллекции полезных вещей. Акция продлится целый год! Принцип работы компании HERMES-DPD – постоянно предлагать своим клиентам и партнерам самые лучшие и обоюдовыгодные решения. В своем стремлении все время идти навстречу покупателям наряду с контролем качества услуг мы стремимся увеличивать интерес покупателей к нашему бренду и другими способами. Новая акция, направленная на повышение лояльности клиентов - «Приз за скорость». Принять участие в акции может любой желающий – любитель онлайн покупок, выбирающий доставку Hermes-DPD. Получить приз очень просто. Для этого необходимо: - Сделать заказ в интернет-магазине, который является партнером Hermes-DPD - Выбрать доставку Hermes-DPD в любом...

Компания Hermes-DPD и интернет-магазин Biglion.ru реализовали совместный проект по быстрой и надежной доставке товаров по спецпредложениям. Новое партнерство позволит покупателям еще активнее участвовать в акциях интернет-магазина и быстрее получать заказанные товары с помощью доставки Hermes-DPD. Философия Hermes-DPD тесно перекликается с отношением к клиентам интернет-магазина Biglion.ru. Клиенториентированность, стремление совершенствовать уже существующий сервис, возможность выбора – все это дает право надеяться на долгосрочное успешное партнерство наших двух компаний. Компания Hermes-DPD предлагает качественную, быструю и надежную доставку в фирменные пункты выдачи заказов в Москве, а также в партнерские пункты во всех городах присутствия в России. На сайте Biglion.ru представлены самые разные товары со скидками до 70%. Это техника и электроника, одежда, косметика, продукты, стильные предметы интерьера, оригинальные подарки к...

С февраля 2013 компания Hermes-DPD предлагает компаниям дистанционной торговли и их покупателям новый сервис: Экспресс-Возврат товара, который по каким-либо причинам не подошел покупателю. С каждым годом число сторонников online торговли в России стремительно растет. Но, несмотря на положительную динамику такого роста, одним из сдерживающих факторов по-прежнему остается вопрос о возврате не подошедшего товара. На европейском рынке online торговли механизм возврата функционирует давно и успешно. Уверенные в качественном отлаженном сервисе на каждом этапе приобретения товара, покупатели легко принимают решение сделать заказ, зная, что при необходимости они без проблем смогут вернуть товар. А для самих интернет-магазинов удобство возврата является неотъемлемой составляющей любой покупки. Россияне доверяют Интернету меньше, чем европейцы или американцы. И зачастую решающее значение при выборе интернет-магазина имеет наличие простых...

Компания Hermes-DPD, предлагающая современный европейский способ доставки, и интернет-магазин для рыболовов AIKO Store стали партнерами. Теперь скорость доставки для покупателей, которые предпочитают самостоятельно выбирать удобное для себя время и место получения заказа, значительно повысится. Быстро, удобно, надежно, - вот три ключевых момента, лежащие в основе философии Hermes-DPD, которые определили выбор нового логистического партнера для магазина рыболовного снаряжения и одежды Aikostore.ru. Русско-корейская компания AIKO, главной задачей которой изначально являлось обеспечение российских рыболовов качественными профессиональными снастями, а также популяризация рыболовного спорта, стремится к постоянному развитию и совершенствованию. Интернет – магазин, идя навстречу своим покупателям, старается обеспечить максимально быстрое исполнение заказа. Поэтому весь ассортимент, представленный на сайте Aikostore.ru доступен на...