Типы информации: Новости (3)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (3), Бизнес России (1), Бизнес-словарь (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Потребительский рынок (1), Производители товаров и услуг (2), Роботизация (1), Стандартизация (1), Торговля, дистрибуция, продажи (2)
Регионы РФ: Донецкая Народная Республика (1), Донецкая Народная Республика - Донецк (1), Луганская Народная Республика (1), Луганская Народная Республика - Луганск (1), Москва (1), Санкт-Петербург (1), Северо-Западный федеральный округ (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Америка Южная (1), Бельгия (1), Ближний Восток (1), Германия (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (1), Европа Восточная (2), Европа Центральная (1), Израиль (2), Испания (1), Италия (1), Казахстан (1), Нидерланды (1), ОПЕК - Организация стран - экспортёров нефти (1), Польша (1), СНГ - Содружество независимых государств (2), Турция (2), Украина (3), Украина - Днепр (1), Украина - Одесса (1), Украина - Харьков (1), Франция (1), Эквадор (1)
10.05.2012 20:38 Новости
В UFL.ua ввели проверку статуса заказа в автоматическом режиме
Служба доставки цветов по всему миру UFL завершает тестирование проверки статуса заказа в телефонном режиме без участия оператора. Теперь в колл-центре компании помимо выбора стандартных регионов доставки (по городу, по Украине, международная) появилась возможность проверить состояние заказа с помощью робота. «В нашем бизнесе чуть больше статусов у заказа и чуть большее внимание к ним со стороны клиентов, в сравнении с другими интернет-магазинами. Робот подскажет поступила ли оплата и где именно находится заказ. Мы информируем заказчика не только о принятии заказа и его доставке, а также о промежуточных стадиях "букет готов" или "выехал курьер" и т.п.» - говорит Алексей Созинов, управляющий партнер UFL. В планах компании запустить трекинг курьеров по gps и дать доступ к нему клиентам. Пока что этот функционал используют только внутри компании и доступа к передвижению курьера у заказчика нет. В компании планируют накладывать данные о...
01.03.2012 16:57 Новости
Половина общего объема цветов на украинском рынке реализуется через интернет
Объемы продаж живых цветов через интернет в 2011 году выросли почти на 60% по сравнению с 2006 годом и составляют около половины общего количества реализованных растений на украинском рынке живых цветов, сообщают маркетологи. Наибольшей популярностью у потребителей по-прежнему пользуются розы, составляя около 40% продаж как в букетах, так и в композициях. Спрос на розы удовлетворяется на две трети отечественными производителями цветов, остальной объем импортируется из Голландии, Эквадора, Польши, Германии, Бельгии, Испании, Израиля, Турции и других стран. Реализация цветов через интернет буквально за несколько лет заняла половину общего объема рынка цветов Украины. Эксперты связывают это с ограниченным количеством времени у современного украинца для физической покупки букета и оформления доставки, поэтому предпочтение отдается заказу цветов в интернет-магазинах, где всю процедуру можно осуществить за несколько минут. Владелец...