Типы информации: Новости (203), Мероприятия (4), Аналитика (3), Консультации (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (211), Авиация (2), Автоматизация (1), Автотранспорт (11), Агрегатор счастья (7), Аутсорсинг (5), Банки, финансы, платежные системы (1), Безопасность (6), Бизнес России (6), Бизнес-проекты: идеи, стартапы, слияния, поглощения (2), Бренды (17), Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (3), Внутренний туризм (1), Воздушный транспорт (1), Вся Россия (1), Вся Россия онлайн (1), Глобализация (9), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (5), Деловые предложения (5), Железнодорожный транспорт (1), Животные, ветеринария (1), Законодательство, право (3), Ивент-сообщество (5), Импорт (5), Инвестиции (1), Индустрия гостеприимства (2), Индустрия красоты (1), Инновации (1), Инновационные проекты (1), Институты развития (1), Информтехнологии, связь, Интернет (15), Инфраструктура (52), Исследования, статистика, аналитика (8), Кадровые назначения (2), Конкурентоспособность (20), Креативные индустрии (1), Логистика (146), Маркетинг (3), Менеджмент (2), Мероприятия (33), Мобильные устройства и технологии (2), Мода (1), Молодежь (2), Монополии (1), Навигационные и геолокационные системы (1), Национальные проекты (1), Образование (2), Одежда, обувь, аксессуары (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (25), Потребительский рынок (27), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Производители товаров и услуг (50), Рейтинги, премии, награды (7), Реклама и PR (2), Силовые структуры (1), Складской бизнес (2), Социальное общество (2), Спорт и фитнес (14), Стандартизация (30), Стиль, мода, дизайн (1), Страхование (1), Технологии (6), Технопарки, бизнес-инкубаторы, акселераторы (1), Торговля, дистрибуция, продажи (18), Транспорт (10), Трудоустройство, занятость (1), Туризм, путешествия, отели (2), Управление персоналом (9), Эквайринг (1), Экология и природопользование (2), Экспорт (8), Электронные продажи (21)
Регионы РФ: Адыгея Республика (1), Алтай Республика (2), Алтайский край (2), Амурская область (1), Амурская область - Благовещенск (1), Архангельская область (2), Архангельская область - Архангельск (1), Астраханская область (2), Астраханская область - Астрахань (1), Башкортостан Республика (2), Белгородская область (2), Брянская область (1), Бурятия Республика (2), Владимирская область (1), Волгоградская область (1), Волгоградская область - Волгоград (1), Вологодская область (1), Вологодская область - Череповец (1), Воронежская область (2), Дальневосточный федеральный округ (5), Забайкальский край (2), Ивановская область (2), Ивановская область - Иваново (1), Иркутская область (3), Иркутская область - Иркутск (1), Кабардино-Балкарская Республика (1), Калининградская область (1), Калужская область (3), Калужская область - Калуга (1), Карачаево-Черкесская Республика (1), Карачаево-Черкесская Республика - Черкесск (1), Кемеровская область (2), Кемеровская область - Новокузнецк (1), Кировская область (1), Костромская область (1), Краснодарский край (8), Краснодарский край - Геленджик (1), Краснодарский край - Краснодар (1), Краснодарский край - Крымск (2), Краснодарский край - Новороссийск (1), Краснодарский край - Сочи (6), Красноярский край (3), Крым Республика (1), Курганская область (2), Курская область (1), Липецкая область (3), Липецкая область - Липецк (2), Магаданская область (1), Марий Эл Республика (1), Мордовия Республика (1), Москва (165), Московская область (5), Московская область - Подольск (2), Мурманская область (1), Нижегородская область (5), Нижегородская область - Нижний Новгород (2), Новосибирская область (6), Новосибирская область - Новосибирск (1), Омская область (2), Оренбургская область (1), Орловская область (1), Пензенская область (1), Пермский край (3), Пермский край - Пермь (2), Приволжский федеральный округ (10), Приморский край (2), Приморский край - Владивосток (1), Ростовская область (1), Рязанская область (1), Самарская область (3), Самарская область - Самара (1), Санкт-Петербург (7), Саратовская область (1), Сахалинская область (1), Свердловская область (10), Свердловская область - Екатеринбург (6), Свердловская область - Каменск-Уральский (1), Свердловская область - Нижний Тагил (1), Северная Осетия-Алания Республика (1), Северная Осетия-Алания Республика - Владикавказ (1), Северо-Западный федеральный округ (8), Северо-Кавказский федеральный округ (1), Сибирский федеральный округ (9), Смоленская область (4), Смоленская область - Смоленск (4), Тамбовская область (1), Татарстан Республика (6), Татарстан Республика - Казань (3), Тверская область (1), Томская область (3), Томская область - Томск (1), Тульская область (1), Тыва Республика (2), Тюменская область (6), Тюменская область - Тюмень (3), Удмуртия Республика (2), Удмуртия Республика - Ижевск (1), Ульяновская область (1), Уральский федеральный округ (14), Хабаровский край (3), Хабаровский край - Комсомольск-на-Амуре (1), Хабаровский край - Хабаровск (3), Хакасия Республика (2), Ханты-Мансийский АО - Югра (2), Центральный федеральный округ (170), Челябинская область (3), Челябинская область - Челябинск (1), Чеченская Республика (1), Чувашия Республика (1), Южный федеральный округ (11), Ямало-Ненецкий АО (3), Ярославская область (2), Ярославская область - Ярославль (1)
Регионы мира: Австрия (1), Австрия - Вена (1), Азия Центральная (6), Армения (1), АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (1), Ближний Восток (2), БРИКС (BRICS) (4), Великобритания (4), Великобритания - Лондон (3), Дания (1), Дания - Копенгаген (1), Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (18), Европа Восточная (3), Европа Центральная (6), Европейский союз (1), Индонезия (1), Казахстан (3), Китай (4), Китай - Пекин (2), Кыргызстан (Киргизия) (1), Кыргызстан (Киргизия) - Бишкек (1), Латвия (1), Латвия - Рига (1), Молдова (1), Прибалтика (1), Россия (201), Скандинавия (1), СНГ - Содружество независимых государств (5), Таиланд (1), Турция (2), Турция - Стамбул (1), Украина (3), Украина - Киев (2), Франция (1), Франция - Париж (1), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (6)
20.04.2016 12:08 Новости
SPSR Express рассказала об успехах работы с обращениями клиентов
Анна Кулешова, директор департамента обслуживания клиентов SPSR Express, приняла участие в Customer eXperience Management Forum 2016. В рамках выступления Анна рассказала о том, каких успехов SPSR Express удалось добиться при работе с обращениями клиентов, и поделилась секретами успешного решения вопросов получателей отправлений. По словам Анны, «статистика за 2016 год показала, что теперь SPSR Express дает клиентам первую обратную связь менее чем за 1 час, а более половины вопросов решает менее чем за 2 часа». Добиться таких положительных результатов, в том числе 100% обработки поступающих отзывов по всем каналам коммуникации, позволил регулярный мониторинг бизнес-процессов – от службы контроля качества до специалистов на последней миле. «Для удобства мониторинга в рамках проактивной работы с обратной связью от клиентов на уровне отдела технического контроля, – поделилась Анна Кулешова, – было принято решение разделить отзывы по...
11.02.2016 8:57 Новости
SPSR Express: 15 лет лидерства, итоги 2015 года
В феврале 2016 года компания SPSR Express отмечает 15-летие и подводит итоги деятельности 2015 года. В предъюбилейном году компания вновь продемонстрировала уверенную динамику развития. Выручка SPSR Express по итогам 2015 года составила 5,95 млрд рублей, количество отправлений, доставленных компанией, увеличилось более чем на 20% по сравнению с 2014 годом. Положительная динамика ключевого показателя деятельности компании прослеживается на фоне падения показателей ВВП на 3,9%, промышленного производства на 3,4%, а также сокращения объемов автоперевозок на 7,6%. По оценкам Центра исследований SPSR Express, сегмент B2В на рынке экспресс-доставки не продемонстрировал роста: в денежном эквиваленте оказался чуть ниже уровня 2014 года, а в количестве отправлений сократился на 5-10%. Объем доставки в денежном эквиваленте на рынке дистанционной торговли 2015 году продемонстрировал рост порядка 11%. На фоне существующей макроэкономической...
26.06.2014 14:32 Новости
СПСР-Экспресс представляет SPSR Formula Team
Эксперт логистического рынка СПСР-Экспресс представляет SPSR Formula Team – собственную команду в единственной российской гоночной серии в классе «формула», презентация которой состоится 12-13 июля на одном из лучших автодромов России - Moscow Raceway в рамках российского этапа гоночной серии DTM. Второй в истории российский этап DTM на Moscow Raceway будет дополнен гонками европейской Формулы-3 - одного из самых значимых молодежных чемпионатов и гонками единственной российской национальной формульной серии Formula Russia. В ходе гоночного уикэнда состоится презентация команды и пилотов, а также будет проведена пресс-конференция с участием топ-менеджеров компании СПСР-Экспресс, руководителя гоночной серии Formula Russia и пилотов команды SPSR Formula Team. «Ежедневно мы обеспечиваем эффективность бизнеса наших клиентов путем повышения скорости и надежности обмена корреспонденцией и грузами. Мы стараемся быть для клиентов не просто...
09.06.2014 16:04 Новости
Бесплатный семинар «Формула сайта: интернет-магазин от идеи до первой прибыли» в Москве
СПСР-Экспресс и 1С:Битрикс приглашают начинающих и успешных владельцев интернет-магазинов на бесплатный семинар «Формула сайта: интернет-магазин от идеи до первой прибыли», который пройдет 17 июня 2014 года в Москве (ГК «Измайлово», корпус Гамма-Дельта, конференц-зал «Москва 2»). Вас ждут выступления ведущих специалистов и руководителей компаний IT- и смежных отраслей, в рамках которых спикеры раскроют секреты собственного успеха, поделятся ценным опытом и ответят на актуальные для Вашего бизнеса вопросы: • Какие интернет-технологии с пользой применить в бизнесе? • Как создать интернет-магазин и не попасть под суд? • Что сделать, чтобы клиенты не заканчивались? • Как повысить лояльность покупателей с помощью e-mail рассылок? • Какая схема логистики подходит именно вам? Кроме того, на мероприятии Вы сможете завести полезные деловые контакты, положить начало взаимовыгодному сотрудничеству и провести время в кругу тех, кто разделяет...
09.06.2011 Новости
Компания СПСР-ЭКСПРЕСС внедряет современные технологии
СПСР оснащает своих курьеров мобильными терминалами для оперативного обмена данными с единой информационной системой компании Использование мобильных терминалов позволяет ускорить обработку отправлений, повысить эффективность работы курьеров и контакт-центра СПСР, а также существенно ускорить подтверждение факта доставки клиенту, что, в конечном итоге, оптимизирует операционные процессы компании и повышает качество обслуживания клиентов. Проект уже успешно функционирует в Москве, а в самое ближайшее время на новые терминалы с использованием сервиса удаленного доступа курьеров к корпоративной сети будут переведены многочисленные региональные офисы СПСР по всей России. Руководство компании СПСР уверено в успехе проекта. «Мы возлагаем большие надежды на этот проект, ведь с увеличением числа клиентов и с развитием транспортной инфраструктуры города вопрос оперативного обмена информацией встает особенно остро – комментирует Сергей...
20.10.2009 Новости
СПСР снова первая: новая автоматизированная линия для сортировки посылок и корреспонденции запущена
В очередной раз дав своим конкурентам пример для подражания, СПСР, единственная на сегодняшний день компания среди национальных экспресс-операторов, запустила автоматизированную конвейерную систему для обработки грузопотоков. В ситуации, когда конкуренция на всех рынках усиливается, ключевым фактором победы является быстрая адаптация к изменяющимся условиям и требованиям рынка и непрерывный процесс повышения эффективности работы. Поэтому компания СПСР, будучи одним из лидеров российского рынка экспресс-доставки, делает ставку на технологические инновации в области почтовой связи и доставки грузов и в рамках модернизации производственного процесса оснащает свой центральный сортировочный центр автоматизированной конвейерной системой для сортировки посылок и корреспонденции. Проект сфокусирован на изменении обработки отправлений, но его конечная цель - повышение качества оказываемых услуг в соответствии с общей стратегией СПСР...