Банк Расчетов и Сбережений - Технологии

Приоритетным направлением развития Банка расчетов и сбережений является повышение качества обслуживания клиентов. В рамках современной клиентоориентированной стратегии развития в банке на регулярной основе проводится обучение сотрудников с последующей аттестацией. Так, на минувшей неделе состоялось обучение операционно-кассовых работников Банка расчетов и сбережений. В обучении принимали участие сотрудники, работающие в офисах Москвы и Московской области и региональных отделений банка – Санкт-Петербурга, Калининграда, Воронежа. В настоящее время Банк расчетов и сбережений активно приступил к практической реализации принципов и стандартов Базельских Соглашений. Постоянное обучение и профессиональное тестирование операционно-кассовых работников призвано снизить потенциально возможные операционные риски. Роль операционно-кассовых работников – одна из ключевых в банке. Работники фронт-офиса непосредственно вступают в контакт с клиентом...