Уральский банк Сбербанка России - Технологии

Центральный офис Сбербанка в г. Челябинске, расположенный на ул. Энтузиастов, 9а, закрылся на реконструкцию. Уже через полгода отделение возобновит работу в обновленном формате, что приятно порадует всех клиентов банка. Реконструкция отделения проходит в рамках программы переформатирования офисов Сбербанка, которая реализуется по всей России с 2011 года. За это время в Челябинской области было отремонтировано 71 структурное подразделение. Новыми стали не только их внешний вид и интерьеры, но и сами принципы работы с клиентами. Прямой контакт посетителей и сотрудников офисов, круглосуточный доступ в зону самообслуживания, система электронной очереди и другие технологические новации – это отличительные особенности «переформатированных» филиалов. Все физические и юридические лица, которые раньше обслуживались в Сбербанке на ул. Энтузиастов, 9а, могут в полном объеме воспользоваться услугами банка в отделении по адресу: ул. Труда, 160...

25 офисов Курганского отделения Уральского банка Сбербанка России, в том числе офисы, расположенные в поселке Варгаши и Юргамыш, а также селах Белозерское и Кетово, на сегодняшний день оборудованы электронными системами управления очередью. Системы управления очередью делают посещение офиса Сбербанка максимально комфортным. Клиенту достаточно на сенсорной информационной панели выбрать необходимый вид услуг, получить чек со своим номером и дождаться вызова к тому или иному специалисту, расположившись в удобной зоне ожидания. Таким образом, клиенту больше не приходится стоя дожидаться обслуживания или пытаться определить ту очередь, которая движется быстрее. Кроме того, система позволяет более рационально управлять клиентским потоком, оптимально распределяя посетителей между специалистами, что ускоряет обслуживание. Пользоваться системой электронной очереди очень легко – освоить ее можно с первого раза, а если проблемы все-таки...

Уральский банк Сбербанка России представит один из наиболее масштабных и технологичных стендов на международной выставке и форуме промышленности и инноваций «Иннопром-2012», которая проходит в Екатеринбурге с 12 по 15 июля. Впервые банк презентует двухэтажный стенд общей площадью более 120 квадратных метров. На первом этаже будет функционировать полноценный банковский офис для частных лиц и для корпоративных клиентов, предлагающий широкую линейку современных банковских продуктов и услуг. Например, здесь можно будет оформить кредитную карту «Momentum» и начать использовать ее прямо на выставке. Будет представлена широчайшая экспозиция памятных и инвестиционных монет из драгоценных металлов, в том числе – уникальная «олимпийская» серия. Также все желающие смогут подключиться к системам дистанционного банковского обслуживания Сбербанка. Кроме того, на выставочной площадке можно сделать первый шаг к созданию своего дела: получить...

Уральский банк Сбербанка России с 1 января по 1 марта 2012 года выдал в Екатеринбурге 1010 жилищных кредитов на сумму более 1,3 млрд рублей. Для сравнения, за аналогичный период 2011 года было выдано 644 жилищных кредита на сумму 836,2 млн рублей. По мнению экспертов Сбербанка, одним из основных стимулов для роста стало введение новых ипотечных программ, либерализация условий кредитования и упрощение процедуры оформления кредита. Так, в частности, в 2011 году Сбербанком был предложен ряд новых жилищных программ - «Ипотека с государственной поддержкой», «Ипотека плюс материнский капитал», «Военная ипотека». Кроме того, сократились сроки рассмотрения заявок на ипотеку. Связано это с тем, что теперь жилищные кредиты Сбербанк предоставляет по технологии «Кредитная фабрика». Эта технология предусматривает централизацию процесса принятия решений по кредитным заявкам, максимальную автоматизацию процесса, комплексную оценку потенциальных...

Уральский банк Сбербанка России примет участие в специализированной выставке-форуме «Деньги. Технологии заработка», которая пройдет 23-24 марта в Екатеринбурге на площадке бизнес-центра «Палладиум» (ул. Хохрякова, 10). Основная цель Форума - повышение финансовой грамотности населения, а также демонстрация возможностей личного заработка с использованием рыночных инструментов торговли. В мероприятии примут участие брокерские и инвестиционные компании, банки, разработчики программного обеспечения, представители органов государственной власти и т.д. На выставке будет работать стенд Сбербанка, где все желающие смогут получить индивидуальную консультацию об инвестиционных продуктах: брокерском обслуживании, паевых инвестиционных фондах, доверительном управлении. Кроме того, специалисты готовы ответить на вопросы о других услугах Сбербанка, в том числе наиболее популярных – кредитах, вкладах, банковских картах и других. Также в рамках форума...

На банкоматах и информационно-платежных терминалах Сбербанка России в Свердловской области запущена новая технология оплаты штрафов ГИБДД. Теперь при помощи устройств самообслуживания жители региона могут не только внести платеж, но и получить информацию о неоплаченных штрафах и их сумме. Такую услугу среди банков на Среднем Урале предоставляет только Сбербанк. Чтобы воспользоваться сервисом, клиенту необходимо на устройстве самообслуживания в разделе «Платежи нашего региона» выбрать пункт «Оплата штрафов ГИБДД», ввести номер своего водительского удостоверения или серию и номер постановления об административном правонарушении, либо данные паспорта - для пешеходов. После этого на экран выводится список задолженностей по указанному документу. Заплатить штраф можно по выбору из этого списка или по произвольным реквизитам. Новая технология доступна даже тем жителям региона, у которых нет банковской карты Сбербанка. Узнать задолженность и...

Более 400 офисов Уральского банка Сбербанка России к 1 мая будут оборудованы электронными системами управления очередью. Уже сейчас такие системы установлены в 183 подразделениях банка. В дальнейшем их количество также продолжит увеличиваться. Установка электронных систем является одним из элементов стратегической программы «Очередей.Нет!», реализуемой в Сбербанке. Ее цель – уже к концу года в 90% офисов снизить время ожидания для большинства клиентов до уровня не более 10 минут. Системы управления очередью делают посещение банка максимально комфортным. Придя в офис, клиенту достаточно на сенсорной информационной панели выбрать необходимый вид услуг, получить чек со своим номером и дождаться вызова к тому или иному специалисту, расположившись в удобной зоне ожидания. Таким образом, клиенту больше не приходиться дожидаться обслуживания стоя или пытаться определить очередь, которая движется быстрее. Кроме того, система позволяет более...