Танго Телеком - Технологии

Уважаемые коллеги, друзья, партнёры! От имени контакт-центра Танго Телеком поздравляю Вас с нашим общим профессиональным праздником - Днём связи! Информационные технологии прочно вошли в жизнь современного общества. Они дают людям возможность опережать время и преодолевать расстояния. Средства связи и Интернет используются повсеместно, оказывая огромное влияние на судьбу как отдельно взятого человека, так и на происходящее в мире в целом. В день нашего профессионального праздника я хотела бы поблагодарить наших клиентов и партнёров за доверие и поддержку. Мы делаем всё, чтобы использование наших услуг было для вас максимально удобным, а многолетнее плодотворное сотрудничество продлилось и в дальнейшем. 7 мая, я от всего сердца желаю сотрудникам Танго Телеком сохранить сложившиеся в компании добрые традиции в работе, при этом профессионально расти и двигаться вперед. Благодарю Вас за ответственное и добросовестное отношение к делу...

Контакт центр Танго Телеком объявляет о получении престижной награды в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура». Одиннадцатая церемония награждения победителей международного конкурса профессионального мастерства «Хрустальная гарнитура» состоялась 24 марта в клубном отеле Korston на Воробьевых горах в Москве. Эта награда, учрежденная сообществом Call Center Guru, вручается лучшим в индустрии контактных центров в нескольких номинациях с 2005 года. Компания Танго Телеком победила в номинации «Лучший партнер по аутсорсингу» за организацию информационно-справочной поддержки Олимпиады 2014 в г. Сочи. Во время Олимпиады операторы контакт-центра оказывали гостям и участникам главного спортивного события лингвистическую поддержку, консультировали по инфраструктуре олимпийской деревни и предоставляли своевременную связь с экстренными службами. «Нам приятно, что наша работа по обслуживанию клиентов и ежедневный труд специалистов...

Инициатором исследования отечественного рынка call-центров выступила Национальная Ассоциация Контактных Центров. Не осталась в стороне и компания «Танго Телеком», и приняла приглашение Вице-президента ассоциации, Валерия Тарасова, войти в состав Рабочей Группы исследования. Напомним, что «Танго Телеком» не только предоставляет услуги call-центра, но и является разработчиком платформы для работы контакт-центров. Участники Рабочей Группы намерены проанализировать предоставляемые сервисы российских call-центров, виды используемых решений и технологий, а так же выявить тенденции развития рынка. Результаты исследования будут полезны для поставщиков и потребителей сервисов, разработчиков решений и системных интеграторов, а так же организациям, бизнес которых связан с рынком контакт-центров. Это исследование станет первым в своем роде по данному направлению в России. Распространение его результатов будет бесплатным.