Типы информации: Консультации (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (2), Автоматизация (2), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Мобильные устройства и технологии (1), Производители товаров и услуг (1), Технологии (2)
Регионы мира: Азия Центральная (1), Европа Восточная (1), Казахстан (1), СНГ - Содружество независимых государств (1), Украина (2), ШОС - Шанхайская организация сотрудничества (1)
11.05.2017 15:53 Консультации
Киевстар и OneBox создали новый продукт — «CRM + IP-телефония»
Специалисты компании Киевстар и разработчики CRM-системы «OneBox» объединили связь и автоматизацию бизнес-процессов в комплексное решение «CRM + IP-телефония». С его помощью пользователи повысят эффективность продаж и смогут оказывать более качественную сервисную поддержку. По данным Gartner, уже в 2018 году более чем тремя миллионами работников будут управлять программы. Мировой опыт показывает, что для автоматизации и укрепления позиций компании активно внедряют CRM-системы. По данным Forrester Research, системы класса CRM позволяют повысить производительность минимум на 10%. «Как правило, второй шаг после внедрения CRM-системы — интеграция с IP-телефонией. Это позволяет менеджерам обрабатывать обращения в разы быстрее, повышает качество обслуживания клиентов и ведет к росту продаж», — говорит Максим Мирошниченко, технический директор OneBox. Киевстар, как провайдер комплексных решений для повышения эффективности бизнеса...
16.03.2017 17:36 Консультации
Сталь Трейд — крупная металлопрокатная компания Казахстана внедряет украинскую CRM-систему «OneBox»
Казахстанская компания «Сталь Трейд» внедряет CRM-систему «OneBox» — разработку украинской компании «WebProduction». Цель перехода на OneBox — автоматизировать бизнес-процессы. Признанная лучшей в Украине CRM-системой 2016 года — OneBox активно выходит на рынки соседних стран. «Автоматизация крупных предприятий — непростая, но интересная задача. Каждое мелкое улучшение бизнес-процесса, благодаря объемам, сразу дает ощутимую прибыль. Но есть и сложности: чем больше штат сотрудников, тем труднее перевести всех на новое программное обеспечение» — говорит технический директор OneBox — Максим Мирошниченко. Подробнее о «Сталь Трейд» «Сталь Трейд» — крупнейший в Казахстане поставщик стальных труб. С 2004 года компания открыла 8 торговых подразделений и сотрудничает с 5 тысячами компаний. 11 лет опыта и управленческие технологии сформировали команду профессионалов и хорошую деловую репутацию. «Сталь Трейд» предлагает цены производителя и...