Типы информации: Консультации (7)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (7), Аренда (3), Аутсорсинг (1), Деловые предложения (5), Информтехнологии, связь, Интернет (7), Клуб "Бизнес, информация" (5), Маркетинг (2), Оборудование, электроника, механизмы (3), Производители товаров и услуг (1), Технологии (1)
Регионы РФ: Москва (7), Московская область (2), Центральный федеральный округ (7)
Регионы мира: Россия (7)
28.04.2018 14:25 Консультации
«Автоинформатор» от Ipcraft: Холодный обзвон эффективнее на 30%
Компания Ipcraft предлагает своим клиентам программное решение, позволяющее экономить более трети рабочего времени операторов call-центра при холодном обзвоне. Кроме того, эффективность холодных звонков усилена сообщениями и рассылками SMS и Viber. Специальный программный модуль «Автоинформатор» позволяет клиентам Ipcraft использовать холодный обзвон с максимальной эффективностью. «Холодная» база обзванивается в автоматическом режиме, а операторы подключаются лишь в случае ответа абонента. Это позволяет экономить более трети рабочего времени сотрудников call-центра, кроме того, их трудозатраты существенно снижаются. Ведь им не нужно слушать длинные гудки, теряя на этом драгоценное время и тратя силы. Более того, общение операторов осуществляется только с абонентами, заранее готовыми к разговору, что повышает вероятность положительного результата разговора, а это немаловажный моральный фактор в работе оператора call-центра. Сообщения...