Типы информации: Новости (9)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (9), Банки, финансы, платежные системы (1), Безопасность (1), Добыча ископаемых (1), Импорт (1), Информтехнологии, связь, Интернет (8), Инфраструктура (2), Консалтинг (3), Менеджмент (2), Мероприятия (1), Металлургия и изделия (1), Стандартизация (1), Технологии (2), Экспорт (1)
Регионы РФ: Москва (1), Тульская область (2), Центральный федеральный округ (3)
Регионы мира: Европа Восточная (6), Россия (3), СНГ - Содружество независимых государств (6), Украина (6), Украина - Киев (1)
24.11.2014 13:06 Новости
Банк Интеза и компания Omniway подвели итоги проекта внедрения процессов управления
Компания OmniWay, специализирующая на оказании услуг в области ITSM, сообщает о результатах первого года эксплуатации процесса управления изменениями и конфигурациями в Банке Интеза, российском дочернем банке Группы Интеза Санпаоло (Италия). Банк Интеза – крупный российских банк со сложной структурой управления, при этом большой объем работ выполняется аутсорсинговыми организациями. Руководство Банка пришло к выводу, что существовавший на момент начала проекта процесс управления изменениями в ИТ-системах и инфраструктуре не обеспечивал необходимый уровень контроля при комплексных изменениях, являлся источником риска для бизнеса и нуждался в доработке. От исполнителя проекта требовалось обеспечить повышение эффективности управления изменениями, что является залогом роста надежности и качества ИТ-услуг, в первую очередь, за счет снижения рисков отказа информационных систем в результате вносимых изменений. Проект, завершенный компанией...