Зетта Страхование - Москва

30 ноября топ-менеджеры «Зетта Страхование» официально объявили СМИ о программе «Железные гарантии», в рамках которой страховщик берет на себя финансовую ответственность перед клиентами и партнерами за качество сервиса. Впервые в России страховая компания не просто предоставляет высокие стандарты клиентского сервиса, но и готова платить добровольную компенсацию за каждое возможное нарушение своих гарантий. «Мы понимаем, что это достаточно передовое заявление для рынка. Но убеждены, что именно качество сервиса, скорость и простота взаимодействия с клиентом на всех этапах – ключевые факторы успешного бизнеса. Уже много лет мы инвестируем в повышения сервиса, и стремимся сделать его не просто хорошим, но лучшим на рынке. Поэтому «Железные гарантии» для нас стали естественным продолжением политики последних лет», – пояснил генеральный директор ООО «Зетта Страхование» Игорь Фатьянов. Гарантии клиентского сервиса появились в результате...

Сборы ООО «Зетта Страхование» за 6 месяцев 2016 года возросли на 4% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года и превысили 2,8 млрд рублей. Высокий рост достигнут по ключевым для компании розничным видам: страхование каско (+16%) и имущества физических лиц (+50%). Выплаты с начала года составили 1,2 млрд руб., в том числе по автострахованию – 546 млн руб. Прибыль компании до вычета налогов за первое полугодие 2016 года составила 250 млн рублей (по РСБУ), что в полтора раза больше, чем за весь 2015 год. Превышение фактического размера маржи платежеспособности ООО «Зетта Страхование» над нормативом составило 159%. «Успех компании не случаен. Обеспечить системную прибыльность и рост сборов позволила эффективная работа по всем основным направлениям: андеррайтинг, продуктовая линейка, управление страховым портфелем, клиентский сервис, работа над снижением расходов - рассказал генеральный директор ООО «Зетта Страхование» Игорь...

Компания «Зетта Страхование» получила очередную награду за высокий уровень клиентского сервиса. Жюри Национальной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» единогласно признало компанию лучшей в номинации «Розничные услуги». Премия «Права потребителей и качество обслуживания» проводится при поддержке Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и выбирает наиболее успешные проекты в области повышения качества обслуживания. В этом году премия вручалась седьмой раз. Победители были определены в десяти номинациях среди различных индустрий бизнеса, в том числе в страховании. В рамах конференции «Повышение качества продукции и услуг: инновации, перспективы и решения» с докладом выступила директор Федерального административного центра «Зетта Страхование» Ольга Цыплакова. Она напомнила участникам о том, что «Зетта Страхование», ранее СК «Цюрих» продолжает следовать высоким европейским...

«Зетта Страхование» одержала победу в аукционе на оказание услуг по страхованию имущества Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Городской информационно-методический центр «Семья». Контракт заключен на один год. Страховая сумма составляет 119,8 млн рублей. По условиям договора страховой защитой от действия огня, воды, противоправных действий третьих лиц и стихийных бедствий будут обеспечены конструктивные элементы, инженерное оборудование и внутренняя отделка нежилых помещений, занимаемых учреждением по договору безвозмездного пользования. Помимо компании «Зетта Страхование» в аукционе также приняли участие компании "Проминстрах", «БИН Страхование», «Страховая Компания «Согласие», «Страховая компания «Советская», «Московская акционерная страховая компания» и «Страховая компания ГАЙДЕ». Информация о компаниях: ООО «Зетта Страхование» специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. В соответствии с...

В период с января по май 2016 года компания «Зетта Страхование» обеспечила выплаты свыше 19 тыс. страхователям на сумму более 960 млн рублей. Самая крупная выплата – свыше 5 млн. рублей - покрыла наступление риска, предусмотренного договором о комплексном ипотечном страховании. Выплату свыше 4 млн рублей получил страхователь в связи с повреждением дорогостоящего оборудования – печатная флексографическая машина пострадала в результате ливня. Более 3,5 млн рублей получил работник известного банка, пострадавший от несчастного случая. Крупные суммы были выплачены по имущественным рискам. В результате пожара в Раменском районе Московской области полностью сгорел загородный коттедж. Его владельцы, оформившие страховку в «Зетта Страхование», получили от компании порядка 9 млн рублей. Также 2,6 млн рублей было выплачено погорельцам пострадавших в результате пожара дома в г. Новокуйбышевск Самарской области. Самая крупная выплата по КАСКО ...

За 9 месяцев 2015 года прибыль до налогов СК «Зетта Страхование» составила 110 миллионов рублей. Данные представлены из финансовой отчетности страховой компании. По словам Ильи Решетникова, финансового директора компании «Зетта Страхование», такое серьезное улучшение статистики связано с новой стратегией компании, направленной на увеличение прибыльности каждого отдела и всей компании в целом. Подобный подход, ко всему прочему, позволил поднять качество клиентского сервиса на новый уровень. В общей сложности коэффициент убыточности снизился на 19 процентных пунктов (65% за первые 9 месяцев 2014 года против 46% за тот же период 2015 года). Этот показатель наглядно демонстрирует, что компания находится в устойчивом финансовом положении. По словам Наталии Ведмедь, директору по урегулированию убытков, административным вопросам и сервису, если прибыль говорит об увеличении рентабельности, то улучшение клиентского сервиса иллюстрирует...

Компания «Зетта Страхование» успешно прошла добровольную аттестацию системы защиты персональных данных на соответствие особым требованиям, предъявляемым к безопасности информации Федеральным законом №152. Благодаря успешному завершению программы компания может гарантировать надежную профессиональную защиту всех видов персональных данных партнеров и клиентов от любых типов внешних угроз, в том числе и от их передачи третьим лицам. Подготовка к аттестации осуществлялась совместно с IBS DataFort, одной из ведущих компаний в сфере информационной безопасности. Аттестация ИСПДН проводилась независимым аудитором, успешное ее прохождение подтверждено всеми необходимыми сертификатами. Срок действия аттестата – три года. Постоянная переквалификация позволяет всегда соответствовать самым актуальным требованиям информационной безопасности. Полученные сертификаты гарантируют соответствие оказываемых услуг мировым стандартам защиты информации и...

«Зетта Страхование» выплатила 7,9 млн рублей по ВЗР За летний период туристического сезона (с 1 мая по 31 августа 2015 года) компанией «Зетта Страхование» было урегулировано 796 страховых случаев, выплаты по которым в общей сложности составили 7,9 млн руб. Всего за этот же период были застрахованы 73 тысячи граждан Российской Федерации, выехавших за рубеж. Лидерами по количеству зарегистрированных страховых случаев стали страны Шенгенской зоны, Болгария и Турция. Максимальные выплаты по полисам составили 296 тыс. рублей и 251 тыс. рублей (происшествия зафиксированы в Испании и Болгарии соответственно). В обоих эпизодах были оплачены расходы клиентов на госпитализацию и проведение неотложной операции. По словам Игоря Фатьянова, генерального директора ООО «Зетта Страхование», компании удалось сохранить общий объем сборов, несмотря на общий спад на всем туристическом рынке. Средний срок урегулирования по полисам защиты выезжающих за...

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») повысило рейтинг надежности страховой компании «Зетта Страхование» до уровня А+ «Очень высокий уровень надежности». Ранее рейтинг надежности «Зетта Страхование» был на уровне А «Высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу – стабильный, что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на текущем уровне в среднесрочной перспективе. «Повышение рейтинга связано, прежде всего, со значительным снижением комбинированного коэффициента убыточности-нетто со 106,4% за 2014 год до 93,0% за 1 полугодие 2015 года, стабильным положительным финансовым результатом компании на протяжении последних трех кварталов, а также с сохранением позитивной динамики других финансовых показателей», – отмечает Екатерина Зуйкова, аналитик по страховым рейтингам RAEX (Эксперт РА). Как отмечает RAEX («Эксперт РА»), позитивное влияние на уровень рейтинга оказали высокое отклонение маржи платежеспособности от...

Компания «Зетта Страхование» в августе 2015 года обновила дизайн своего сайта. Он стал более привлекательным для пользователей. На сайте компании можно найти подробную информацию обо всех продуктах, предоставляемых юридическим и физическим лицам, ознакомиться с новостями ООО «Зетта Страхование», узнать правила страхования и осуществить онлайн-расчёт стоимости полиса. «Компания «Зетта Страхование» делает всё для удобства клиентов. В недавнее время был обновлён дизайн сайта в корпортивных цветах. Надеемся, что это сделает бренд «Зетта Страхование» более узнаваемым среди потребителей и позволит привлечь новых клиентов. Ознакомиться с новым внешним видом сайта можно, посетив сайт компании в интернете», - отметил руководитель интернет-проектов и интернет-продвижения ООО «Зетта Страхование» Всеволод Миронович. Справка о компании: «Зетта Страхование» является универсальной страховой компанией, осуществляющей свою деятельность с 1993 года. Она...

С 1 февраля 2015 года ООО СК «Цюрих» провела ребрендинг и начала работать на всей территории России под новым названием - ООО «Зетта Страхование». Компания продолжает оказывать услуги по всем видам страхования для физических и юридических лиц, сохранила все европейские технологические и бизнес-процессы, в ней по прежнему работает стабильная ,высокопрофессиональная команда специалистов с многолетним опытом работы в страховом бизнесе. Действующим клиентам в связи с ребрендингом не придется проходить никаких формальностей, все обязательства "Зетта Страхование" выполняет по ранее заключенным договорам. Главными принципами работы «Зетта Страхование» является полное и безоговорочное исполнение обязательств по всем договорам страхования, индивидуальный подход к клиентам и обеспечение высокого качества страхового сервиса по справедливой цене. Приоритетные векторы развития ближайших лет - качественное повышение эффективности продаж, развитие...