Типы информации: Консультации (2)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (2), Деловые предложения (1), Информтехнологии, связь, Интернет (2), Клуб "Бизнес, информация" (1), Мобильные устройства и технологии (1), Технологии (1), Электронные коммуникации (2)
Регионы РФ: Москва (2), Центральный федеральный округ (2)
Регионы мира: Россия (2)
27.02.2018 12:59 Консультации
Как недовольных клиентов сделать довольными, увеличить клиентскую базу и сократить при этом расходы?
Ни для кого не секрет, что одна из основ успешного бизнеса — это стабильно растущая клиентская база. Удовлетворенные клиенты, как правило, продолжат сотрудничать с компанией, укрепляя уверенность в дальнейшем взаимодействии. Они порекомендуют вашу компанию и оставят положительные отзывы. Клиентоориентированные компании выигрывают в любой отрасли бизнеса, поэтому очень важно максимально оптимизировать этот участок работы. Компания “Интеллектуальные социальные системы” создает технологические проекты для приема, обработки и анализа обратной связи от граждан и является одним из самых значимых носителей экспертизы в этой области в России. Одним из проектов компании является сервис “Сердитый гражданин”, который успешно реализуется и помогает решать проблемы граждан. B2B сектору “Интеллектуальные социальные системы” предлагают комплексное решение для эффективного взаимодействия с клиентами — «Довольный клиент». Данный продукт выгоден для...
20.02.2018 14:48 Консультации
Где найти виджет онлайн-консультанта, который не раздражает?
Часто, зайдя на какой-либо сайт, можно сразу «натолкнуться» на всплывающее окно с каким-нибудь Иваном Ивановым, который настоятельно предлагает вам свою помощь. Порой это не только раздражает, но и реально мешает ознакомиться с необходимой информацией на сайте. Happydesk бережно относится к пользователям своих клиентов и предлагает ненавязчивый web-виджет c возможностью онлайн общения, отправки обращений и изучения статей базы знаний. С соблюдением принципов юзабилити было разработано два варианта внешнего виджета. Первый раскрывается из небольшой пиктограммы со знаком вопроса и предлагает актуальный способ связи в зависимости от времени суток или рабочего времени офиса. Его можно разместить на сайте в правом или левом нижнем углу экрана. Второй виджет (с формой обратной связи и/или со статьями из базы знаний) вызывается по клику на специальную плашку, которая может быть стилизована под ваш сайт и располагается в любом месте «по...