Сеть супермаркетов детских товаров "Дочки-Сыночки" - Москва

Компания «Дочки-Сыночки» приняла участие в масштабном мероприятии, приуроченном к празднованию дня рождения Объединения многодетных семей Москвы, совпавшего так же с Международным днем семьи. По случаю торжественной даты, на площадке у Детского музыкального театра им. Н. Сац, где проходило празднование, было организовано праздничное шествие с участием делегатов от разных округов Москвы. Каждую группу возглавляли знаменосцы с флагами, на полотнах которых были размещены слоганы, провозглашающие ценности многодетных родителей. Тожественный парад объединил свыше 3 тысяч участников. В праздничной концертной программе выступили около полусотни творческих коллективов и юных сольных артистов. Сеть супермаркетов «Дочки-Сыночки» специально для маленьких гостей мероприятия организовала несколько творческих площадок, на одной из которых дети лепили из специального теста поделки, которые будут переданы в качестве подарков подопечным...

Компания «Дочки-Сыночки» презентовала экспертам в области customer journey собственную клиентоцентричную стратегию. Сеть супермаркетов детских товаров «Дочки-Сыночки» стала финалистом Международной премии за Лучший клиентский опыт CX World Awards. Проект компании под названием «Client-Centered refresh 1.0», направленный на развитие клиентоцентричного подхода, был признан одним из лучших в номинации «Лучший проект изменения, трансформации бизнеса». Каждый год Премия СХ World Awards выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ). Награда в номинации «Лучший проект изменения, трансформации бизнеса» вручается организациям, которые демонстрируют лучший цикл бизнес-трансформаций в...

«Дочки-Сыночки» спросили у своих клиентов и подписчиков соцсетей, что, по их мнению, может способствовать повышению рождаемости в России. Результаты опроса выявили изменения в настроениях россиян - большинство респондентов свой отказ от рождения еще одного ребенка аргументировали тем фактом, что в их семьях уже достаточно детей. Демографическая ситуация в нашей стране уже не первый год обсуждается на государственном уровне. Одним из приоритетных направлений Национальной программы демографического развития России является стимулирование рождаемости. Как известно в Российской Федерации сегодня наблюдается тенденция к ее снижению, и естественно, что данная проблема не остается без внимания высшего руководства страны, которое побуждает исполнительные власти принять ряд мер по улучшению демографической обстановки в России. Наиболее перспективным направлением в вопросе поддержания демографии, по мнению властей, является популяризация...

Представитель федеральной сети супермаркетов детских товаров выступил с докладом на V бизнес-конференции «Я – директор по маркетингу», участие в которой приняли свыше 150 профильных ТОП-менеджеров. Директор по маркетингу компании «Дочки-Сыночки» Алексей Кудрявцев стал участником делового мероприятия, объединившего на одной площадке профессионалов сферы маркетинга из разных отраслей бизнеса. В течение дня были представлены 2 программы, посвященные личностному росту руководителя маркетинга и изменениям в работе профильного подразделения. Кроме этого, были подробно рассмотрены такие технологии как Big Data, Digital, CRM, User Experience. В ходе профильной сессии «Customer Experience. Как поднять работу с покупателем на новую высоту?» спикер компании «Дочки-Сыночки» поделился с коллегами лучшими практиками клиентоцентричного подхода, рассказал о трендах отрасли и результатах исследования «Customer journey», проведенного в целях дальнейшей...

Крупнейшая в России розничная сеть товаров для детей «Дочки-Сыночки» запустила новую федеральную акцию, уникальную для детского ритейла в России. 22 декабря в рамках новогодней кампании в магазинах «Дочки-Сыночки» прошли праздничные мероприятия с приглашением на площадки сети Деда Мороза. Данный формат организации активностей в федеральном масштабе является уникальным для представителей отрасли детского ритейла. До этого года, праздники с участием Деда мороза, масштабируемые на всю сеть, крупными игроками в России не проводились. Новый подход к проведению мероприятий, подразумевающий объединение на одной площадке детей сразу нескольких возрастных групп, расширил возможности компании «Дочки-Сыночки» в части организации параллельных благотворительных акций. В этом году специально приглашенными гостями праздников в Москве стали многодетные семьи. Компания «Дочки-Сыночки», совместно с Procter&Gamble и Объединением многодетных семей...

Неделя жарких распродаж «Черной пятницы» с приятными для покупателей ценами и эксклюзивными акциями в сети супермаркетов «Дочки-Сыночки» завершилась еще месяц назад, но приятные сюрпризы на этом не закончились. 22 ноября в магазине «Дочки-Сыночки», расположенном в ТЦ «Каширская плаза», состоялось торжественное награждение победительницы розыгрыша призов по итогам акции, действовавшей в магазинах «Дочки-Сыночки» в дни «Черной пятницы». Обладательницей главного приза – туристический путевки в Турцию на семью в количестве 5 человек стала Сорокина Кристина из Москвы. Розыгрыш призов состоялся ранее, в начале декабря в прямом эфире YouTube-канала компании «Дочки-Сыночки». Его участники – клиенты магазинов «Дочки-Сыночки», совершившие покупку с 20 по 25 ноября, и зарегистрировавшие на сайте чек на сумму свыше двух тысяч рублей. Методом случайного выбора ведущим было разыграно 70 призов, главным из которых был недельный тур на всю семью. ...

Один из лидеров рынка детских товаров – сеть супермаркетов «Дочки-Сыночки», - в ходе очередного покупательского опроса потребительской лояльности (NPS), предложила своим клиентам ответить на вопрос о том, с кем они предпочитают совершать покупки в детских магазинах. Результаты опроса показали, что предпочтения покупателей при выборе спутника для похода в детский магазин, меняются в зависимости от возраста детей – с их взрослением уменьшается доля покупок, совершаемых в одиночестве. Родители малышей от 0 до 1 года и от 1 года до 2-х лет, в большинстве своём мамы, предпочитают шопинг без сопровождения. Об этом сообщили 38 % и 35 % респондентов, соответственно. Несколько ниже показатели «покупок в одиночестве» среди родителей детей от 2-х до 8 лет - 33% покупателей данного сегмента предпочитают этот вариант. Самый низкий показатель визитов в детские магазины без спутников среди родителей детей в возрасте 8-12 лет - 28 %. При этом...