Типы информации: Новости (6)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (6), Бизнес России (3), Деловые предложения (1), Индустрия гостеприимства (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Конкурентоспособность (1), Консалтинг (1), Малый и средний бизнес (2), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (2), Реклама и PR (2), Рестораны, кафе, общественное питание (1), Стандартизация (2), Торговля, дистрибуция, продажи (1)
Регионы мира: Европа Восточная (5), СНГ - Содружество независимых государств (5), Украина (5)
10.02.2012 Новости
Преимущества бизнес анализа
Бизнес анализ (англ. BI – Business Intelligence) является своего рода инструментом для бизнес решений, разработанным для облегчения использования информации внутри компании. Особенности бизнес анализа могут отличаться в различных секторах бизнеса, многие инструменты зависят также от специфики отрасли, большинство программных обеспечений осуществляющих бизнес анализ обеспечивают стандартный набор возможностей. В таком программном обеспечении могут быть собраны данные из CRM, ERP (например, SAP, PeopleSoft, БМС Софт и т.п.), файлы Excel, текстовые файлы, традиционные системы и хранилища данных во всем ETL и другие важные данные в соответствии с запросами компании, представлены в доступной для деловых людей форме. Существует множество инструментов бизнес анализа на рынке, но иногда компания может упростить использование инструментов сводной таблицей Excel для базового анализа. Тем не менее, профессиональные инструменты обычно...
28.01.2012 Новости
Онлайн консультант: гарант эффективности для бизнеса
Едва ли не самый важный элемент в обслуживании клиентов – наличие у них возможности быстро связаться с представителями компании. Улучшить работу со своими клиентами, заказчиками и посетителями сайта, конвертировать посетителей в заказчиков поможет программа онлайн консультирования. Приходилось ли вам ждать неделями ответа от какой-либо компании на свое электронное письмо? Или ожидать по 10 минут телефонного соединения с представителем фирмы, слыша в трубке длинные гудки и время от времени – «Нам важен Ваш звонок»? (И кто в это поверит?!) Думаю, вы помните, какие неприятные впечатления оставил после себя такой сервис! Едва ли не самый важный элемент в обслуживании клиентов – наличие у них возможности быстро связаться с представителями компании. Удивительно, как часто только одно это может рассеять негативную ситуацию и направить ее в положительное русло. Мы ведь живем в мире, где время на вес золота. Сервис онлайн консультирования...