Типы информации: Новости (5)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (5), Автоматизация (1), Агрегатор счастья (2), Аутсорсинг (2), Бизнес России (3), Деловые контакты, партнерство, сотрудничество (1), Интернет-телевидение, видео (2), Клуб "Бизнес, информация" (1), Малый и средний бизнес (1), Маркетинг (1), Образование (1), Памятные даты, праздники, юбилеи (1), Потребительский рынок (1), Пресс-центр "БизнесИнформ" (1), Стандартизация (1)
Регионы РФ: Москва (1), Центральный федеральный округ (1)
Регионы мира: Украина (4)
06.05.2009 Новости
Новая форма коммуникации в контакт-центре от CCSolution
Бизнес-форум «Call Centers & CRM Kyiv 2009» прошел в Киеве 22-23 апреля. В этом году он проходил под лозунгом «Оптимизация бизнес решений», а его участниками стали около 400 профессионалов в отрасли контактных центров из Украины и стран СНГ. На пятом Международном бизнес-форуме «Call Centers & CRM Kyiv 2009» была представлена возможность двусторонней связи с клиентами контактных центров при помощи SMS-технологий. Презентацию этого интересного технологического решения провели Сергей Грязнов, генеральный директор "Моби Сервис", официального дилера разработчика новой технологии – компании “ZANZARA” и Александр Тарасов, директор CCSolution. Для компании «CCSolution» участие в бизнес-форуме – возможность представить профессиональному call-centre-сообществу весь спектр своих услуг и акцентировать внимание на наиболее инновационных из них. В этом году участники форума смогли получить от сотрудников компании максимум информации о...